當(dāng)澳洲聯(lián)邦銀行(Commonwealth Bank of Australia)CIO邁克哈特(Michael Harte)表示過去業(yè)務(wù)不能遷移到作為“絕對(duì)垃圾”的云端而駁回?cái)?shù)據(jù)主權(quán)和安全街口時(shí)，澳新銀行CIO安妮維斯通(Anne Weatherston)卻采用完全不同的做法。
針對(duì)澳大利亞CIO，Gartner舉辦的年度研討會(huì)/ ITxpo上，安妮維斯通(Anne Weatherston)說，銀行2012年期間已經(jīng)為EIX太陽微系統(tǒng)(Solaris)實(shí)施了私有云服務(wù)，接下來的兩年中，將繼續(xù)為大型機(jī)下的Windows和Teradata環(huán)境實(shí)施私有云服務(wù)。
“私有云對(duì)我們非常重要，我們認(rèn)為能夠在服務(wù)范圍內(nèi)快速提供大量業(yè)務(wù)服務(wù)，而且實(shí)施了私有云后在IT開支方面也節(jié)省了近70%的成本，她說。”
澳新銀行概述2017年戰(zhàn)略方向
澳新銀行為更好地與客戶互動(dòng)和提供服務(wù)也發(fā)布了iOS客戶端應(yīng)用。
她說，由于澳新銀行的監(jiān)管環(huán)境因素，沒必要比私有云更值得探討。澳大利亞審慎監(jiān)管局(APRA)仍然反對(duì)公有云和混合云的使用。
自從2011年維斯通(Weatherston)闡述云計(jì)算對(duì)金融服務(wù)部門不夠成熟的時(shí)起，到現(xiàn)在她開始對(duì)過去云計(jì)算的看法已弱化不少。
然而，在他回答澳新銀行在亞太地區(qū)32個(gè)國家的32個(gè)不同銀行監(jiān)管調(diào)整中，安全仍然是最重要的。她說，這些調(diào)整過程中，已經(jīng)對(duì)公有云和公有云中運(yùn)行的信息安全表示擔(dān)憂。
如果你看大多數(shù)大型網(wǎng)絡(luò)犯罪的黑客，他們都是通過云端來進(jìn)行攻擊的，她說。例如，2011年索尼的預(yù)付卡(Playstation Network)通過亞馬遜的服務(wù)器遭遇攻擊的經(jīng)歷。
當(dāng)涉及到客戶，安全對(duì)于銀行客戶是頭等大事。類似金融交易中，很多客戶不習(xí)慣于云交互類型的交易，維斯通說。
我們必須承擔(dān)起客戶數(shù)據(jù)的寶貴性和數(shù)據(jù)監(jiān)護(hù)人的責(zé)任來。
移動(dòng)銀行
轉(zhuǎn)為移動(dòng)銀行，維爾斯通說，澳新銀行(ANZ)積極致力于重置 GoMoney 網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)應(yīng)用。
應(yīng)對(duì)策略是經(jīng)選擇了Sybase365，而取代了我們現(xiàn)有的在線業(yè)務(wù)和移動(dòng)服務(wù)。
根據(jù)維斯通描述，Sybase驅(qū)動(dòng)銀行移動(dòng)平臺(tái)發(fā)展，看上去隨著橫快海峽(cross-channel)功能的發(fā)布，越來越有可能接近GoMoney。
我們客戶針對(duì)特定iphone和Android設(shè)備上如何使操作類似GoMoney的服務(wù)遇到很多挫折。這項(xiàng)服務(wù)過去能被用于任何設(shè)備上，并且還有一致的操作體驗(yàn)。
例如，一個(gè)澳新銀行的客戶使用互聯(lián)網(wǎng)或者在平板電腦和Android手機(jī)上的移動(dòng)銀行能夠看到同樣的功能和辦理銀行業(yè)務(wù)、支付以及了解賬戶細(xì)節(jié)。
她補(bǔ)充到，澳新銀行預(yù)計(jì)到2013上半年重新在澳大利亞配置GoMoney服務(wù)。
GoMoney的使用價(jià)值仍然存在，并且你能夠在GoMoney上做的事情同樣也能夠在Sybase上做到。
近場通信(NFC)
除了重新配置GoMoney之外，澳新銀行目前在澳大利亞內(nèi)的30家銀行中的每名員工智能手機(jī)上，安裝虛擬簽證或者萬事達(dá)信用卡來進(jìn)行試點(diǎn)進(jìn)場通信支付技術(shù)(NFC)。
銀行計(jì)劃在2013年時(shí)，發(fā)布NFC支付技術(shù)商業(yè)化操作細(xì)節(jié)。
NFC之所以進(jìn)行試點(diǎn)實(shí)驗(yàn)，是因?yàn)槟壳罢噲D了解其占有率以將其納入我們的招商投資中，維斯通說。技術(shù)變革，如NFC只是時(shí)間上的問題，并且未來澳大利亞比世界任何其他國家提前發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)技術(shù)的潛力。
Sybase 、GoMoney之美在于能夠?qū)FC的流量整合到該平臺(tái)上，客戶在進(jìn)行銀行交易時(shí)能夠有一個(gè)整體化的流程。
離岸外包和業(yè)務(wù)外包
雖然維斯通沒有計(jì)劃采用西太銀行CIO克萊夫溫卡普(Clive Whincup)關(guān)于更多IT工作境外外包戰(zhàn)略，她表示，區(qū)域性的IT中心對(duì)于銀行非常重要。“我2010年加入澳新銀行時(shí)，有1500名澳銀行的IT員工分布在班加羅爾、印度等地區(qū)。這與我們計(jì)劃打造的超級(jí)區(qū)域銀行(super-regional bank)的計(jì)劃完全沒有背離而是符合事實(shí)的，她說。”
我們認(rèn)為所有服務(wù)都能夠從一系列的交付中心中來提供。比如，通過觀察IT使用方式，IT開發(fā)部門那里能夠得到最好的技能。新西蘭計(jì)劃在我們的核心區(qū)域如支付和數(shù)據(jù)管理區(qū)域建立卓越的科學(xué)研究中心。
根據(jù)維斯通描述，在新西蘭這個(gè)國家由于技術(shù)比較集中，所以可能變成銀行的支付發(fā)展中心。
她最近在澳大利亞籌劃4000名員工的IT部門，該IT部門并不外包主要的IT功能。
我仍不認(rèn)可外包模式，因?yàn)楹芏嘟o它提供一個(gè)供應(yīng)商的外包交易模式最終變成了非常難的情況，她說。如果你有正確的領(lǐng)導(dǎo)力和員工，你也能夠像任何外包組織安排的那樣高效率的完成主要IT功能。
不過，維斯通確實(shí)認(rèn)可她認(rèn)為的非核心銀行IT功能的托管服務(wù)協(xié)議。
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