BusinessInsider 的好報告：Social + Mobile = Smobile
2012-10-19, 07:45 | 王 崇旭 
此前，BusinessInsider 的 BI Intelligence 曾發(fā)表了一份含金量十足的美國互聯(lián)網(wǎng)趨勢報告。近日，他們又發(fā)布了一份專注于移動（mobile）及社交網(wǎng)絡(luò)（social networking）的報告《Social and Mobile》。該報告來自 9 月 27 日 BusinessInsider 主辦的 Social Media ROI 大會上，其中披露的數(shù)據(jù)及事實都十分耐人尋味。
移動、社交勢不可擋，商業(yè)化進(jìn)程長途漫漫
- 去年，全球智能手機(jī)銷量超過了 PC。BI 預(yù)測在未來幾年，平板電腦的銷量也會超過 PC。
- 來自移動端的流量已經(jīng)占據(jù)全球總流量的 12%。
- 截至 2012 年 3 月，人們每個月花在移動網(wǎng)頁以及應(yīng)用上的總時間已經(jīng)超過了 1200 億分鐘。一年之前，這個數(shù)字還不到 600 億分鐘。
- 2011 年到 2012 年間，美國的智能手機(jī)占有率從 35% 上升至 46%，功能手機(jī)從 48% 下降到 41%，無手機(jī)的人群比例為 12%。
- 2012 年 1 月，來自 Nielsen 的數(shù)據(jù)顯示，智能手機(jī)的滲透率（普及率）在年輕高收入人群中最高。
- 在美國，“社交”元素在手機(jī)使用中的占有率在不斷攀升，其中社交網(wǎng)絡(luò)及博客方面的使用比重增加了兩成，逼近 40%。
- 2011 年 12 月的數(shù)據(jù)，人們每天使用 Apps 的時間為 94 分鐘，瀏覽移動網(wǎng)頁的時間為 72 分鐘。
- 在人們使用的 Apps，游戲以及社交網(wǎng)絡(luò)占了最大比重。來自 Flurry 的數(shù)據(jù)，2012 年第一季度，人們每天花在游戲以及社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用上的時間各為 24 分鐘。
- Facebook 的移動用戶約為 5 億（注：最新數(shù)據(jù)顯示已經(jīng)超過 6 億），Twitter 的過半流量來自移動端，純移動應(yīng)用 Instagram 在兩年內(nèi)突破了 1 億用戶量。
- 交流是人們使用移動設(shè)備上社交網(wǎng)絡(luò)的最重要需求，而且，他們很喜歡用手機(jī)拍照以及接收資訊。
- 但人們很少（32%）真正去點擊移動社交網(wǎng)絡(luò)上的廣告，移動端的“貨幣化”進(jìn)程仍舊長途漫漫。
- 移動端的 CPM 要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于桌面端（3.5 美元和 0.75 美元）。智能手機(jī)用戶對“突兀的廣告”很不感冒。智能手機(jī)上的廣告收效甚微?？傊?，移動端的廣告收入仍舊只有冰山一角。
移動商業(yè)如何靠譜？
移動端如何進(jìn)行商業(yè)運作？有一種理論認(rèn)為：只要利用好手機(jī)的定位功能，讓用戶通過“簽到”或者“許可”的方式分享自己的位置，商家就可以在用戶靠近的時候推送優(yōu)惠券。然而這種基于位置的優(yōu)惠券模式卻收效不佳。只有 36% 的用戶會使用商家提供的優(yōu)惠券。
原因何在？因為這并不是人們平時習(xí)慣消費的方式。很少消費者會只因為折扣而走進(jìn)一家商店，相反，商店里銷售的東西需要足夠吸引，或者他們正好在那個時間尋找你所要廣告的產(chǎn)品。另外一種“簽到”的思路似乎也無法成為主流。從數(shù)據(jù)來看，美國各個年齡層（18-29 歲，30-49 歲和 50 歲以上）人群使用簽到服務(wù)的比例都在 25% 以下。
電商沒有從社交網(wǎng)絡(luò)那里得到太多助力。電商的總流量里，來自 Facebook 以及 Twitter 的總流量僅占比 0.52%。
BusinessInsider 認(rèn)為“純正的”（Native）移動廣告才真正可行，比如 Facebook 在移動端推出的 Sponsored Stories，Twitter 的廣告推（Promoted Tweet）。這兩者有個共同特點，都可以被廣泛傳播（highly sharable）。
另外，BI 指出情景化（除了地理位置，根據(jù)用戶的愛好，興趣等屬性）的推薦也是可行的模式。在這種模式下，商家在用戶允許的情況下推送信息，并且這類信息應(yīng)當(dāng)不頻繁，與用戶高度相關(guān)。此外，這種模式更適用于提供服務(wù)的商家，并且這種服務(wù)能夠引導(dǎo)用戶直接在智能手機(jī)上消費。
領(lǐng)跑的三輛馬車及潛在的贏家
- Facebook：5 億以上的移動用戶，“無敵”的移動用戶參與度（mobile engagement）；但缺少有效的位置數(shù)據(jù)，對 Instagram 及 Glancee 等公司的收購或許會有所幫助。
- Twitter：60% 以上的流量來自移動端，產(chǎn)品以及廣告平臺都很“移動”，用戶的 Tweets 透露了很多信息。
- Google：有非常好的資產(chǎn)組合，在廣告的相關(guān)性方面世界領(lǐng)先，擁有最普及（popular）的移動財產(chǎn)和服務(wù)；但在社交網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)上，Google 有巨大的劣勢。
而在談及誰有可能拿到“勝利之匙”時，這份報告給出的名單有 Foursquare，Pinterest，Groupon，LivingSocial，蘋果（Apple），Microsoft 以及 Path 等新創(chuàng)公司。
完整的報告請點擊此處查看。
題圖來自 magazin.de