目前，電子郵件仍然是大家用來傳送信息的主要方式。但當(dāng)大量大型文件被發(fā)送時(shí)，電子郵件服務(wù)器很快就會(huì)感受到壓力，導(dǎo)致性能降低和網(wǎng)絡(luò)帶寬緊張。
這正是可管理文件傳輸(MFT)系統(tǒng)要解決的問題，這些系統(tǒng)專門用于企業(yè)內(nèi)大型文件傳輸，企業(yè)和客戶之間，或者企業(yè)到企業(yè)和應(yīng)用程序到應(yīng)用程序的傳輸，該系統(tǒng)繞過了電子郵件服務(wù)器。電子郵件newsletter經(jīng)常使用MFT來向用戶發(fā)送最新新聞或者公司促銷活動(dòng)，金融機(jī)構(gòu)也經(jīng)常使用MFT來向客戶和其他業(yè)務(wù)伙伴發(fā)送大量文件。
管理所有這些文件傳輸是一個(gè)龐大的市場(chǎng)：Gartner分析師Ben Huang估計(jì)每年市場(chǎng)總額在7億美元到8億美元之間，但這只是考慮了入賬的收入，其他研究人員估計(jì)這個(gè)市場(chǎng)將超過20億美元。
MFT領(lǐng)域的主要供應(yīng)商包括IBM和Citrix，還有不斷涌現(xiàn)的初創(chuàng)公司(例如YouSendIt)--以小型企業(yè)和消費(fèi)市場(chǎng)為目標(biāo)。
在文件傳輸?shù)墓芾矸绞椒矫?，有一個(gè)更大更引人注目的趨勢(shì)，即企業(yè)和用戶正在試圖適應(yīng)一個(gè)新的云計(jì)算世界，在云環(huán)境中，文件傳輸將在云端進(jìn)行，而且云服務(wù)將允許比企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)更廣泛的能力。
在過去幾個(gè)星期中，文件傳輸管理領(lǐng)域的供應(yīng)商們有了新的動(dòng)向，很多供應(yīng)商宣布計(jì)劃擴(kuò)展其平臺(tái)以涵蓋新的云服務(wù)，其中Ipswich Fire Transfer就是最明顯的例子，該公司提供一系列的MFT產(chǎn)品，包括針對(duì)企業(yè)內(nèi)部MFT的服務(wù)器。上周，該公司退出了MOVEit，一個(gè)完全基于云計(jì)算的MFT。
“首席信息官們面臨著管理數(shù)據(jù)的壓力，”與首席信息官們合作研究移動(dòng)和工作場(chǎng)所技術(shù)的Forrester研究人員Simon Yates表示，“越來越多的數(shù)據(jù)被產(chǎn)生，我們需要提供合適的方式來與不同用戶安全地共享內(nèi)容，以及在員工使用的所有設(shè)備中進(jìn)行內(nèi)容同步。”
Yates將這種移動(dòng)員工稱為“隨時(shí)隨地”員工，他表示，40%的信息工作者使用三個(gè)或者三個(gè)以上的設(shè)備用于工作，而超過三分之一的員工已經(jīng)在使用面向消費(fèi)者的云計(jì)算應(yīng)用程序，例如Dropbox、Box或者iCloud。這些趨勢(shì)并沒有減慢的跡象，而且它們正在加速，MFT被視為幫助管理不同設(shè)備間大量數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆绞街弧?/p>
供應(yīng)商們正在尋找機(jī)會(huì)和利用時(shí)機(jī)。Gartner分析師Huang表示，這個(gè)行業(yè)目前主要由大牌供應(yīng)商“統(tǒng)治”。IBM的Sterling被視為該市場(chǎng)企業(yè)方面的領(lǐng)導(dǎo)者，其他供應(yīng)商包括Tibco、Axway、Seeburger、Informatica、Sofrware AG和Citrix ShareFile等。
還有很多更小或者中間級(jí)的供應(yīng)商，其中有很多供應(yīng)商在最近幾周已經(jīng)修改了他們的產(chǎn)品。其中包括(但不僅限于)YouSendIt、Ipswitch、Globalscape、CodeTwo和Kitepoint，另外，Accelion本周推出了一個(gè)新產(chǎn)品。
這些供應(yīng)商之間的最大區(qū)別是什么?一般來說，較小的供應(yīng)商可能有更便宜的服務(wù)，其服務(wù)只具有基本的特性和功能。而較大的供應(yīng)商通常具有更全面的解決方案，并且傳統(tǒng)的功能還可以被集成到系統(tǒng)中，這也使其價(jià)位上升到七位數(shù)的范圍內(nèi)。隨著這些附加功能，將會(huì)增加復(fù)雜性，延長銷售和部署過程。中端和較小的供應(yīng)商可能有更少的移動(dòng)部件，更具邏輯性和更快的安裝。
例如，IBM公司的Sterling MFT綁定在企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)以及業(yè)務(wù)流程管理(BPM)中，幫助企業(yè)自動(dòng)化和簡化操作。
大多數(shù)企業(yè)內(nèi)部的防火墻后面的MFT系統(tǒng)在傳統(tǒng)硬件上運(yùn)行，并不需要專門的基礎(chǔ)設(shè)施，但它們通常需要具有高內(nèi)存和高處理能力的服務(wù)器，因?yàn)樗鼈儽辉O(shè)計(jì)為處理大量的數(shù)據(jù)傳輸，同時(shí)，還具有壓縮和加密等功能。一些供應(yīng)商(例如Ipswitch)具有專門為企業(yè)內(nèi)部MFT設(shè)計(jì)的服務(wù)器，Huang建議使用具有基于特定文件傳輸需求進(jìn)行擴(kuò)展和對(duì)比的動(dòng)態(tài)存儲(chǔ)陣列，同時(shí)還要具有實(shí)時(shí)備份或復(fù)制功能。
對(duì)于這些系統(tǒng)在后端架構(gòu)的方式，這些不同的供應(yīng)商提供的方式也各不相同。一些供應(yīng)商提供的是具有電子郵件平臺(tái)的基于政策的系統(tǒng)，例如微軟Outlook：超過1MB或者2MB的任何文件傳輸都會(huì)被自動(dòng)交給MFT處理，以幫助減輕電子郵件服務(wù)器的負(fù)擔(dān)。其他供應(yīng)商提供的系統(tǒng)是完全手動(dòng)或者完全自動(dòng)化的程序，用戶手動(dòng)選擇哪些文件傳輸將由MFT處理，或者對(duì)于自動(dòng)程序，用戶可以設(shè)置為將所有應(yīng)用程序到應(yīng)用程序或者機(jī)器到機(jī)器的傳輸交由MFT處理。企業(yè)通常會(huì)在其郵件服務(wù)器“不堪重負(fù)”或者他們需要進(jìn)行大量大型文件傳輸?shù)那闆r下才會(huì)考慮MFT系統(tǒng)，通信和協(xié)作領(lǐng)域的獨(dú)立研究人員Michael Osterman表示，“如果企業(yè)需要發(fā)送2MB的信息給1萬個(gè)人，將會(huì)有大量信息流經(jīng)你的網(wǎng)絡(luò)。”而如果使用MFT，企業(yè)只需要將一份副本上傳到MFT服務(wù)器，然后向這1萬個(gè)人發(fā)送一個(gè)鏈接郵件即可，用戶可以通過鏈接來訪問位于MFT服務(wù)器上的內(nèi)容。這樣一來，這1萬個(gè)讀者的帶寬消耗不會(huì)同時(shí)發(fā)生，而是被分散在較長的時(shí)間段內(nèi)，減小了網(wǎng)絡(luò)的負(fù)擔(dān)。
Forrester研究人員Yates表示，IT部門手頭上具有各種各樣的工具，包括MFT、傳統(tǒng)電子郵件和下一代協(xié)作工具(例如Salesforce的Chatter、Jive或者微軟的Yammer)。對(duì)于首席信息官而言，關(guān)鍵是了解他們的用戶正在做什么，然后試圖通過制定政策來管理他們的行為，或者為他們提供替代方案。“首席信息官的工作就是部署正確的解決方案，”Yates表示，“首席信息官需要選擇正確的基礎(chǔ)設(shè)施來滿足所有員工的需求，無論是移動(dòng)員工還是企業(yè)內(nèi)部員工。”(鄒錚編譯)