Office霸權(quán)
Office是微軟生態(tài)系統(tǒng)中最有價(jià)值的資產(chǎn)之一。Office如今僅支持Windows和Mac平臺。正如我們在Surface平板和Windows Phone 8中所看到的那樣，能夠閱讀和編輯Office文檔的完整版Office是微軟擁有的一項(xiàng)巨大優(yōu)勢。
然而，微軟計(jì)劃推出iOS和Android版Office的消息流傳已久，推出時(shí)間可能為2013年。微軟此前發(fā)表聲明稱，“Office將能夠在Windows Phone、iOS和Android平臺中跨平臺工作，”證實(shí)了這些報(bào)道的真實(shí)性。盡管iOS和Android平臺上早就出現(xiàn)了能夠編輯Office文檔的第三方應(yīng)用，但只要微軟推出官方的iOS和Android版Office，那么該公司將很快統(tǒng)治該市場。微軟已經(jīng)為Mac平臺推出過多個(gè)版本的Office，但近期Mac版Office的更新一直未能跟上Windows版的開發(fā)。
Office的意義如今已不再僅限于編輯Word、Excel和Powerpoint.受益于強(qiáng)大的Office協(xié)作工具，微軟云端解決方案如SkyDrive和Sharepoint有可能取代Dropbox和iCloud等其他平臺，成為壟斷市場的云端存儲解決方案。如果微軟Office在多個(gè)平臺都獲得較大市場份額，微軟生態(tài)系統(tǒng)對于消費(fèi)者的吸引力可能會因此變得更強(qiáng)。
鑒于微軟此前一直拒絕承認(rèn)將推出iOS和Android版Office，我們認(rèn)為還有一種可能性是微軟不會在2013年發(fā)布該產(chǎn)品。很顯然，對于微軟來說，作出類似決定的主要出發(fā)點(diǎn)在于，Office和Windows產(chǎn)品存在明確的正相關(guān)性。因此，微軟還是希望確保盡可能多的消費(fèi)者選擇完整的Windows+Office解決方案，而在其他平臺提供完整版Office將削弱Windows戰(zhàn)略。
微軟以往也曾將一些軟件產(chǎn)品推廣至其他平臺，但那些產(chǎn)品的重要程度與Office無法相提并論。假設(shè)iOS和Android版Office對Windows和Windows Phone購買行為的負(fù)面影響能夠得到控制，這種戰(zhàn)略同樣可以為微軟帶來一些潛在優(yōu)勢。第一條也是最顯而易見的一條是，微軟將收獲眾多以往使用競爭對手Office解決方案的消費(fèi)者——這些錢不賺白不賺。一旦微軟推出官方Office應(yīng)用，其他Office解決方案——如蘋果辦公套件、QucikOffice等——的用戶數(shù)量將急劇下滑。
光暈效應(yīng)同樣可能存在。微軟可以在iOS上推出一款還不錯(cuò)的Office產(chǎn)品，但在Windows上提供相對更好的版本，從而吸引部分用戶遷移至Windows平臺。
ActiveSync已經(jīng)成為智能手機(jī)推送郵件事實(shí)上的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
ActiveSync封鎖策略
微軟Exchange ActiveSync已經(jīng)悄然成為各大智能手機(jī)平臺推送郵件的主要方式。RIM曾在推送郵件領(lǐng)域擁有一定的先發(fā)優(yōu)勢，但微軟的解決方案很快取代了RIM，成為絕大多數(shù)企業(yè)向手機(jī)推送郵件的標(biāo)準(zhǔn)方案。如今即使是RIM，也將ActiveSync用作自家專有郵件系統(tǒng)的一部分。隨著POP和IMAP的日益流行，許多消費(fèi)者級別的郵件系統(tǒng)如雅虎和運(yùn)營商提供的郵件系統(tǒng)都日漸衰敗，但ActiveSync仍然是最專業(yè)的郵件推送解決方案，競爭對手甚至無法望其項(xiàng)背。
盡管ActiveSync在智能手機(jī)郵件推送領(lǐng)域扮演了中心的角色，這并不意味著它的地位不可侵犯。谷歌可以終止Gmail基于Exchange ActiveSync的郵件推送服務(wù)。事實(shí)上，在Gmail同步至iOS解決方案的幫助頁面上，谷歌已經(jīng)不再向用戶建議設(shè)置Exchange for Gmail.類似的，谷歌如今引導(dǎo)iOS用戶使用CalDAV進(jìn)行日歷同步，使用CardDAV進(jìn)行聯(lián)系人同步。盡管谷歌仍在向普通用戶和Google Apps用戶提供這些功能的Exchange ActiveSync支持，但該公司可能正在采取措施降低對ActiveSync的依賴。
盡管谷歌可以通過在非Android平臺上發(fā)布本地客戶端的方式打通旗下各項(xiàng)服務(wù)，但那種方式降低了用戶體驗(yàn)。相比谷歌如今推廣的標(biāo)準(zhǔn)化解決方案，Exchange的設(shè)置相對更一致和直接。谷歌的做法可能會導(dǎo)致更大的市場分裂——谷歌用戶被迫使用Android解決方案，iOS用戶被迫使用蘋果解決方案，而Outlook用戶則被迫使用Windows Phone.
從微軟的角度來看，類似于ActiveSync的同步系統(tǒng)需要相當(dāng)復(fù)雜的基礎(chǔ)架構(gòu)建設(shè)，因此該公司擁有巨大的先發(fā)優(yōu)勢。但實(shí)際上，微軟不太可能對現(xiàn)狀作出重大變動。微軟不太可能冒險(xiǎn)限制其他平臺的ActiveSync，因?yàn)槟菍?yán)重打擊微軟的企業(yè)客戶。只有當(dāng)Windows Phone 8在未來開始獲得真正有意義的市場份額時(shí)，現(xiàn)狀才有可能有所改變——微軟為Windows Phone 8提供的企業(yè)設(shè)備管理工具的確比其他平臺更加強(qiáng)大。