中華英才網(wǎng)(ChinaHR.com)副總裁孫偉倫(Alan)先生
作為老牌的專業(yè)招聘網(wǎng)站,為企業(yè)找到更優(yōu)秀的人才,以及幫助求職者找到更好的工作機會,自然是中華英才網(wǎng)的天職,而高效則是其核心競爭力的必然要求,但是,現(xiàn)在情況有了變化。
在孫偉倫看來,簡歷量數(shù)值驚人的大數(shù)據(jù),讓網(wǎng)絡招聘陷入了“低效”的困境,單憑傳統(tǒng)的處理技術已經(jīng)很難應付。他認為,順應趨勢勇立潮頭駕馭大數(shù)據(jù)之舟,才是中國招聘行業(yè)發(fā)展未來的決勝性關鍵。
當前,言必曰Hadoop的廠商,無法讓企業(yè)在大數(shù)據(jù)的潮流中不假思索地亦步亦趨,但中華英才網(wǎng)立足于網(wǎng)絡招聘行業(yè)的行業(yè)特色及行業(yè)需求,給出了一個與眾不同的,但卻更為令人信服的范例。
網(wǎng)絡招聘遇上大數(shù)據(jù)
成立于1997年,中華英才網(wǎng)積累了優(yōu)勢人才庫,除覆蓋中國48個行業(yè)類別的上千萬求職者,還同時銜接Monster覆蓋全球55個國家和地區(qū)的招聘網(wǎng)絡(中華英才網(wǎng)2008年為全球領先的網(wǎng)絡招聘公司Monster所收購)。全球500強在華企業(yè)、國有大型企業(yè)、政府機構、眾多中小型企業(yè)以及非營利機構,大都使用過中華英才網(wǎng)的專業(yè)產(chǎn)品與解決方案。他們對大數(shù)據(jù)給招聘行業(yè)帶來的挑戰(zhàn),可以說是“春江水暖鴨先知”。
根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《2011-2012 中國網(wǎng)絡招聘年度監(jiān)測報告》顯示,2011年中國網(wǎng)絡招聘市場雇主數(shù)量達134萬家,同比增長27.6%。2011年中國網(wǎng)絡招聘求職者達到8700萬人,同比增長11.5%。
而中華英才網(wǎng)2012年的一項調研則表明,50%的人需要投20份以上簡歷才能獲得一次面試的機會,其中有22%的人需要投到80份以上才能獲得一次面試機會。
可以看到,對于8700萬人的求職大軍來說,僅僅為了獲得一次面試機會就需要投遞數(shù)量驚人的簡歷。
如果這還不足以解釋大數(shù)據(jù)與高效之間的矛盾,我們再來看看實際的結果:
中華英才網(wǎng)2012年的調研數(shù)據(jù)顯示,78%的職位需要一個月以上才能招到適合人才,而有20%的職位需要半年以上才能找到合適人才。與之相對的是74%的求職者要花費一個月以上才能找到一份理想工作,其中更有23%的求職者找工作時間竟超過了半年。
而前述數(shù)字增長的勢頭,我們不難預測,如果招聘網(wǎng)站不做出改變,這種低效的情形將會加劇。
傳統(tǒng)技術力不從心
變革需要對癥下藥。陷入如此低效的困境,在孫偉倫看來,直接原因是傳統(tǒng)技術在處理大數(shù)據(jù)上已經(jīng)顯得有些力不從心。這種力不從心,主要體現(xiàn)在以下3個方面:
首先是傳統(tǒng)搜索技術的缺陷?;陉P鍵字的傳統(tǒng)搜索技術無法理解字面背后的語義,也不能結合語境來理解詞的含義。孫偉倫舉例說,一般的搜索引擎不能理解軟件,軟體,software實際上指的都是同一個概念,同時無法區(qū)分“孫中山”、“中山路”、“中山公園”這些不同語境里“中山”含義的區(qū)別。在處理海量數(shù)據(jù)時,這帶來兩個問題,一個是搜索結果不可避免有所遺漏, 另外一個是出現(xiàn)大量的不相關搜索結果。
其次,是信息的存儲和信息服務的availability (可用性)。企業(yè)如果為了建立自己的人才庫和管理體系,需要在硬件、軟件、人力等方面投入很高的成本來整合并處理不同數(shù)據(jù)來源。
第三方面,是信息的可達到性。這個問題尤其對被動求職者更加突出,孫偉倫認為,如何實現(xiàn)對潛在用戶,或者說向被動求職者的信息服務延伸,是一個很大的挑戰(zhàn)。
大數(shù)據(jù)決勝未來
面對這幾項挑戰(zhàn),中華英才網(wǎng)有自己的答案。孫偉倫認為,大數(shù)據(jù)是中國很多行業(yè)發(fā)展未來的決勝性關鍵,會驅動中國網(wǎng)絡招聘發(fā)展更加成熟。
盡管網(wǎng)絡招聘行業(yè)在中國的發(fā)展雖然已經(jīng)有十來年,但孫偉倫表示,網(wǎng)絡招聘普及率還很低,或者說剛剛處在起跑線上。
他解釋說,從個人端來說,中國現(xiàn)在有8700萬人使用網(wǎng)絡招聘,但是中國的就業(yè)人口數(shù)是達到了7.64億,也就是說,在求職者端,普及率僅僅是11.4%。
而從企業(yè)端來說,中國現(xiàn)在擁有1300萬戶的企業(yè),但是里面僅僅只有130萬的企業(yè)和個體工商戶用到了網(wǎng)絡招聘,也就是說,在企業(yè)端普及率僅僅只有10%。
展望未來,孫偉倫指出,大數(shù)據(jù)處理技術會是中國網(wǎng)絡招聘決勝的關鍵。
首先,根據(jù)Monster披露的最新財報。以大數(shù)據(jù)技術為支撐的產(chǎn)品和解決方案在全球范圍贏得了兩位數(shù)的增長。
其次,Monster的大數(shù)據(jù)處理技術贏得了如歐美許多政府的青睞。例如Monster今年年初剛剛和英國工作與養(yǎng)老金部簽訂了2千萬美金的合同。
更重要的,大數(shù)據(jù)不僅是網(wǎng)絡招聘行業(yè),也是整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的未來。以語義搜索為例,微軟,Google, 蘋果等全球一流的企業(yè)都在加強語義搜索的應用研究,不斷推出新的產(chǎn)品和解決方案。而Monster依靠得天獨厚的優(yōu)勢,實現(xiàn)了大數(shù)據(jù)的成熟行業(yè)應用。
孫偉倫進一步指出,中國的網(wǎng)絡招聘行業(yè),會隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨,告別過去依靠市場投入驅動增長的粗放發(fā)展模式,而進入以技術競爭,以大數(shù)據(jù)技術為代表的高壁壘競爭時代,也會讓這個行業(yè)的發(fā)展更加成熟。
對于中華英才網(wǎng)而言,2008年,中華英才網(wǎng)成為全球領先的網(wǎng)絡招聘公司Monster的全資子公司,這為中華英才網(wǎng)引入Monster在國外已經(jīng)實現(xiàn)成熟應用的大數(shù)據(jù)技術掃清了障礙。
據(jù)孫偉倫介紹,中華英才網(wǎng)已經(jīng)在今年上半年進行全平臺升級,將分批次推出Monster技術和產(chǎn)品的中文版本,這些技術包括:語義搜索、云計算和行為定向。
他透露,目前已經(jīng)有的是行為定向。