騰訊2012年第二季度財報顯示:網(wǎng)絡(luò)廣告收入為人民幣8.797億元(1.391億美元),比上一季度增長62.9%,比去年同期增長71.7%。這是繼上一季度騰訊網(wǎng)絡(luò)廣告收入第一次超過新浪、搜狐成為國內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)者后,騰訊網(wǎng)媒收入又一次破紀錄。騰訊公司網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群總裁、集團高級執(zhí)行副總裁劉勝義終于松了一口氣。
騰訊在2012年第二季度取得強勁的同比收入增長,主要是受新平臺的貢獻以及在主要廣告主行業(yè)提高市場份額所帶動,新平臺包括騰訊視頻、騰訊微博還包括以此為基礎(chǔ)的社交廣告平臺等,這些優(yōu)質(zhì)平臺產(chǎn)生了海量的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)使騰訊成為國內(nèi)“大數(shù)據(jù)”時代下,最具想象空間和發(fā)展?jié)撡|(zhì)的一家互聯(lián)網(wǎng)公司。
大數(shù)據(jù)的挑戰(zhàn)
數(shù)據(jù)是新的石油,它將帶來難以估量的營銷價值。大數(shù)據(jù)的到來孕育了數(shù)字媒體模式,核心資源是獲得實時、海量、有效的數(shù)據(jù),立身之本是大數(shù)據(jù)分析,盈利來源是精準營銷。
劉勝義認為現(xiàn)在是收集數(shù)據(jù)的黃金時代:“所有人很自愿、很想把他個人的事情讓世界知曉。”
這是最好的時代 這是最壞的時代。數(shù)據(jù)實時收集處理成為巨大挑戰(zhàn)。騰訊擁有超過7.836億QQ活躍賬戶,4.69億微博用戶和超過1億的視頻用戶、5.976億QQ空間用戶。除卻海量用戶,騰訊N個產(chǎn)品×N個平臺×N個終端×N個用戶關(guān)系的龐大服務(wù)矩陣,帶來數(shù)據(jù)的非結(jié)構(gòu)化、碎片化、海量化。
此外,產(chǎn)業(yè)鏈也因為大數(shù)據(jù)進行著重構(gòu)。“在即將到來的大數(shù)據(jù)時代,網(wǎng)絡(luò)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈也必將發(fā)生重組性的巨變。”知名互聯(lián)網(wǎng)人謝文在多個場合表示,WEB2.0模式興起,使得信息的生產(chǎn)和傳播以及產(chǎn)品與服務(wù)的推廣更多地依賴用戶之間的互動加以實現(xiàn),網(wǎng)站與用戶之間產(chǎn)生了分離。種種分離趨勢對網(wǎng)絡(luò)公司的運營產(chǎn)生了巨大的挑戰(zhàn)。
面對難題,劉勝義坦言:“在大數(shù)據(jù)時代,不缺乏信息,而是缺乏對信息的專業(yè)整合、分析能力。”
考驗數(shù)據(jù)挖掘能力
這是一次產(chǎn)業(yè)層面的挑戰(zhàn)。劉勝義表示騰訊網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群下一個聚焦點,是在大數(shù)據(jù)時代整合、突破,打造數(shù)據(jù)挖掘?qū)I(yè)能力,了解用戶行為、為滿足用戶需求提供科學(xué)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),同時匹配最適當?shù)钠放茽I銷模式,更好服務(wù)廣告主。
“騰訊會巨額投資打造數(shù)據(jù)挖掘?qū)I(yè)能力,為品牌提供他們需要的、在最恰當時間和最恰當?shù)攸c的露出。”劉勝義表示。
騰訊各大產(chǎn)品線中都擁有自己的數(shù)據(jù)挖掘團隊。在產(chǎn)品層面,今年開始騰訊在內(nèi)部進行了一系列整合、改版。4月打通騰訊微博與QQ空間,推出廣點通平臺、7月份騰訊網(wǎng)首頁改版,劉勝義可以明確的是,騰訊網(wǎng)媒事業(yè)群(OMG)將為網(wǎng)民提供“一個從未見過的用戶體驗”,同時配合其他事業(yè)群進行全方位的數(shù)據(jù)打通、挖掘與解讀。
而對于隱私安全方面的擔(dān)憂,劉勝義表示:“基于數(shù)據(jù)挖掘的精準廣告為企業(yè)提供精準的用戶畫像,即人群。此外,騰訊對用戶數(shù)據(jù)實行分層保護,底層數(shù)據(jù)和基礎(chǔ)用戶信息。”
大數(shù)據(jù)之路并不平坦,但劉勝義表示:“對的道路再孤獨,也要堅持走下去。”