在計算機(jī)出現(xiàn)60年、微處理器應(yīng)用30年、及因特網(wǎng)誕生20年后的今天，可以看到IC芯片出現(xiàn)在生活中的各個領(lǐng)域，只要有芯片的地方，就有軟件，且是經(jīng)由軟件來牽引芯片與設(shè)備等運(yùn)轉(zhuǎn)，創(chuàng)造差異與競爭力。而這也呼應(yīng)著，軟硬實(shí)力應(yīng)用的結(jié)合的再創(chuàng)新，是未來競爭力決勝關(guān)鍵。

新勢力快速崛起 舊霸主嚴(yán)陣以待

由于網(wǎng)絡(luò)與軟件的基礎(chǔ)建設(shè)與技術(shù)的快速進(jìn)步，讓國界在網(wǎng)絡(luò)上幾乎看不到藩籬，創(chuàng)新者只要有新商業(yè)模式，可以由軟件的支撐以全球?yàn)槭袌?，只要被使用者接受，有可行的商業(yè)模式，就有機(jī)會可在極短時間內(nèi)創(chuàng)造一個新市場，或者一個又一個吃掉原有產(chǎn)業(yè)霸主已成為既定游戲規(guī)則。

軟件正在重塑與影響各行各業(yè)

幾乎所有的產(chǎn)業(yè)都被深度影響，例如車子，從F1賽車到你我開的汽車，自動偵測、導(dǎo)航到引擎控制系統(tǒng)幾乎都有軟件的身影;航空、服務(wù)業(yè)，用IT分析客戶數(shù)據(jù)及進(jìn)出貨分析;快遞、石油探勘、農(nóng)作的衛(wèi)星分析土壤，透過衛(wèi)星分析土壤性質(zhì)，計算單位面積產(chǎn)量;以及財金服務(wù)、醫(yī)療與教育、國防、精密制造、政府服務(wù)…等。

SaaS服務(wù)才是大眾接觸得到的有感服務(wù)，而云端服務(wù)可以分為IaaS(基礎(chǔ)計算層)、PaaS(開發(fā)環(huán)境與維運(yùn)層)與SaaS(提供終端用戶的服務(wù))三層，這是新的云端產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈，每一層都有不同的重要領(lǐng)導(dǎo)廠商，基本上這個產(chǎn)業(yè)鏈的每個領(lǐng)導(dǎo)廠商都是以全球市場為目標(biāo)，上下游全部整合在網(wǎng)絡(luò)云端的某處完成，沒有地點(diǎn)與時間落差，無須貨物運(yùn)送，因而進(jìn)化的非?？焖?。

我們可以發(fā)現(xiàn)一開始多是個人用的服務(wù)，這2~3年來可以看到結(jié)構(gòu)上較復(fù)雜的公務(wù)與商務(wù)用之協(xié)同作業(yè)的SaaS也逐漸推出.

1.云端新力量：隨選即用

希望提供一個任何大中小企業(yè)或工作團(tuán)隊都承擔(dān)得起的平臺，這個SaaS服務(wù)充分具備了云端特色：On demand，可以選擇所需要的使用人數(shù)、磁盤空間、使用期間、 付費(fèi)方式等，系統(tǒng)會在2分鐘內(nèi)立即開通服務(wù);Anytime，跟中華電信合作，如提供24小時全天候的服務(wù);Anydevice，只要您有瀏覽器或是Android or iOS的移動裝置都通，且系統(tǒng)會依照您的裝置決定最合宜的用戶畫面與操作方式;Anywhere，不論是出差、在家、旅途中都可以隨心使用，解決過往一開計算機(jī)百封信等著處理的不實(shí)時。

2.聰明定制化：使用者自定義報告格式

讓不具備專業(yè)計算機(jī)技術(shù)的用戶可以自行設(shè)計合適的報告格式，例如針對拜訪客戶的報告、客服或客訴報告，或工地/生產(chǎn)線/設(shè)備(例如水閘門、消防栓、機(jī))與公安等檢查報告，設(shè)計出來的報告格式讓使用者可以用最簡單的挑選默認(rèn)內(nèi)容或拍照/語音/錄像輸入，或在默認(rèn)的提示下輸入內(nèi)容。

3.使用人性化：直覺化接口更貼近市場

對一般消費(fèi)者來講，整個系統(tǒng)就是非常直覺的畫面，但卻可以組合出充裕的功能以更符合商務(wù)需求。對于系統(tǒng)管理員來說，多了一個方便但功能強(qiáng)大的報告格式與權(quán)限控管畫面。

為了長遠(yuǎn)之計，開發(fā)SaaS時打底的架構(gòu)性設(shè)計就顯得更重要。