LBS(基于位置的服務(wù))是個“筐”，什么都能往里“裝”。寂寞難耐，只需搖一搖手機你就能用微信、陌陌找到正在身邊或者興趣相投的朋友;規(guī)劃出行路線可以查看地圖和導(dǎo)航軟件;請客吃飯想知道哪個飯店既環(huán)境優(yōu)雅又菜品豐富，可以問大眾點評要答案;哪家商場折扣最低，何時購物可抄底，領(lǐng)地優(yōu)惠、品牌打折能幫你合理規(guī)劃掃貨日程;外出旅游時景點最佳旅行路線怎么走，哪家客棧既干凈舒適又不會“宰客”，可以求教于螞蜂窩、驢行天下……甚至出行不知到達目的地需要多久、打車大概多少錢，你都可以通過百度地圖找到結(jié)果。
LBS早已成為很多用戶生活中不可分割的一部分。艾瑞咨詢預(yù)計，到今年年底，國內(nèi)手機位置服務(wù)用戶規(guī)模將達到5.1億，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模將達6.06億，LBS的用戶滲透率將達到創(chuàng)記錄的84.2%。
巨頭圈地 各自出招
關(guān)于“位置”的生意“錢”景廣闊。盡管除了廣告，創(chuàng)業(yè)者和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都沒能找到一個可持續(xù)的盈利來源，但移動互聯(lián)網(wǎng)的重要性毋庸置疑，互聯(lián)網(wǎng)巨頭誰都不會放過這個數(shù)以千萬計并且正快速增長的用戶市場，何況傳統(tǒng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域競爭激烈，巨頭們需要拓展新市場，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)增長。
10月17日，百度分拆百度地圖，宣布成立LBS事業(yè)部，從開放地圖API到搭建LBS云平臺戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。“在LBS上，百度將繼續(xù)推進云+端戰(zhàn)略，以產(chǎn)品升級、持續(xù)開放和合作計劃為驅(qū)動力，為消費者提供更為豐富和完善的信息，幫助他們快速找到所需。”百度首席設(shè)計師孫云豐向記者介紹了百度LBS事業(yè)部的種種服務(wù)并描繪了其未來的藍圖，“在底層上，百度地圖提供定位服務(wù)、地圖服務(wù)，以及計算和存儲等;在計算能力上，百度云平臺提供硬件、系統(tǒng)能力等開發(fā)者所需的計算能力。同時，百度還將開放更多數(shù)據(jù)。未來，百度LBS也會建立像百度知道、百度文庫那樣的UGC平臺。”
淘寶網(wǎng)也在其電子商務(wù)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合阿里云、支付寶等，形成本地生活服務(wù)平臺。近日，它在推出淘寶中國地圖之后，將其升級為本地生活服務(wù)平臺，還在淘寶本地生活服務(wù)頻道推出“地圖搜”，除了提供地圖和方位服務(wù)之外，還提供本地商戶折扣信息及其他本地化服務(wù)。盡管還處在測試階段，“地圖搜”已備受媒體、同行和用戶的關(guān)注。
騰訊則在更早時就表現(xiàn)出了對LBS的野心，并且在其龐大的產(chǎn)品體系中開始實踐。去年，騰訊就宣稱要將搜搜地圖打造成“一站式本地化服務(wù)平臺”。而2012版手機QQ也通過展示、分享和發(fā)現(xiàn)等功能，強化了多種本地化社交生活服務(wù)。近日，騰訊董事局主席兼CEO馬化騰透露，騰訊LBS將主打“開放”戰(zhàn)略，微信、手機Qzone、移動支付、移動廣告變現(xiàn)系統(tǒng)等都將對外開放。此外，騰訊街景也即將上線，用戶只要調(diào)用騰訊的街景和地圖接口，其所在地方的實際街景數(shù)據(jù)就能直接顯示出來。按照馬化騰的規(guī)劃，騰訊的LBS戰(zhàn)略是通過手機QQ黏住用戶，通過地圖承載各種優(yōu)惠信息和服務(wù)，再通過移動支付完成商業(yè)交易，建立一個完整的LBS生態(tài)系統(tǒng)。
不僅互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，地圖提供商、終端廠商都希望在LBS領(lǐng)域占主導(dǎo)地位。高德地圖在傳統(tǒng)搜索基礎(chǔ)上，改進吃喝玩樂等信息的搜索體驗，在企業(yè)版地圖中推出基于LBS的金融業(yè)務(wù)服務(wù)，力圖在商用領(lǐng)域找到LBS的新機會。蘋果在iOS6中用蘋果地圖取代了谷歌地圖，企圖將移動互聯(lián)網(wǎng)入口牢牢抓在自己手里。盡管其地圖服務(wù)很粗糙，用戶詬病聲此起彼伏，但蘋果似乎并不打算放棄。
一時間，所有互聯(lián)網(wǎng)巨頭都加緊了在地圖上的布局，希望建立以自己為核心的LBS生態(tài)圈。對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和硬件廠商都傾向于自己研發(fā)地圖服務(wù)的原因，艾瑞咨詢分析師沈歲在接受本報記者采訪時表示：任何一個布局LBS的具有足夠?qū)嵙Φ钠髽I(yè)，都不希望將自己的核心數(shù)據(jù)上傳到第三方地圖提供商的開放平臺上。
一場志在必得的戰(zhàn)爭
無論以地圖服務(wù)還是自有業(yè)務(wù)為核心，互聯(lián)網(wǎng)巨擎?zhèn)兌枷Ｍ约耗軌蛟贚BS生態(tài)系統(tǒng)中成核心，貫穿線上和線下，打通整個產(chǎn)業(yè)鏈。要想在LBS領(lǐng)域掘金，地圖基礎(chǔ)上承載的各種應(yīng)用和服務(wù)必不可少。百度LBS事業(yè)部總經(jīng)理沈麗認為：“LBS涉及的業(yè)務(wù)豐富，產(chǎn)業(yè)鏈上的角色很多，我們需要加強合作，建立一個體系，才能完整地滿足用戶的需求，這不是緊靠任何一家企業(yè)的努力就能夠做到的。”在她看來，平臺服務(wù)商必須開放合作，才能完整地滿足用戶的多種需求。
從應(yīng)用開發(fā)者的角度看，開放平臺的選擇標(biāo)準(zhǔn)最重要的是什么?在藝龍網(wǎng)副總裁白志偉看來，一個成功的移動開放平臺需要具備以下幾個條件：一是系統(tǒng)運行穩(wěn)定性強，速度足夠快;二是開發(fā)成本低、接入速度快;三是數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，更新及時。“可擴展性強，在應(yīng)用上可以進行豐富的個性化定制也是我們非?？粗亍?rdquo;白志偉表示，“如今用戶出行預(yù)定的周期越來越短，很多消費者當(dāng)天預(yù)定或者到達目的地之后預(yù)定的情況很多，藝龍基于百度地圖開發(fā)的搖一搖功能、酒店周邊景點和美食查詢等功能，對用戶而言很實用。”作為中國最早的在線旅行服務(wù)提供商，藝龍網(wǎng)手機客戶端目前已經(jīng)有大量擁躉，并且成功獲得蘋果應(yīng)用商店的推薦。
然而，目前平臺運營商提供的基礎(chǔ)服務(wù)同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重，對此小米科技副總裁黎萬強認為：“平臺運營商應(yīng)該堅持小步快跑的策略，做好微創(chuàng)新。比如在搜索酒店時，用戶使用搖一搖，首先得到的是酒店的價格而不是其他信息，能夠讓用戶快速做出選擇。”
事實上，平臺提供商微創(chuàng)新的案例不勝枚舉。騰訊搜搜地圖去年開始推出街景服務(wù)，廣受用戶的歡迎。今年9月，騰訊旗下第三方支付平臺財付通與微信達成深度合作，依托微信的搖一搖、二維碼掃描等功能，針對性地開發(fā)各種支付方式，實現(xiàn)線上與線下商務(wù)的融合，實現(xiàn)完整的商業(yè)閉環(huán)。
盡管在LBS領(lǐng)域，平臺運營商之間的競爭已經(jīng)很激烈，但隨著云計算和大數(shù)據(jù)在全國范圍內(nèi)的發(fā)展勢頭迅猛，平臺還可以提供更多增值服務(wù)。在第三方檢測機構(gòu)的眼里，用戶管理就是一個值得為之努力的機會。在云服務(wù)的背景下，誰擁有海量用戶，誰就能通過提供大數(shù)據(jù)分析和各種類型的云服務(wù)，逐步建立起競爭壁壘。
此外，與應(yīng)用提供商的角色不同，平臺供應(yīng)商除了自身創(chuàng)新之外，還應(yīng)該能夠為應(yīng)用服務(wù)提供商帶來更多機會，幫助各個應(yīng)用在數(shù)據(jù)管理、營銷服務(wù)上不斷創(chuàng)新，使其有所收益。正所謂“成就了別人就是成就了自己”，這也正是平臺運營商的價值所在。
創(chuàng)業(yè)者還有機會嗎
哈佛商學(xué)院教授克萊頓·克里斯坦森在《創(chuàng)新者的窘境》一書中寫到：大型企業(yè)往往在保持現(xiàn)有技術(shù)發(fā)展方向不變的條件下進行維持性創(chuàng)新，創(chuàng)新者則傾向于尋找新市場，進行破壞性創(chuàng)新。這就是為什么大型企業(yè)往往在市場成熟之后才進入的原因。在IT業(yè)界，這一規(guī)律屢試不爽，LBS也是如此。從2010年的零星探索，到O2O(線上和線下商務(wù)相結(jié)合)引爆移動互聯(lián)，再到今年騰訊、百度、淘寶網(wǎng)這中國互聯(lián)網(wǎng)三大巨頭都對LBS志在必得，這不僅意味著LBS已經(jīng)從當(dāng)初創(chuàng)新者的“小打小鬧”，變成了全行業(yè)都認同和對其趨之若鶩的“錢”力市場，而且意味著中小型創(chuàng)業(yè)者百花齊放的時代即將結(jié)束，LBS將迎來互聯(lián)網(wǎng)巨頭占主導(dǎo)的時代?？梢灶A(yù)見的是，一系列的收購和投融資項目將在不久的未來展開。
在LBS領(lǐng)域苦苦掙扎的創(chuàng)業(yè)者還有機會嗎?盡管應(yīng)用服務(wù)的同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重，但是應(yīng)用服務(wù)者并沒有對市場失去信心。在消費指南網(wǎng)站愛樂活CEO蔡虎的眼里，創(chuàng)業(yè)者的機會在于“深度生活信息”，因為用戶尋找的不是基礎(chǔ)信息，一定是深度的生活信息，甚至是基于深度信息的應(yīng)用，用戶沒有太多時間，因此需要我們智能地推薦給他。
LBS領(lǐng)域，早期以簽到為主的應(yīng)用大都已經(jīng)落寞，幾乎所有應(yīng)用都轉(zhuǎn)向O2O艾瑞咨詢沈歲對這種現(xiàn)象很憂慮，因為在她看來，盲目跟風(fēng)是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的頑疾，團購業(yè)的無序發(fā)展就是典型案例。她告訴本報記者，應(yīng)用開發(fā)者首先要明確企業(yè)的目標(biāo)，切合實際，并且時刻關(guān)注大企業(yè)的動向，及時調(diào)整企業(yè)運營思路，避免跟大企業(yè)展開正面競爭，在這個用戶需求多樣的領(lǐng)域，垂直細分領(lǐng)域仍然有很多機會留給創(chuàng)業(yè)者 ，而要抓住這些機會創(chuàng)業(yè)者必須堅持專注、深耕，而不是“朝三暮四”，或者盲目樂觀，并且還要有很強的執(zhí)行力才行。