作為云計(jì)算的重要應(yīng)用，個(gè)人云存儲已經(jīng)逐漸走進(jìn)了人們的生活。而無論是網(wǎng)盤類云存儲還是筆記類云存儲，其精彩都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出存儲的邊界。
云計(jì)算仍讓人覺得有些飄渺，但個(gè)人云存儲已經(jīng)在不經(jīng)意間走進(jìn)了人們的生活。網(wǎng)盤類云存儲公司Dropbox在2011年獲得2.5億美元的巨額融資，國際IT“三巨頭”微軟、蘋果、谷歌相繼推出了云存儲服務(wù)，國內(nèi)的百度、騰訊、阿里巴巴、華為、京東商城也加入云存儲的競爭隊(duì)列。筆記類云存儲公司Evernote估值已達(dá)10億美元并計(jì)劃上市，國內(nèi)的盛大、網(wǎng)易也推出類似產(chǎn)品。
云存儲是指將企業(yè)和個(gè)人的文件或數(shù)據(jù)集中存儲在數(shù)據(jù)中心而非本地，并按實(shí)際使用進(jìn)行付費(fèi)的技術(shù)。云存儲的大發(fā)展受到多重力量的推動(dòng)：首先，移動(dòng)終端的火熱催生了用戶對于多終端內(nèi)容同步的需求，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為其提供了便利性;其次，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的信息爆炸對數(shù)據(jù)的存儲、管理、分析提出了更高的要求，而云存儲滿足了這種要求;另外，云計(jì)算的逐步成熟讓云存儲能夠在技術(shù)上得以實(shí)現(xiàn)。
艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2011年，中國個(gè)人云存儲用戶規(guī)模達(dá)2300萬，增長率高達(dá)804%。艾瑞預(yù)計(jì)，個(gè)人云存儲將在近兩年迎來快速發(fā)展，到2013年，個(gè)人云存儲用戶規(guī)模將達(dá)到2.23億，在中國網(wǎng)民中的滲透率將達(dá)到36.7%。
Dropbox：網(wǎng)盤類云存儲典范
Dropbox是網(wǎng)盤類云存儲的先行者和典范，其2007年成立于美國舊金山，2008年產(chǎn)品上線。Dropbox的創(chuàng)始人是來自麻省理工學(xué)院的兩位研究生，他們創(chuàng)辦公司的初衷是“為了讓生活變得更簡單”。Dropbox提供本地文件的網(wǎng)絡(luò)同步存儲，用戶可以在多個(gè)平臺隨時(shí)隨地存取文件，可以在離線情況下更改Dropbox中的內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后自動(dòng)將修改的部分同步至云端，Dropbox還可以通過發(fā)送邀請的方式實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的共享。
Dropbox創(chuàng)立不久便獲得了720萬美元的融資，產(chǎn)品上線半年后，用戶達(dá)到100萬。2009年9月，Dropbox注冊用戶數(shù)超過200萬，并于同年底拒絕了蘋果公司高達(dá)“九位數(shù)”的收購提議。2010年6月，Dropbox注冊用戶數(shù)突破600萬。2011年10月，Dropbox獲得2.5億美元巨額融資，估值達(dá)到40億美元。目前，Dropbox的用戶數(shù)量已經(jīng)超過5000萬。
Dropbox的盈利模式為有限空間免費(fèi)、升級付費(fèi)。Dropbox為個(gè)人用戶提供2G的免費(fèi)空間，且其每邀請一個(gè)好友便可獲得500M的額外空間，通過邀請好友而獲得的額外空間最多為16G。也就是說，用戶可獲得的免費(fèi)空間最高為18G。如果想要獲得更大的空間，則需要付費(fèi)。2012年7月，為應(yīng)對競爭，Dropbox將付費(fèi)用戶的存儲空間提高了一倍，年付費(fèi)99美元的用戶的存儲空間從50G上升到100G，年付費(fèi)199美元的用戶的存儲空間從100G上調(diào)到200G，并添加了每年499美元獲得500G空間的新類別。2011年，Dropbox營收超過2.4億美元，付費(fèi)用戶比例約為4%。
巨頭攪局：擴(kuò)展云存儲邊界
Dropbox憑借先發(fā)優(yōu)勢在云存儲領(lǐng)域獲得暫時(shí)領(lǐng)先，但作為互聯(lián)網(wǎng)的重要新興領(lǐng)域，云存儲吸引了眾多巨頭前來攪局，它們紛紛將云存儲與自有優(yōu)勢進(jìn)行深度結(jié)合，不斷拓展云存儲的邊界。云存儲的精彩，將遠(yuǎn)在存儲之外。
微軟從2007年開始低調(diào)啟用云存儲服務(wù)SkyDrive，并于2012年4月推出付費(fèi)版本，用戶可用Windows Live或MSN賬號進(jìn)行登錄，老用戶可獲得25G免費(fèi)空間，4月22日之后注冊的新用戶可獲得7G免費(fèi)空間。微軟還通過提示好友更新等方式，將SkyDrive與Hotmail、MSN等業(yè)務(wù)聯(lián)系起來。2011年6月，蘋果推出云端服務(wù)iCloud，代替之前具有云存儲功能的Mobileme。iCloud的免費(fèi)空間為5G，集成了App Store、iBooks和iTunes音樂的功能。2012年4月，谷歌推出云存儲服務(wù)Google Drive，免費(fèi)空間為5G，Google Drive與谷歌文檔Google Docs深度整合，不同用戶可實(shí)時(shí)共同處理各類文檔。
國際IT“三巨頭”紛紛出手，國內(nèi)公司也不甘落后。2011年，搶在蘋果正式推出iCloud之前，阿里巴巴推出“阿里云OS”操作系統(tǒng)和搭載了此系統(tǒng)的天語云智能手機(jī)，為用戶提供100G的免費(fèi)云存儲空間;2012年3月，百度推出個(gè)人云存儲服務(wù)百度網(wǎng)盤，并可能將其與百度·易智能手機(jī)平臺進(jìn)行整合，并計(jì)劃通過付費(fèi)升級的方式探索多樣化盈利;2012年7月，騰訊正式發(fā)布名為“微云”的個(gè)人云服務(wù)平臺，提供微云網(wǎng)盤、微云相冊、微云傳輸三大功能;2012年7月，京東商場上線云存儲服務(wù)JBOX，目前僅向電子書用戶和金牌以上用戶開放，用戶可將購買的電子書直接上傳到JBOX。此外，新浪依托新浪微博的優(yōu)勢推出云存儲應(yīng)用微盤，用戶可在微博上對微盤內(nèi)容進(jìn)行分享。華為、金山、中國電信等也都推出了自己的云存儲服務(wù)，國內(nèi)市場還出現(xiàn)了酷盤、115網(wǎng)盤等一批專門的云存儲公司。
顯然，這些公司并非將云存儲業(yè)務(wù)單純視為一項(xiàng)存儲和同步的功能，而是希望借助原有用戶數(shù)量優(yōu)勢，把其打造成自己生態(tài)系統(tǒng)中的一部分，借此來與其他業(yè)務(wù)整合，或者把云存儲服務(wù)打造成一個(gè)應(yīng)用平臺。當(dāng)用戶把大量的照片、通訊錄、文件等個(gè)人數(shù)據(jù)存儲在云存儲平臺之后，較高的遷移成本增強(qiáng)了用戶黏性，這或許意味著，盡管目前云存儲還只是通過付費(fèi)升級的方式盈利，但未來，當(dāng)用戶群體形成后，更大的盈利空間便水到渠成。
筆記類云存儲：個(gè)人信息管家
網(wǎng)盤類云存儲主要是對文件進(jìn)行存儲管理，筆記類云存儲則以幫助用戶隨時(shí)隨地記錄信息為核心功能，可編輯性更強(qiáng)，可以在多個(gè)終端隨時(shí)寫入和讀取，充當(dāng)著個(gè)人信息管家的功能。
Evernote是目前全球用戶量最大的云筆記產(chǎn)品，于2008年6月上線。截至2012年6月，其用戶量達(dá)到3400萬，月均增速36%，其中付費(fèi)用戶140萬。Evernote通過向高級用戶收費(fèi)的方式盈利，用戶可選擇每月支付5美元或者每年支付45美元，付費(fèi)用戶可獲得多項(xiàng)特權(quán)，例如可上傳更多類型的文件、每個(gè)月的限定流量更大等。2012年，Evernote成功獲得D輪融資7000萬美元，公司估值達(dá)到10億美元，并有上市的計(jì)劃;5月，Evernote推出“印象筆記”，正式進(jìn)軍中國。
Evernote的目標(biāo)不僅僅是做一個(gè)筆記產(chǎn)品，而是希望成為“全人類記憶中樞平臺”。按其規(guī)劃，第一階段是記錄用戶的一切想法，第二階段則是更好地管理和挖掘這些信息的價(jià)值。2010年7月，Evernote宣布推出官方應(yīng)用平臺Evernote Trunk，其中集合了可以與Evernote協(xié)同工作的多種應(yīng)用，例如發(fā)送郵件內(nèi)容到Evernote、將名片等紙質(zhì)內(nèi)容掃描到Evernote等。
國內(nèi)市場也相繼出現(xiàn)了一批模仿Evernote的產(chǎn)品。2010年9月，盛大創(chuàng)新學(xué)院推出永久免費(fèi)的云筆記產(chǎn)品麥庫記事，這也是國內(nèi)首款云筆記產(chǎn)品，并于2012年二季度向開發(fā)者開放API;2011年6月，網(wǎng)易旗下有道搜索推出云筆記產(chǎn)品有道云筆記，用戶可使用網(wǎng)易郵箱積分兌換空間，有道云筆記也表示會(huì)將免費(fèi)進(jìn)行到底。
考慮到中國網(wǎng)絡(luò)用戶的付費(fèi)習(xí)慣，免費(fèi)仍將是國內(nèi)云筆記產(chǎn)品的主流做法。在Evernote進(jìn)軍中國之時(shí)，其CEO菲爾·利賓(Phil Libin)曾表示Evernote在中國可10年不求盈利，只為做一款偉大的產(chǎn)品。麥庫記事和有道云筆記背靠盛大和網(wǎng)易兩家實(shí)力雄厚的公司，短期來看盈利壓力并不大。完善產(chǎn)品、培育用戶，或?qū)⑹侵袊乒P記市場現(xiàn)階段的主要任務(wù)。
“安全”是道坎
無論網(wǎng)盤類云存儲還是筆記類云存儲，“安全”都是一道繞不過去的坎。以前，黑客只能攻擊某家公司，如今，鑒于云存儲是把信息存儲到數(shù)據(jù)中心，黑客只需要攻擊數(shù)據(jù)中心就可以獲得大量的數(shù)據(jù)。拋開黑客，作為信息管家的云存儲公司是否會(huì)監(jiān)守自盜，或者因?yàn)榧夹g(shù)問題而“失職”，也是使用者擔(dān)心的問題。實(shí)際上，僅從近兩個(gè)月發(fā)生的云存儲安全事件來看，用戶的這種擔(dān)心不無道理。
2012年7月，荷蘭的一位用戶發(fā)現(xiàn)，在上傳了9G的文件后，自己的SkyDrive賬戶被封號了，這也引發(fā)了對微軟監(jiān)控用戶數(shù)據(jù)的質(zhì)疑;也是在7月，一位用戶稱其為Dropbox專門設(shè)置的郵箱收到帶有欺詐性質(zhì)的垃圾郵件，對此Dropbox否認(rèn)存在安全漏洞，但這樣的否認(rèn)難以讓人信服，因?yàn)榫驮?011年Dropbox還曾出現(xiàn)過任何人都可以僅通過郵箱地址登錄Dropbox的漏洞;8月6日，盛大云發(fā)布聲明，稱因?yàn)闊o錫機(jī)房的一臺物理機(jī)本地磁盤損壞，導(dǎo)致部分用戶個(gè)人數(shù)據(jù)丟失;同樣是在8月初，一位記者的iCloud賬戶遭到黑客攻擊，黑客刪除了其在iCloud里的全部資料，并盜取了與之關(guān)聯(lián)的Twitter賬號。
沒有任何一家公司敢宣稱自己的數(shù)據(jù)中心是絕對安全的，“安全”這道坎或許永遠(yuǎn)繞不過去，但因噎廢食顯然有違潮流。云存儲公司應(yīng)盡量提高防范意識、增強(qiáng)防控技術(shù)，用戶也可以對重要信息進(jìn)行備份、定期更換密碼等，共同努力下，云存儲仍可以為我所用。