云計(jì)算與電商“合謀”的速度超乎想象。7月10日，天貓與阿里云、萬(wàn)網(wǎng)宣布聯(lián)合推出聚石塔平臺(tái)，以云計(jì)算為“塔基”，為天貓、淘寶平臺(tái)上的電商及電商服務(wù)商提供強(qiáng)大的IT基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)據(jù)云服務(wù)。由此獲得安全穩(wěn)定、彈性升級(jí)、數(shù)據(jù)推送、數(shù)據(jù)集成等云端服務(wù)。
云計(jì)算與電商“合謀”的速度超乎想象。7月10日，天貓與阿里云、萬(wàn)網(wǎng)宣布聯(lián)合推出聚石塔平臺(tái)，以云計(jì)算為“塔基”，為天貓、淘寶平臺(tái)上的電商及電商服務(wù)商提供強(qiáng)大的IT基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)據(jù)云服務(wù)。由此獲得安全穩(wěn)定、彈性升級(jí)、數(shù)據(jù)推送、數(shù)據(jù)集成等云端服務(wù)。
天貓表示，聚石塔目前已經(jīng)有2萬(wàn)商家在入住使用，每天通過(guò)聚石塔處理的訂單數(shù)超過(guò)50萬(wàn)單，隨著聚石塔正式對(duì)外發(fā)布，預(yù)計(jì)下半年會(huì)吸引更多的商家入住。天貓還表示，除底層數(shù)據(jù)的開放之外，聚石塔二期還將為商戶提供強(qiáng)大的物流、訂單、賬戶權(quán)限等的開放與升級(jí)。
這是迄今國(guó)內(nèi)云計(jì)算與電子商務(wù)最大規(guī)模的緊密合作，也是阿里巴巴集團(tuán)重新認(rèn)識(shí)電子商務(wù)的結(jié)果之一：成為更強(qiáng)壯的數(shù)據(jù)平臺(tái)，服務(wù)電商。
聚石塔：更強(qiáng)壯的數(shù)據(jù)平臺(tái)
淘寶與天貓承載了大量初創(chuàng)品牌，以及亟需向網(wǎng)絡(luò)零售升級(jí)的傳統(tǒng)品牌。早期的阿里平臺(tái)僅提供信息流與資金流，但隨著消費(fèi)者需求的變化以及上述品牌服務(wù)能力的提升，需要更為強(qiáng)壯的數(shù)據(jù)服務(wù)。
此前，天貓商家多數(shù)采用自行搭建的服務(wù)器放在第三方的托管機(jī)房，手動(dòng)在ERP、CRM、WMS等多個(gè)數(shù)據(jù)分析工具之間切換。存在安全，穩(wěn)定性較低、升級(jí)難、數(shù)據(jù)無(wú)法打通等諸多問(wèn)題。隨著業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，這些技術(shù)因素成為業(yè)務(wù)瓶頸。
這一問(wèn)題在天然具有“業(yè)務(wù)波動(dòng)較大”的電商領(lǐng)域尤為明顯，下半年業(yè)績(jī)表現(xiàn)高于上半年，而促銷時(shí)更有可能出現(xiàn)數(shù)倍于平日的交易。如果沒有彈性的計(jì)算能力升級(jí)，商家會(huì)出現(xiàn)前期投入成本資源閑置，而到每年大促仍舊滿足不了海量訂單的爆發(fā)式需求;同時(shí)，如系統(tǒng)的不穩(wěn)定則會(huì)帶來(lái)發(fā)貨延遲、超賣，極大影響顧客體驗(yàn)。
對(duì)此，天貓與淘寶引入阿里云、萬(wàn)網(wǎng)。針對(duì)平臺(tái)上的電商搭建一個(gè)大規(guī)模分布式計(jì)算系統(tǒng)，提供云主機(jī)、RDS(關(guān)系型云數(shù)據(jù)庫(kù))、存儲(chǔ)、計(jì)算能力、CDN、備份方案等服務(wù)，借此讓商家具備安全穩(wěn)定、彈性升級(jí)、數(shù)據(jù)推送、數(shù)據(jù)集成的服務(wù)。
“客戶是動(dòng)態(tài)的，但是傳統(tǒng)服務(wù)器是靜態(tài)的。生意好的時(shí)候我接不了，生意不好的時(shí)候服務(wù)器就白花錢。聚石塔背后是分布式及彈性計(jì)算，類似租用，隨用隨租，這樣可以騰出手來(lái)注重自身業(yè)務(wù)。”茵曼品牌創(chuàng)始人方建華表示，這將幫助他降低30%左右的基礎(chǔ)設(shè)施成本。
而在天貓上的數(shù)據(jù)也可在聚石塔平臺(tái)內(nèi)與商家的ERP、CRM、WMS進(jìn)行平臺(tái)內(nèi)的數(shù)據(jù)流分析，提升數(shù)據(jù)挖掘效率。此外，聚石塔還采用數(shù)據(jù)推送服務(wù)直接到云數(shù)據(jù)，利用阿里級(jí)的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)訂單與數(shù)據(jù)的推送和自動(dòng)接收。效率從原來(lái)1分鐘下載200個(gè)訂單，提高到1分鐘下載1000個(gè)訂單。
目前，創(chuàng)維、水星家紡、以純、御泥坊、Justyle、裂帛、阿芙、GXG、七格格、貝爾萊德旗艦店等商家已經(jīng)使用聚石塔。而以又一城、禾唐、管易為代表的服務(wù)商也開始借助該平臺(tái)。
云計(jì)算：進(jìn)入收獲階段
如果說(shuō)三年前阿里巴巴集團(tuán)成立一家專門的子公司進(jìn)行云計(jì)算的研發(fā)不為外界理解的話，那么如今的聚石塔平臺(tái)已經(jīng)成為這筆投資價(jià)值的體現(xiàn)。
此前，阿里云已經(jīng)為20多萬(wàn)家客戶提供云計(jì)算服務(wù)，行業(yè)涵蓋電子商務(wù)、數(shù)據(jù)分析、動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域，成為國(guó)內(nèi)首屈一指的云計(jì)算廠商。這也使得借助云計(jì)算抬升天貓平臺(tái)成為可能。
另一方面，天貓競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越多地體現(xiàn)在服務(wù)能力上，肩挑消費(fèi)者、商家兩大需求方，需要從1.0版的交易平臺(tái)向2.0版數(shù)據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)開放平臺(tái)轉(zhuǎn)型升級(jí)，整合電子商務(wù)全鏈路的解決方案。