在Progress副總裁Colleen Smith看來，從近期云計(jì)算的進(jìn)化到軟件即服務(wù)(SaaS)的興起，技術(shù)和商業(yè)的變革將會(huì)為服務(wù)供應(yīng)商，開發(fā)者和用戶帶來轉(zhuǎn)變 ， 但這也為獨(dú)立軟件開發(fā)商(ISV)創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。
云計(jì)算的進(jìn)化
SaaS的商業(yè)模式促使ISV能夠降低成本，并更好進(jìn)入新的市場(chǎng)，以啟動(dòng)并運(yùn)行一個(gè)面向未來以SAAS為導(dǎo)向的云中業(yè)務(wù)。但現(xiàn)有的內(nèi)部部署的應(yīng)用程序轉(zhuǎn)化成可靠的，可擴(kuò)展的軟件能夠同時(shí)支持多客戶并是一個(gè)小的事情，但它仍在更加努力所給業(yè)務(wù)上帶來的變化進(jìn)行中。從本質(zhì)上講，交貨方法有所改變，因此銷售SaaS和云服務(wù)的商業(yè)模式需要改變。
一種新的經(jīng)營(yíng)模式 他們的客戶負(fù)責(zé)
雖然傳統(tǒng)的軟件供應(yīng)商主要關(guān)注他們的客戶應(yīng)用程序的功能并負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)和管理各自的環(huán)境中運(yùn)行的軟件。另一方面，云服務(wù)提供商，需要同樣關(guān)心的經(jīng)營(yíng)和管理環(huán)境，支持所有的客戶。
SaaS已經(jīng)存在了足夠長(zhǎng)的時(shí)間，大多數(shù)獨(dú)立軟件開發(fā)商了解和基本的SaaS帶來了什么，一個(gè)可擴(kuò)展的，靈活的，多租戶的計(jì)算平臺(tái)的好處，以及諸如規(guī)范，安全性和性能的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。正確的SaaS /云賦予合作伙伴，將有助于最大限度地發(fā)揮這些優(yōu)勢(shì)和引導(dǎo)的挑戰(zhàn)。
對(duì)于獨(dú)立軟件開發(fā)商充分利用這些好處，他們能夠獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，使客戶只需支付他們所使用的應(yīng)用程序提供給多個(gè)客戶，在需要的時(shí)候，他們也有能力獲得計(jì)算能力，只需支付他們所需要和正確使用部署平臺(tái)，它可以在任何云環(huán)境中是必要的(公共或私人)。此外，這樣做云計(jì)算也可以提高市場(chǎng)和生產(chǎn)力，使ISV能夠非?？焖俚貥?gòu)建和部署新的云的應(yīng)用和服務(wù)。
新的商業(yè)模式
這種轉(zhuǎn)變發(fā)生并遍及整個(gè)軟件行業(yè)，帶來技術(shù)的快速轉(zhuǎn)變，新的創(chuàng)新功能，未來所有的時(shí)間。引進(jìn)一個(gè)新的計(jì)算范例(云)，加上削減預(yù)算，意味著對(duì)大多數(shù)客戶提供更多的，長(zhǎng)期的授權(quán)是沒有吸引力的。
因此，一個(gè)新的銷售方式意味著獨(dú)立軟件供應(yīng)商要通過改變對(duì)價(jià)格和市場(chǎng)的解決方案來。同樣，從一個(gè)傳統(tǒng)的本地軟件業(yè)務(wù)到一個(gè)SaaS業(yè)務(wù)可以給一個(gè)既定的ISV.造成了巨大的破壞，一個(gè)關(guān)鍵的變化對(duì)業(yè)務(wù)模型是脫離這個(gè)傳統(tǒng)的授權(quán)模式,收入的波峰和波谷,一個(gè)更加穩(wěn)定的收益流。
這種變化也可以幫助降低客戶流失率，沒有定期的“大成本”的關(guān)鍵時(shí)刻，與傳統(tǒng)的許可合同。然而，這也可以增加銷售的難度，因?yàn)檫@些一次性的定期和可預(yù)測(cè)的每月付款打破這個(gè)循環(huán)。
新要求
從交付的角度來看，這一舉措對(duì)SaaS和云計(jì)算帶來的變化的業(yè)務(wù)需求。因此，在SaaS應(yīng)用程序的開發(fā)時(shí)，需要將重點(diǎn)轉(zhuǎn)移。有關(guān)維護(hù)和升級(jí)的傳統(tǒng)模式，獨(dú)立軟件開發(fā)商(ISV)提供的服務(wù)，與SLA的地方，需要保持一個(gè)持續(xù)的基礎(chǔ)上，否則將面臨客戶的可能性，可以去其他地方習(xí)慣。隨著用戶量的增長(zhǎng)，獨(dú)立軟件開發(fā)商還需要考慮可擴(kuò)展性，這是增長(zhǎng)的關(guān)鍵和根本，以維持服務(wù)質(zhì)素。
新的薪酬模式
這一轉(zhuǎn)變的最大的影響之一是在商業(yè)和支付銷售人員的薪酬。銷售補(bǔ)償模型的支付傭金出售大宗交易崩潰時(shí)，有沒有一個(gè)大合同的客戶簽署或續(xù)簽進(jìn)行談判，不同的isv正在試驗(yàn)替代薪酬模型，到目前為止它似乎取決于公司或行業(yè),以及類型的服務(wù)交付。
典型的SaaS定價(jià)也意味著另一個(gè)重要的變化應(yīng)該如何考慮自己在業(yè)務(wù)組織的變化。傳統(tǒng)上，銷售商和客戶會(huì)看一個(gè)ISV的第四季度財(cái)報(bào)是十分最重要的，因?yàn)檫@是當(dāng)他們?cè)噲D降低本地帳戶，并提高年度的數(shù)字。隨著SaaS業(yè)務(wù)模型,它更多的是關(guān)于這個(gè)詞的長(zhǎng)度的合同,它是關(guān)于不斷推動(dòng)新業(yè)務(wù)和it都是關(guān)于增加體積的業(yè)務(wù)。SaaS模型,特別是當(dāng)與云交付平臺(tái)還支持一個(gè)ISV看會(huì)發(fā)生什么樣的市場(chǎng)和快速應(yīng)對(duì)變化的市場(chǎng)環(huán)境,以及尋求新的地理位置--但這再一次需要改變銷售和市場(chǎng)營(yíng)銷是如何感知并執(zhí)行。
一種新的伙伴關(guān)系
這種水平的改變可能是一個(gè)令人望而生畏的前景對(duì)于任何ISV，并強(qiáng)調(diào)需要一個(gè)合作伙伴，不僅可以提供的技術(shù)基礎(chǔ)，以協(xié)助這一過渡，但也改變相關(guān)業(yè)務(wù)提供咨詢和支持。
當(dāng)移動(dòng)到一個(gè)基于云計(jì)算的命題，獨(dú)立軟件開發(fā)商(ISV)看起來應(yīng)該與其他的合作伙伴，將提供所有的好處多租戶，可擴(kuò)展性，安全性，數(shù)據(jù)加密等，讓他們提供最好的和最安全的和可靠的基于云的應(yīng)用成為可能。最好的合作伙伴可能會(huì)提供所有這一切以及與他們合作，為企業(yè)塑造新的戰(zhàn)略。這包括使銷售團(tuán)隊(duì)的銷售策略是什么，如何通過使用網(wǎng)頁(yè)和社會(huì)化媒體等進(jìn)行客戶開發(fā)和銷售。