移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的高速增長，正在對傳統(tǒng)電信行業(yè)帶來巨大沖擊，業(yè)界甚至視之為又一次“工業(yè)革命”。

面對數(shù)據(jù)流量爆炸式增長所帶來的壓力，電信運營商應該如何做好數(shù)據(jù)流量經(jīng)營?如何應對互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的替代?如何維護通信行業(yè)的價值?

中國移動董事長奚國華給出的答案是“16字戰(zhàn)略”：智能管道、開放平臺、特色業(yè)務、友好界面。

產(chǎn)業(yè)格局已變

“當前，ICT產(chǎn)業(yè)正在經(jīng)歷顛覆性的革命。”奚國華在出席第六屆移動互聯(lián)網(wǎng)國際研討會時再次強調(diào)，在這場革命過程中，智能終端和云計算的運用正在加速推進IT和CT的融合，并促進移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展。

這一變化對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的推動作用極為直接——移動互聯(lián)網(wǎng)不斷催生新的產(chǎn)業(yè)形態(tài)，信息服務、移動社交、數(shù)字出版、移動商務等新的產(chǎn)業(yè)開始發(fā)展，電信服務和互聯(lián)網(wǎng)服務逐步走向融合。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至2012年6月底，中國的手機網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)達到3.88億戶。隨著用戶數(shù)量的不斷增加，人們的生活、生產(chǎn)都發(fā)生了全新的變化，經(jīng)濟、社會、文化也隨之受到影響。

這一系列變化及其所產(chǎn)生影響，對傳統(tǒng)電信運營商意味著什么?在奚國華看來，移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展對于運營商來說既是機遇，也是挑戰(zhàn)。

奚國華認為，隨著新技術(shù)、新領域、新服務、新模式的不斷完善，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶將不斷增長，應用開發(fā)和信息服務也將進入全面發(fā)展的階段。在此之下，無線上網(wǎng)業(yè)務將日益成為拉動運營商收入增長的重要力量，并為運營商帶來發(fā)展機遇。

來自國內(nèi)三家運營商及工信部電信研究院的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，從2009年底至2012年上半年，國內(nèi)3G用戶數(shù)、無線上網(wǎng)流量、智能終端出貨量占比等關(guān)鍵指標都在持續(xù)快速增長，移動互聯(lián)網(wǎng)正在成為國內(nèi)運營商新的增長引擎。

以中國移動為例，在該公司2009年的數(shù)據(jù)業(yè)務收入中，短信及話音增值業(yè)務的收入之和占比超過了50%。而在2012年上半年，無線上網(wǎng)業(yè)務收入在其數(shù)據(jù)業(yè)務收入中的占比達到38%，位居第一，其次是應用及信息服務收入，此前收入占比排首位的短彩信業(yè)務則降至第三位。

上述數(shù)據(jù)意味著，在數(shù)據(jù)流量高速增長的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，無線上網(wǎng)業(yè)務收入、應用及信息服務收入將成為運營商數(shù)據(jù)業(yè)務收入的重要組成部分。

但不可回避的是，全球運營商都面臨著數(shù)據(jù)流量爆炸式增長的巨大壓力，同時，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務也加劇了傳統(tǒng)運營模式轉(zhuǎn)型的壓力。在這種情況下，如何做好數(shù)據(jù)流量經(jīng)營，如何應對互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的替代，如何維護通信行業(yè)的價值，成為全球運營商共同面臨的難題。

運營商如何應對

奚國華認為，順應產(chǎn)業(yè)變革方向和移動互聯(lián)網(wǎng)規(guī)律、加快推動戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，是傳統(tǒng)電信運營商在新形勢下謀求變革、實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。

據(jù)了解，中國移動的產(chǎn)業(yè)變革之路已從十年前的移動夢網(wǎng)模式，走向如今的業(yè)務基地模式。目前，該公司已經(jīng)形成包括娛樂、SNS、應用商店、位置、電商等近40項產(chǎn)品的九大基地業(yè)務平臺，并在各細分領域展開了一些探索。

“移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮對運營商的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提出了更高要求。”中國移動數(shù)據(jù)部副總經(jīng)理沈紅群認為，隨著移動電話普及率的不斷提高，話音業(yè)務增長空間減小，短彩信業(yè)務增長放緩，市場競爭日趨激烈;同時，數(shù)據(jù)流量爆發(fā)式增長帶來網(wǎng)絡壓力，移動互聯(lián)網(wǎng)應用的興起加劇了運營商淪為“啞管道”的風險，傳統(tǒng)電信運營商的管理模式受到嚴峻挑戰(zhàn)。

基于此，中國移動在2012年正式提出了“構(gòu)建智能管道、搭建開放平臺、打造特色業(yè)務、展現(xiàn)友好界面”的移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展總體戰(zhàn)略。

據(jù)沈紅群介紹，中國移動已經(jīng)通過移動MM、飛信、無線城市三大業(yè)務入口，向用戶提供無線音樂、手機視頻、手機游戲、手機閱讀、手機報、手機動漫、12580等相對豐富的數(shù)字內(nèi)容下載，以及位置業(yè)務、手機支付、物聯(lián)網(wǎng)等功能型業(yè)務。

與此同時，中國移動還計劃通過“彩云”業(yè)務，向個人云服務領域拓展，并以此集結(jié)各領域的業(yè)務產(chǎn)品。

“用戶對號碼、短信、圖片、視頻、音樂等信息資產(chǎn)的安全保存與便捷管理的需求越來越強烈，而運營商在該領域具有得天獨厚的專業(yè)優(yōu)勢。”沈紅群透露，中國移動已于今年8月初面向用戶試點推出了“彩云”業(yè)務，并計劃在今年年底前全面商用。

另據(jù)中國移動研究院院長黃曉慶介紹，與蘋果等公司推出的類似業(yè)務有所不同，中國移動推出的“彩云”業(yè)務可支持Android、iOS、Windows Phone、Symbian等多個操作系統(tǒng)，面向所有移動互聯(lián)網(wǎng)用戶，并具備電信級的安全管理機制以及容災備份方案。

按照中國移動的計劃，“彩云”業(yè)務在第一階段將重點實現(xiàn)面向個人的云存儲服務;第二階段將重點促進自有業(yè)務的云化，為中國移動各基地輸出基礎存儲能力，使中國移動各項業(yè)務在云端統(tǒng)一展現(xiàn);第三階段將面向第三方開放云端存儲基礎能力，為產(chǎn)業(yè)界的云計算服務提供資源。