12月12日,2012云世界大會(huì)隆重開幕。在晚上的“云夜話”現(xiàn)場(chǎng),F(xiàn)rost & Sullivan中國區(qū)總裁、海銀資本創(chuàng)始合伙人王煜全以“未來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)展望”為主題與會(huì)參加分享了自身的觀點(diǎn)。
以下為現(xiàn)場(chǎng)演講實(shí)錄:
數(shù)據(jù)是認(rèn)識(shí)世界的基礎(chǔ)
我們認(rèn)識(shí)世界,我覺得作為一個(gè)理性的人,不是剛才那個(gè)文科生,我們理科生認(rèn)識(shí)世界都是要通過很多數(shù)據(jù)積累的,我們不敢胡說八道,我們不敢幻想,腳踏實(shí)地。
實(shí)際上數(shù)據(jù)是認(rèn)識(shí)世界的基礎(chǔ),如果沒有數(shù)據(jù)的話,我們就會(huì)出現(xiàn)很多偏差。弗洛伊德說,小男孩天生都想把他爸爸干掉,替代他爸爸。實(shí)際上弗洛伊德是沒有大數(shù)據(jù)的,有了數(shù)據(jù)之后才證明這件事是假的,你問那個(gè)小孩是不是想殺你爸爸,他不會(huì)回答。
到以色列建國以后,因?yàn)橐陨惺怯玫霓r(nóng)莊制度,把好多小孩斷奶以后養(yǎng)在一起,往往一個(gè)農(nóng)莊上百個(gè)孩子在一起長大,上百個(gè)孩子就發(fā)現(xiàn)一個(gè)規(guī)律,一個(gè)農(nóng)莊長大的小孩,長大沒有結(jié)婚的,最多的是6歲以后到12歲以前遷移到另一個(gè)農(nóng)莊偶爾有結(jié)婚的,6歲以前就長在一塊的小孩就沒有結(jié)婚的,人在天性當(dāng)中就排斥亂倫。對(duì)人的研究尤其是如此,我覺得這個(gè)時(shí)代是一個(gè)偉大的時(shí)代,是我們理科生占上風(fēng)的時(shí)代,因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在越來越多拿數(shù)據(jù)去研究那些小清新,小格調(diào),我們拿數(shù)據(jù)研究電影,我們可以算出來誰哭或者不哭,感動(dòng)或者不感動(dòng),所以我剛才看3D打印機(jī)的時(shí)候我就在想,什么時(shí)候我們能夠打印出藝術(shù)家來。
實(shí)際上我們現(xiàn)在對(duì)人的分析越來越透徹。我們總結(jié),二十世紀(jì)基本上是理性和量化分析人的世界,我們對(duì)人產(chǎn)生了非常深刻的理解。前一段有一本書叫做《思考快與慢》基本上是對(duì)人整個(gè)大腦當(dāng)中發(fā)生了什么,我們有什么樣行為的概括。
所以我們認(rèn)為科學(xué)要進(jìn)步,一定是這樣的三段論,首先要積累足夠的數(shù)據(jù),這樣產(chǎn)生一定的認(rèn)知,在認(rèn)知基礎(chǔ)上產(chǎn)生理論,理論會(huì)指導(dǎo)我們實(shí)踐,反過來實(shí)踐證明理論,我們就往前走了。愛因斯坦再偉大,但是在實(shí)驗(yàn)物理證明光是可以扭曲之前,沒有人承認(rèn)他的相對(duì)論的。這是特別重要的。
到了文科領(lǐng)域,到心理學(xué)也是需要有證據(jù)的,這個(gè)人大家很陌生,他是弗洛伊德的外甥加侄子,他的爸爸是弗洛伊德他老婆的兄弟,他是人類歷史上第一次大規(guī)模的運(yùn)用心理分析去改變了人類行為的。所以他在西方被公認(rèn)為是公共關(guān)系產(chǎn)業(yè)的鼻祖,他第一次證明了一個(gè)好的理論可以改變實(shí)踐,所以我想到這來的人可能有一些小清新,有一些文藝,應(yīng)該不會(huì)有未成年,他最著名的改變?nèi)祟惖睦邮丘B(yǎng)成了女性的抽煙習(xí)慣。十九世紀(jì)二十年代,西方女性都不抽煙,就男性抽煙,煙草公司很不爽,就問他,你不是研究心理嗎?那怎么改變這幫人讓女人抽煙?他就用弗洛伊德理論研究這些,煙是什么意思,男性抽煙是一種性炫耀,那女性為什么抽煙,他找到一個(gè)理由,叫叛逆。當(dāng)時(shí)正好美國有女權(quán)運(yùn)動(dòng),你們男的抽煙有什么了不起,我也抽煙。所以他基本沒花錢就組織了十萬人在紐約大游行,前面一百個(gè)名人,很著名的女性每人叼著一根煙,很多事情改變了我們都不知道是好還是壞。但是回過頭來我們要向好的方面去引導(dǎo)。
二十一世紀(jì)是認(rèn)識(shí)人類社會(huì)的世界
我們認(rèn)為二十世紀(jì)是心理自我探索,我們對(duì)自己認(rèn)識(shí)越來越深的世紀(jì),二十一世紀(jì)是認(rèn)識(shí)人類社會(huì)的世界,因?yàn)橐郧拔覀兿肜斫馕覀儧]有數(shù)據(jù),像何總那樣能知道銀行大數(shù)據(jù)的還很難得,我透露一點(diǎn),其實(shí)運(yùn)營商知道數(shù)據(jù)更厲害,我跟聯(lián)通的朋友交流,他就跟我說,我們能夠通過用戶手機(jī)分析,能夠從用戶當(dāng)中篩選出來,誰是三陪,誰是黑社會(huì)。
我們做社會(huì)學(xué)研究的時(shí)候,有一個(gè)測(cè)不準(zhǔn)定律,是美國斯坦佛做網(wǎng)絡(luò)分析的領(lǐng)軍人物,一個(gè)很年輕的小伙子提出來的,在我們做傳統(tǒng)研究的時(shí)候,想研究整個(gè)社會(huì)的時(shí)候,三個(gè)條件,最多居其二,不可能全部獲得,一個(gè)是大范圍,大樣本,我們都知道央視索福瑞,想做電視收視率調(diào)查,大家知道多少個(gè)樣本嗎?三千多個(gè),我們都知道中國有多少部電視,你用三千多個(gè)樣本折射出幾億用戶的行為,這個(gè)事荒不荒唐就不用說了。比如說你從公安局能知道所有人的戶口數(shù)據(jù),但是后面兩項(xiàng)同時(shí)要獲得就難了,第二個(gè)是實(shí)時(shí),實(shí)時(shí)有可能還行,我從衛(wèi)星上能看到每個(gè)人的實(shí)時(shí)地點(diǎn),實(shí)時(shí)如果還要連續(xù)記錄,連續(xù)數(shù)據(jù)就麻煩了,獲得不了。我們以前對(duì)人類的理解永遠(yuǎn)是偏頗的,這種偏頗會(huì)造成各種各樣的,我發(fā)現(xiàn)咱們理科生沒來的時(shí)候,文科生就老胡說,比如說有一本書叫《烏合之眾》,他就說群體大家在一起總是會(huì)產(chǎn)生大量的、愚蠢的、會(huì)有暴力、會(huì)有謠言、會(huì)有各種各樣的壞事,我們叫群體性愚蠢,問題是后來理科生來了以后,就產(chǎn)生了一個(gè)新詞,當(dāng)群體能夠被好好組織起來的時(shí)候,不是更傻而是更智慧了。文科生的絕望需要我們理科生的樂觀來改變。
所以實(shí)際上現(xiàn)在對(duì)社會(huì)的理解為什么加強(qiáng)了,就在于我們現(xiàn)在有了社交網(wǎng)絡(luò),尤其Web2.0改變了這個(gè)現(xiàn)狀,不管在Facebook、Twitter、新浪微博上、微信上,我們能夠隨時(shí)的獲得全樣本的實(shí)時(shí)的連續(xù)數(shù)據(jù),這個(gè)時(shí)候我們對(duì)用戶行為的理解就達(dá)到了空前的深度,這種深度,就能夠指導(dǎo)我們?nèi)プ龊芏喔淖兪澜绲氖虑?,而且?dāng)我們對(duì)群體行為有了更深的理解的時(shí)候,我們才發(fā)現(xiàn),其實(shí)人類遠(yuǎn)沒有想象的那么悲哀,真正悲哀的,我們周邊就剩幾個(gè)我們的朋友國家比較悲哀了,其他的都已經(jīng)不悲哀了。研究科學(xué)當(dāng)中表明人性當(dāng)中天生就具備特別強(qiáng)烈的合作因素,我們這個(gè)世界還是充滿光明的。
實(shí)際上當(dāng)我們有數(shù)據(jù)以后,我們對(duì)世界的理解就開始加深了,以前很多我們不知道的規(guī)律,這些數(shù)據(jù)為我們揭示了很多東西。《大連接》是哈佛兩個(gè)教授寫的,他揭示了一個(gè)很有趣的現(xiàn)象,人際之間是互相影響的,而且影響的非常的強(qiáng)烈,它的例子就是肥胖,我們都知道肥胖不應(yīng)該傳染,因?yàn)榉逝质浅蕴嗔?,但是現(xiàn)實(shí)當(dāng)中我們不知道原因,但我們確實(shí)知道肥胖是傳染,所以它的研究表明,他積累了三十多年的美國大量的衛(wèi)生方面的數(shù)據(jù),他的研究結(jié)果表示,如果你周圍近期有個(gè)朋友迅速變胖了,你變胖的可能性會(huì)增加50%,如果你的朋友的朋友變胖了,你的變胖可能性會(huì)增加25%。所以很多時(shí)候我們說最近怎么胖了,先別著急去減肥,看看你的朋友,如果你的朋友還都是瘦的,看看你朋友的朋友,如果你交友不慎,你這個(gè)朋友不胖,你朋友后面肯定站了四個(gè)胖子。
這個(gè)東西出來以后會(huì)改變我們對(duì)世界的整個(gè)看法,為什么呢?我們發(fā)現(xiàn)原來人和人之間是如此強(qiáng)烈的聯(lián)系在一起,他們研究表明,不光肥胖會(huì)傳染,糖尿病也會(huì)傳染,心臟病會(huì)傳染,基因型都會(huì)傳染,當(dāng)然你會(huì)說這個(gè)不可能,但我還是告訴大家,大數(shù)據(jù)不能告訴你因果,但是能告訴你相關(guān)性。我們對(duì)這個(gè)世界的理解一下子就加強(qiáng)了。
加強(qiáng)了以后我們要干什么,這位我們會(huì)認(rèn)為有點(diǎn)出格的創(chuàng)新的人是扎克伯格團(tuán)隊(duì)早期人員之一,他07年退出了facebook團(tuán)隊(duì),他去幫助奧巴馬選舉去了,奧巴馬創(chuàng)作了一個(gè)奇跡,民主黨是以少數(shù)經(jīng)費(fèi)戰(zhàn)勝共和黨的多數(shù)經(jīng)費(fèi),但是有了社交網(wǎng)絡(luò),他們成功使得從老百姓那捐來的錢,奧巴馬的錢超過了他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。螞蟻戰(zhàn)勝大象這是很偉大的,競(jìng)選成功以后,美國有一個(gè)雜志曾經(jīng)把他作為封面人物,下面寫了一行字“幫助奧巴馬進(jìn)入白宮的人”,當(dāng)然他最近干了一個(gè)很出格的事,他和另一個(gè)男人結(jié)婚了。當(dāng)我們對(duì)社會(huì)足夠了解的時(shí)候我們就可以去改變。美國人發(fā)現(xiàn)了其實(shí)同性可以結(jié)婚他就去改變了。
據(jù)說,奧巴馬26歲時(shí)候就說,人們都在試圖理解這個(gè)世界,而問題在于改變世界,我們要理解充分一點(diǎn)再改變這個(gè)世界,我們要把他往善的地方、好的地方去改變。比如剛才唱歌的女孩,我自己是個(gè)膽小的人,我希望通過對(duì)世界的改變,偷偷站在背后使得比我年輕的人能敢說話,能想說什么就說什么,使得我們大陸人也能夠像臺(tái)灣的張先生一樣,說想打印一個(gè)林志玲就打印一個(gè)林志玲。如果你對(duì)此有懷疑,你可以讀另一本書叫《正義之心》。我們希望未來我們能敢這樣,想說什么說什么。
積累數(shù)據(jù),加深理解形成理論,改變世界
當(dāng)然要做到還是遵循這三步曲:積累數(shù)據(jù),加深理解形成理論,改變世界。我們?cè)谂ψ鲞@樣的事情。因?yàn)檫@之前我看很多演示其實(shí)都是介紹國外,我們是國內(nèi),為什么這么說,因?yàn)樘锟傊溃瓉砦覀冏鲭娪嵱幸粋€(gè)期望,實(shí)際上中國的運(yùn)營商,其實(shí)從2000年以后,尤其從02、03、04、05這些年,應(yīng)該說在世界上運(yùn)營商領(lǐng)域是最領(lǐng)先的之一。我們總有一個(gè)希望,就是希望能夠在世界上真正領(lǐng)先,希望講的是中國人的故事,社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代給我們帶來這個(gè)機(jī)會(huì)。第一,美國社會(huì)很多原則他們已經(jīng)不遵循了,我們和英國、法國很像,我們更是一個(gè)人類社會(huì)的標(biāo)本。另一方面來說,我們的社會(huì)化數(shù)據(jù)也更健全,facebook有數(shù)據(jù),都是據(jù)說的,雖然他們有數(shù)據(jù),但是因?yàn)槭且粚?duì)一的,所以他不能開放,不能把我聊天的數(shù)據(jù)給別人。就跟現(xiàn)在微信的數(shù)據(jù)一樣,推特不一樣,推特最便捷的是新聞到達(dá)的途徑,他更叫新聞的傳遞,而不是聊天,不是知識(shí)共享,不是大家去討論,不是建群組,facebook連討論都沒有,回復(fù)都沒有,只有轉(zhuǎn)發(fā)。只有在中國新浪微博實(shí)際上是像facebook,大家在新浪微博上聊天,交朋友,而且大家其實(shí)很享受這種我們聊天你們圍觀的感覺,比如潘石屹,任志強(qiáng)天天在微博上說相聲,因?yàn)橛腥藝^,如果你跑到facebook里面說相聲,沒有人理,就會(huì)掃興很多,以至于名人跟新浪鬧別扭,我離開微博了,過兩個(gè)月又回來了,因?yàn)樵趧e處沒有人圍觀,這個(gè)更向是facebook的社交公共場(chǎng)所,在這個(gè)社交場(chǎng)所里面我們進(jìn)行分析,就能提煉出大量有價(jià)值的數(shù)據(jù)來,用這些數(shù)據(jù)再去理解社會(huì),我們認(rèn)為有些研究應(yīng)該還比國外做得好,因?yàn)樗麄儧]有數(shù)據(jù)。我們建立了很完善的數(shù)據(jù)庫,用戶的各種特征標(biāo)簽都打上,而且我們打了很多標(biāo)簽會(huì)很好玩。
我跟大家共享一些好玩的數(shù)據(jù),一個(gè)人友善與否是看他說話里面說的褒義詞多,還是貶義詞多,你對(duì)人說話老用貶義詞那這個(gè)人肯定不友好。字典里貶義詞多,三分之二,說明我們對(duì)別人的時(shí)候總是更刻薄,漢語字典是這樣,其實(shí)英文也這樣,我們跟老外是一樣的。但是我們最近在做一個(gè)研究,在真實(shí)的社會(huì)生活當(dāng)中我們褒義詞,貶義詞的使用比例,我們把新浪微博每個(gè)人的微博里面用的褒義詞,貶義詞抓出來,褒義詞大大超過貶義詞,在真實(shí)生活當(dāng)中我們還是蠻友好的。微博名人褒義詞特別多,我們還在繼續(xù)往下分析,得到結(jié)論跟大家匯報(bào)。我們當(dāng)然希望看到所有人的褒義詞的比例都很高,也有可能當(dāng)你在微博里面你的貶義詞使用比例增高,因?yàn)槟闵钤诂F(xiàn)實(shí)當(dāng)中,如果地位比較低的話,跟人沖突的機(jī)會(huì)就會(huì)比較多,所以就會(huì)使用貶義詞,像這樣的研究以前是做不了的,現(xiàn)在是可以做的。
國外研究社會(huì)行為要量化,以前的量化沒法用海量數(shù)據(jù),因?yàn)閒acebook不向社會(huì)開放數(shù)據(jù),所以他要做小范圍的研究,叫做行為經(jīng)濟(jì)學(xué),往往是幾十個(gè)人,幾百個(gè)人的小范圍樣本研究,表明一個(gè)人的社會(huì)地位和他能夠獲取的社會(huì)資源是相關(guān)的,什么意思呢?就是對(duì)一個(gè)男性來說,它的社會(huì)資源往往意味著他可以認(rèn)識(shí)更多的年輕漂亮的女性。我們可以想像某位諾貝爾獲得者,八十多歲了,后來娶了一個(gè)二十多歲的女孩,如果是一個(gè)看車棚的八十多歲的人估計(jì)就娶不到了,這件事以前從來沒有被定量的分析過,定量的魅力就在這,我們現(xiàn)在把微博里邊的所有人,給他做了一個(gè)社會(huì)地位的標(biāo)簽,然后我們把相同社會(huì)地位的人全部抽提出來,相同年齡的人抽出來,按社會(huì)地位排開,差的比較大的人,他們認(rèn)識(shí)的雙向好友里面的女性跟他的年齡差是不是一樣,大家能理解這個(gè)算法吧,以前都不可能,以后都透明了,我們對(duì)世界的理解大大加深了。
當(dāng)然這種加深實(shí)際上很復(fù)雜,我不給大家展開了,我們希望把這個(gè)世界理解透,我們?cè)僮龈淖?,這個(gè)就是我們現(xiàn)在做的產(chǎn)品,其實(shí)在facebook上市之前公布過一些數(shù)據(jù)顯示,facebook平均好友數(shù)是130,大家如果對(duì)社會(huì)研究了解的話,我們現(xiàn)在人類大腦能夠管理的上限是150個(gè)人,現(xiàn)在計(jì)算機(jī)還不如我們?nèi)四X管理的。但是那個(gè)沒關(guān)系,只要科技出來了,后面就是突飛猛進(jìn),所以我們就認(rèn)為,可以以此為指標(biāo),汽車剛出來的時(shí)候,它的速度還沒有馬快,但是很快,它就成倍數(shù)的增長,那么我們也預(yù)計(jì),社交網(wǎng)絡(luò)是使我們的社會(huì)行為能力有飛速的提升,而這點(diǎn)至關(guān)重要,因?yàn)槲覀儙缀跛械男袨槎际巧鐣?huì)化行為,我們幾乎沒有非社會(huì)化行為,可能你晚上做夢(mèng),自己一個(gè)人在夜里做夢(mèng),算非社會(huì)化,但是你一旦夢(mèng)到別人又是社會(huì)化的了,那個(gè)這樣時(shí)候如果能夠增加你的社會(huì)能力,對(duì)整個(gè)社會(huì)來說將是一個(gè)能力的釋放,一個(gè)爆炸。我們要做的事情就是我能夠幫你把朋友管得更好,所以我們這個(gè)應(yīng)用,是幫你來分析你的哪些朋友跟你最貼心,跟你最好,哪個(gè)朋友你不理他,他理你,什么時(shí)候該理這個(gè)朋友,如果你的朋友沒反應(yīng),對(duì)我們來說都是有反應(yīng)的,比如說你有一個(gè)好朋友,他十天沒消息了,這個(gè)時(shí)候我會(huì)給你提醒,你的好朋友十天沒露面了,你應(yīng)該跟他打一個(gè)招呼。
社會(huì)化的應(yīng)用會(huì)改變每個(gè)領(lǐng)域。這是我們的音樂,音樂天生就是該分享的,人以群分,物以類聚,我們分享習(xí)慣就有很大的共性,當(dāng)中國遍地都是中國好聲音的時(shí)候,其實(shí)微博上的用戶更偏一二線城市,他們聽的其實(shí)不是中國好聲音,直接是美國好聲音,實(shí)際上中國好聲音是從美國買的版權(quán),所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)中國印證了原來創(chuàng)業(yè)家雜志主編申蔭的觀點(diǎn),中國互聯(lián)網(wǎng)是兩個(gè)國家,一個(gè)是以一線城市為主,一些富裕的二線城市也在內(nèi),每個(gè)人都有智能手機(jī),寬帶很充分,這是一個(gè)國家,另一個(gè)國家是二三線城市,甚至很小的縣城,唯一能上網(wǎng)的就是手機(jī),那個(gè)國家的行為和我們完全不一樣,那個(gè)國家聽中國好聲音,聽最炫民族風(fēng),那么這個(gè)國家是崇洋媚外的,這個(gè)國家聽美國好聲音,這個(gè)國家據(jù)說有跨國的廣告公司去一二線城市小孩臥室里面去拍照片,他們墻上貼的明星都是國際范兒的,他不粘趙本山。所以這是完全不同的兩個(gè)世界,這也是我們只有分析才知道的,但是這兩個(gè)世界,各自的世界里會(huì)共享各自的東西,因?yàn)樗麄冏约罕旧淼男枨?,他們自己本身的興趣特征是一致的,這是我們做音樂的分享。
我們做餐飲的分享,餐飲的核心,我們以為請(qǐng)人吃飯主要是選飯館,挑一個(gè)自己喜歡的,其實(shí)是錯(cuò)的,請(qǐng)人吃飯是挑一個(gè)人家喜歡的,社會(huì)化最有魅力的地方是在于一切都可量化,而且通過剛才我們說的三度關(guān)聯(lián)的算法,我們認(rèn)為那個(gè)算法被嚴(yán)重低估了,今天大家都在講六度連接,實(shí)際上未來真正有意義的叫做三度影響。對(duì)我們每個(gè)人來說,如果你是我的一度好友,我直接認(rèn)識(shí)你,二度好友,是朋友的介紹,朋友的朋友的朋友也還湊合,剩下的就是三度了。
那么三度相互影響,還有一個(gè)很厲害的地方,就在于這個(gè)算法能夠解決大數(shù)據(jù)的稀疏度的問題,以前的BI的算法了解一個(gè)人的行為特征,這個(gè)人必須自己要有行為,而且行為數(shù)據(jù)積累到足夠多,我才能分析他是什么,他喜歡什么,他的一些偶發(fā)性的行為數(shù)據(jù)就不可用,就要拋棄掉,所以我們說BI的分析是收斂的,越分析這個(gè)人的特征越少,但是社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)對(duì)人的分析是發(fā)散的,有一個(gè)很壞的地方,有些東西你想藏也藏不了,比如在沒有社交網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候,某位名人一直說自己是加州理工畢業(yè)的,大家相信了很久,有社交網(wǎng)絡(luò)你看他的好友圈,有若干個(gè)西太平洋,沒有加州理工的,你猜他是哪畢業(yè)的??匆粋€(gè)人點(diǎn)評(píng)過哪些菜,喜歡不喜歡哪類菜我就知道他的胃口了。社交網(wǎng)絡(luò)能改變我們很多東西。
當(dāng)然另外一個(gè)社交網(wǎng)站還能預(yù)測(cè)未來,這系我特別性的一個(gè)事,這個(gè)片子《一九四二》預(yù)測(cè)票房3.8億左右,時(shí)間是11月9號(hào),我們都知道他是12月份,一個(gè)月多之后才公映的,這是我們?cè)谝粋€(gè)月多之前就清楚的預(yù)測(cè)出來了,做數(shù)據(jù)的人,我們當(dāng)初孵化這些團(tuán)隊(duì),我們培養(yǎng)這些團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,我?guī)е械膭?chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)看了一個(gè)片子,是講的一個(gè)棒球隊(duì)的故事,那個(gè)棒球隊(duì),從所謂憑經(jīng)驗(yàn)來運(yùn)營,說我是老教練,老經(jīng)理人,到純粹量化經(jīng)營,我看第一遍的特別感慨,掉眼淚,嚴(yán)重扛著巨大的壓力,所有人都說你死定了,教練隊(duì)員都不配合,前幾場(chǎng)就失敗,后來慢慢有了氣色,連續(xù)打勝仗,所有報(bào)道都說這個(gè)老教練真有經(jīng)驗(yàn)。我跟我們創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)體會(huì)到一樣的壓力,當(dāng)我們跟影視業(yè)的人去談的時(shí)候,這個(gè)數(shù)據(jù)我們兩個(gè)月前就公布了,公布完了以后,華誼兄弟就打了一個(gè)電話過來,說你是要黑我們吧,然后我們說不是,我們是量化數(shù)據(jù)算出來的,電影圈的人就說,你們這個(gè)測(cè)用在別人身上沒問題,用在馮小剛身上是失效的,這個(gè)肯定是7、8個(gè)億的大片子,劃時(shí)代的,說了一堆,我們當(dāng)時(shí)壓力巨大,我當(dāng)時(shí)就想豁出去了,管他呢。當(dāng)然豁出去以后還是大數(shù)據(jù)贏了,我們是數(shù)字信徒,我們堅(jiān)定的相信數(shù)據(jù)是對(duì)的,我們堅(jiān)定否定自己的直覺。今天我們?cè)俑娪叭Φ娜苏?,不是說你們真英明,他是說其實(shí)早我們就知道,馮小剛那個(gè)片子一定會(huì)賠,你看那個(gè)片子的時(shí)間,講的故事情節(jié),不可能有用戶。所以真正要開創(chuàng)一個(gè)事業(yè),真正要想推動(dòng)一個(gè)事情,你就要忍受孤獨(dú),你沒有辦法向人解釋,因?yàn)檫@個(gè)世界永遠(yuǎn)只接受結(jié)果。
當(dāng)然當(dāng)我們很堅(jiān)定的時(shí)候,當(dāng)我們知道社交網(wǎng)絡(luò),因?yàn)樯鐣?huì)化本身是和我們每個(gè)人的方方面面都相關(guān),然后我們又有了云,有了大數(shù)據(jù),能夠說我們對(duì)社會(huì)化的理解達(dá)到足夠的深度,而且我們通過社會(huì)化的分析,社會(huì)化業(yè)務(wù)合理的設(shè)計(jì),能夠改變這個(gè)世界的時(shí)候,我們就有了鑒定的信念,而且我們非常堅(jiān)定的相信,當(dāng)你是第一波人的時(shí)候你是最偉大的,你冒著最大的風(fēng)險(xiǎn),但是你也是真正推動(dòng)世界的人。我們喜歡冒險(xiǎn),我喜歡賭博,賭博就是永遠(yuǎn)要預(yù)測(cè)未來,因?yàn)槲覍?duì)未來所有的賭注就壓在我的預(yù)測(cè)上,我們身家性命全部投在社交上,我堅(jiān)定的相信它一定會(huì)成事,一定會(huì)成為巨大的趨勢(shì),改變?nèi)祟愃械男袨榱?xí)慣,微博上已經(jīng)開始出現(xiàn)征兆了,微博公益午餐。改變?nèi)祟惖男袨榱?xí)慣,使得社會(huì)往前去走,當(dāng)然還不夠,還要進(jìn)一步預(yù)測(cè)。
我在這預(yù)測(cè)幾年之后會(huì)出現(xiàn)的情況,第一未來不會(huì)有社會(huì)化應(yīng)用這個(gè)詞,就像今天講移動(dòng)應(yīng)用,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用一樣,未來不會(huì)提了,只有前端和后端,后端在云上,前端是手機(jī),屏的,你說我叫無線應(yīng)用沒有意義,社會(huì)化也是一樣。我們投資的布局很簡(jiǎn)單,現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里面哪個(gè)大?而這個(gè)大家伙已經(jīng)存在了十年以上,就意味著他已經(jīng)不可能做社會(huì)化轉(zhuǎn)型了,我就做一個(gè)社會(huì)化應(yīng)用去替代他,每一個(gè)領(lǐng)域布一個(gè)局。第二個(gè)社會(huì)化使得人際關(guān)系更加緊密,剛才也講到隱私問題,我認(rèn)為隱私不是問題,今天我們是在工業(yè)化時(shí)代談隱私,工業(yè)化人是高度疏離的,你從小就開始玩社交網(wǎng)絡(luò),這種時(shí)候你哪來的隱私,你的隱私從來就沒有過,談何保護(hù)。但是另一個(gè)東西更重要,信用,第三個(gè)叫協(xié)作能力,就是專業(yè)分工,群體協(xié)作,包括創(chuàng)造性,因?yàn)楫?dāng)專業(yè)分工的時(shí)候,我們社會(huì)化使得我們的合作更復(fù)雜,復(fù)雜意味著每一個(gè)人必須要做自己最擅長的事情,人類最擅長的就是創(chuàng)造力,中國移動(dòng)的人叫紀(jì)勇,他講了一個(gè)觀點(diǎn),叫新木桶理論,就是你不是要修短板而是要修長板,你要找到你自己最強(qiáng)的一個(gè)板,它做到全世界最強(qiáng),你就可以全世界其他領(lǐng)域里面最強(qiáng)的人去聯(lián)手了,這樣別人才會(huì)跟你一起聯(lián)手。第四個(gè)就是當(dāng)我們有量化數(shù)據(jù),當(dāng)我們做清晰理性決策的時(shí)候,我覺得我們的人性一定回歸,所有的非理性,非人性都來自于信息不對(duì)稱。
今天為什么大家對(duì)統(tǒng)治階級(jí)有很多抱怨,就因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱。講了那么多,我們就是一幫堅(jiān)定的理想主義者,我們用我們所有以前的信用,以前的經(jīng)歷,用現(xiàn)在所有的錢,所有的時(shí)間,就想干一件事,不是孵化一個(gè)公司,因?yàn)槲覀冏约鹤鲞^公司,我們也有投過公司,但是不刺激,是想孵化一個(gè)產(chǎn)業(yè),為中國帶來全世界全行業(yè)領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè),就像當(dāng)初電訊業(yè)的夢(mèng)一樣。而且這個(gè)產(chǎn)業(yè)更開放,這個(gè)產(chǎn)業(yè)最后每個(gè)人的生活,各個(gè)方面息息相關(guān),每個(gè)人都希望做到更好,這就是整個(gè)社會(huì)化應(yīng)用的前進(jìn)動(dòng)力,因?yàn)樗茏屛覀冏龅礁?,但是在今天我們依然要忍受孤?dú),所以我愿意跟大家宣講是希望大家能夠支持,也許我們會(huì)失敗,但是總要去賭一把,總要去做點(diǎn)貢獻(xiàn),所以我們特別崇拜的,其實(shí)不是喬布斯的固執(zhí),不是喬布斯的不人性,不慈善,而是他的執(zhí)著,蘋果公司當(dāng)初推出蘋果電腦的廣告詞,“向那些瘋狂的家伙致敬…”我相信我們?cè)谧娜擞型瑯拥膲?mèng)想,就是我們一起通過我們的數(shù)據(jù),通過我們的知識(shí),通過我們對(duì)世界的理解改造世界,把這個(gè)世界改造得更美好,謝謝!