小米科技CEO雷軍
3月27日，2012中國互聯網大會新聞發(fā)布會@春華論壇在北京新世紀日航飯店舉行。小米科技CEO雷軍在發(fā)布會分享了智能手機的發(fā)展趨勢，他認為，智能手機將會替代PC，成為大眾最常用終端。
雷軍指出，手機行業(yè)發(fā)展存在三大趨勢，第一個是手機的電腦化，即手機會替代PC，成為大眾最常用終端。他認為，手機行業(yè)處在摩爾定律行業(yè)里，PC行業(yè)發(fā)展多年以后，已經在摩爾定律里失效了。手機行業(yè)主導者不是英特爾，而是更強的RM。雷軍表示，今年1月份HTC在巴塞拉那發(fā)布了4核1.5G手機，這個發(fā)展速度是當年做PC沒有看到的。
同時，雷軍指出手機行業(yè)發(fā)展的第二大趨勢，就是整個行業(yè)互聯網化。即互聯網和傳統行業(yè)的融合，怎么利用互聯網來把原有生意做到更好，就是行業(yè)互聯網化。
他還指出，第三個趨勢，軟件、硬件互聯網服務垂直一體化，是整個手機行業(yè)未來發(fā)展規(guī)律。因為只有這樣做才能確保整個用戶體驗和服務的品質。
本次論壇圍繞移動互聯網、電子商務、網絡廣告、網絡視頻、企業(yè)應用、垃圾信息治理等熱點領域，工信部電信管理局業(yè)務資源處處長崔淑田、中國互聯網協會副理事長高新民、小米科技CEO雷軍、艾瑞研究院院長曹軍波等出席了本次論壇，并對各細分領域的發(fā)展趨勢作出預測和探討。
以下是小米科技CEO雷軍演講實錄：
雷軍：尊敬的互聯網協會領導，尊敬的各位來賓，大家下午好。組委會希望我講一下移動互聯網，我堅持選擇了講手機。我把我的演講稿交給組委會，大家問為為什么講手機？我給我同事講了一個故事，前不久有一個飯局，見到了聯通董事長常小兵（音譯），那些年我們一直琢磨怎么發(fā)展3G和移動互聯網，想了很多殺手級的應用，結果沒有幾個管用。
最后蘋果出了一個iphone，移動互聯網自然起來了。他說發(fā)展移動互聯網關鍵什么？是發(fā)展手機？
所以，手機和移動互聯網關系如此密切，以至于我自己做了很多年移動互聯網以后，我認為做好手機是關鍵。要是做好手機，不看清楚未來5到10年的趨勢，不找好切入點是切不進去的。因為去年年底我有一個朋友找我說，聽說你做手機，說那是人干的事嗎？他所看到的報道全是整個行業(yè)民不聊生。
想跟大家分享一下，我對手機行業(yè)發(fā)展的未來幾個趨勢和大的觀點。有三個趨勢，第一個是手機的電腦化，也就是說手機會替代PC，成為大眾最常用終端。
第二個，就是整個行業(yè)互聯網化。也是剛才理事長講到，互聯網和傳統行業(yè)的融合，怎么利用互聯網來把原有生意做到更好，就是互聯網化。
第三個，我們一直在講整個行業(yè)未來發(fā)展規(guī)律是什么？是軟件、硬件互聯網服務垂直一體化，因為只有這樣做才能確保整個用戶體驗和服務的品質。
我先來講第一個趨勢，就是手機會替代PC成為大眾最常用的終端。這個觀點我在5年前講的時候，大家可能覺得很奇怪，今天在講的時候，很多人其實已經接受了這個觀點。一年前IBMPC發(fā)明人也講了同樣的觀點，他說PC跟打字機一樣，被大眾所遺棄，最終手機替代PC。這是目前整個行業(yè)前面人一個大觀點，就是手機替代PC。
手機替代PC，我們反過來想，我們怎么看待手機的互聯網化。手機行業(yè)處在摩爾定律行業(yè)里面，PC行業(yè)發(fā)展多年以后，PC已經在摩爾定律里面失效了。手機行業(yè)主導者不是英特爾，是更強的RM家。三年前安卓的手機最強大就是HTC出的，這款手機是彈核。去年8月份小米發(fā)布了中國首款雙核1.5G手機，今年1月份HTC在巴塞拉那發(fā)布了4核1.5G手機?？赡苓@個發(fā)展速度是我們當年做PC沒有看到的。
大家知道RM來自多少個芯片廠，如果我沒有記錯，僅僅在中國有78家做RMCPU，我相信速度會提升，并且價錢會直線性下跌。這個促進了整個智能手機的計算能力，和成本的優(yōu)化。這是整個行業(yè)的非常大的驅動力。
第二個軟硬件適度分離。我們回來再想只有適度分離，才有可能在競爭中出現更好的對用戶更有價值的操作系統。在這一點上我也做了大膽的嘗試，第一個按我們做，基于安卓深度操作系統，運行在更多的手機上。我也想讓更多操作系統運行在小米手機上，就是我們軟硬件適度分離的。今天我們支持了非常多的基于安卓定制，甚至也有小米手機上Windows XP，我們在跟微軟交流會不會發(fā)展“微phone"。
今天只有小米手機明白告訴你，好，小米手機顯示屏用的夏普、東芝，小米的手機電池用的LG電信，這些告訴你明白東西。在整個供應鏈上，一流二流供應商價差非常之大。在這一點上我們向PC行業(yè)學習，就是不同的器件定不同的價錢，讓每個用戶了解你買的東西是什么？使這個競爭變得更加有序。
在于過去買手機的時候，特別高端的手機，今天5千，過一個月4千累計往下，有時候作為用戶來說，他們買了就上當。我們?yōu)槭裁床荒馨催@個成本，就像我們做PC一樣，就是10%到15的毛利率。因為工業(yè)發(fā)展最后就是這樣。所以使我做小米手機最初的想法，能不能在初期的時候做成本定價，等到量到一定的程度，自己就掙錢。這是我們初期在去年8月份做行業(yè)最頂端的手機，采用成本價定價的模式。
如果看到這個趨勢，按照成本價的成本，就能生存下去。我們干嗎要雇幾萬人做手機，干嗎做幾百個團隊誰也記不住的型號的手機呢？為什么不學蘋果把一款手機做好，這些想法顛覆行業(yè)很多想法。公司結構未來適應毛利率15%的生存。所以這就是未來，誰能夠控制好成本，這個成本不是以降低用戶體驗和品質，是控制自身的優(yōu)化組織結構，控制自身成本做到。
所以，我們最早開始利用整個PC行業(yè)運作規(guī)律，運作手機行業(yè)。所以，我回顧一下我們看到這個趨勢以后，首先我們按照摩爾定律思考整個方向，就是既然手機處在摩爾定律范圍里面，它的核心芯片降價速度會非?？臁Ｄ懿荒馨凑?5%的毛利率規(guī)劃組織架構，使你這樣競爭里面活下去。
第二個趨勢，就是互聯網化。我們僅僅做到第一步是沒有前途，我們一定要充分利用互聯網提高我們競爭力。第一個是互聯網的快速迭代開發(fā)模式，幫助我們開發(fā)一款老百姓喜歡的產品。這個世界上沒有幾個人像喬布斯一樣能夠想清楚用戶要什么？互聯網怎么做？我們是快速失措，直接跟用戶交流，和用戶一起做產品。所以這就是我們?yōu)槭裁磮猿置恐艿?/p>
每周迭代開發(fā)模式，是小米最早引入開發(fā)模式。小米操作系統易用性大大領先同行，用過小米手機同志都知道，都是米粉跟我們交流所想到的。當你用到這個方法的時候，你會發(fā)現競爭力及其強勁。
所以，我們做了這樣一個MIUI系統，靠用戶口口相傳。在16個國家建立粉絲站，一半用戶來自于國際市場，而且是零宣傳。我們用了互聯網口碑營銷，當我看到有的手機公司，一打開電視就是廣告，我將在想我們能不能把廣告費省了。因為最終廣告費是誰付？是用戶付的，我們?yōu)槭裁床蛔層脩糍I到便宜的東西，我堅持認為好的產品會說話。我們利用社會化媒體的模式，用口碑營銷，把我們營銷成本降到最低，這樣使我們產品能夠足夠的便宜。
真正的殺手級嘗試是什么？用電商模式。能干掉中間所有渠道，把中間成本降為零，當然用電商做手機能不能行通？今天可能把這個路做出來，大家覺得很簡單、容易，為什么是小米第一個干？很多人覺得這沒有什么創(chuàng)新？
實際上這里面復雜度比我們想像高，大家想一想今天電商都是在打廣告，價格戰(zhàn)，全場免運費，都是巨額虧損情況下。今天小米是怎么能做到在網上賣1999塊錢的產品，這個產品很貴，而且基本上都是35分鐘賣10萬臺2個億銷售收入。小米用自己的模式怎么嘗試在網上做手機，所以有時候我理解創(chuàng)新就是一點小的變化，造就了巨大的結果。
今天我們至少按照最高端的手機到2千塊錢以內，小米今天這個模式，到這一部我們用了互聯網幾個什么方式？用互聯網模式研發(fā)，營銷的模式，用互聯網電商，我們扭轉了電商打廣告，一定要非常便宜，最好只賣20塊錢。不是的，有個臺灣媒體采訪我，說你們低價手機？我說你打住，在中國1999塊錢一個手機在中國絕對不是低價手機。我們做的是全是最高端的手機。
第三點，鐵人三項，蘋果模式一上來有發(fā)現一個規(guī)律，把軟硬件、互聯網服務整合在一起，一體化客戶體驗。這里面一體化用戶體驗好在什么地方？蘋果巨大成功模式可行性。這么簡單的問題為什么大家想不到？做不到呢？大家有沒有想過PC工業(yè)犯了什么錯？前幾天跟一個做PC工業(yè)很多年老大交流的時候，告訴我一個問題。我們所有做PC工業(yè)人都假定一個事實，就是用戶需要便宜的產品？于是乎整個供應鏈每個人做便宜的產品，合在一起的確很便宜，但是這種產品沒人喜歡。
在這么復雜產業(yè)鏈里面，如果你一個人做高端，沒用。因為整個產品品質是一體化構成，所以這也是蘋果的關鍵，蘋果就是希望制造整體的高的用戶體驗。所以在這一點上，也是小米希望探索的。比如說很多人說因為手機省電是一個復雜的問題，很多應用軟件寫程序的時候，不小心特別耗電，有時候用戶投訴小米手機耗電，所以這里面追求軟硬件配合上，其實還有大量工作要做，怎么幫助開發(fā)者在小米手機上省電，共同制造一個用戶待機能力比較強的手機。
所以，小米手機其實我們就是看到這三大趨勢。這三個趨勢回顧一下，就是手機會替代PC，成為大眾最常用的終端，其實這一點還會有很多延伸的產品，我覺得我們未來一點告訴大家，通過這個設想還會有什么設想和變化，包括小米手機在路上還有很多的變化。
第二個，整個行業(yè)融合互聯網，因為有了互聯網我們才有機會做出小米手機。第三個軟硬件一體化，垂直一體化，才能保證用戶體驗完整性。我們就是用這種思路做小米手機。
在去年年底我們發(fā)布一周以后，摩根史丹利出了一份報告，小米手機在所有國產品牌里面排了第一位，在百度指數所有品牌里面，小米在前5位，國產品牌第一。淘寶指數里面小米手機很多天排帶第一。
第二個，過去我們前5輪銷售數字，最近3月17日35分鐘零售10萬臺手機，這些銷量都是早就過了100萬臺銷售量。整個手機的同行們，其實非常驚訝的數字。
最后想說一句，我們小米在路上，在做創(chuàng)新的事情，會有這樣那樣不完善的地方，想請在座朋友們，媒體朋友們多支持，多理解，多鼓勵。
謝謝大家。