在奇虎360推出綜合搜索后,虎嗅第一時(shí)間曾請(qǐng)搜索技術(shù)專家、前搜狗網(wǎng)頁(yè)搜索效果負(fù)責(zé)人郭昂寫了一篇《360搜索要?jiǎng)诱l(shuí)的奶酪》。他的觀點(diǎn)是:360搜索的推出,受影響最大的是谷歌。而隨著谷歌的失勢(shì)以及搜搜的淡出,未來(lái)中文搜索將上演百度、搜狗、360的新三國(guó)演義。而隨著大家在品質(zhì)上差異漸小,未來(lái)的搜索大戰(zhàn)將會(huì)是一場(chǎng)非常激烈的渠道、市場(chǎng)和營(yíng)銷之爭(zhēng)。
這幾天,隨著戰(zhàn)局的逐漸展開,資本市場(chǎng)上,百度股價(jià)甚至受到一定程度沖擊;在實(shí)地戰(zhàn)場(chǎng)上,為了防備360的進(jìn)攻,百度在自己的百科、知道等頁(yè)面添加提示信息,引導(dǎo)使用奇虎搜索的人切換到百度。
8月22日,搜狗CEO王小川在給公司內(nèi)部員工的信中表明:
“360和搜狗的競(jìng)爭(zhēng)不是新鮮事,尤其是在瀏覽器領(lǐng)域。而在搜索領(lǐng)域,我認(rèn)為這會(huì)是雙方共同對(duì)百度的顛覆。因?yàn)?60的進(jìn)入,搜索進(jìn)入了百度、搜狗和360的“新三國(guó)時(shí)代”,我們與他們亦敵亦友。”
“共同對(duì)百度的顛覆!”
但是,在那之前,搜狗與360必須認(rèn)識(shí)到,面對(duì)百度,它們有哪些坎是繞不過(guò)的。今天,我們繼續(xù)請(qǐng)郭昂來(lái)探討。
他的文章如下:
360為什么一定要做搜索
360和搜狗的盈利模式相對(duì)接近,均是瀏覽器模式,雙方的收放來(lái)源均是搜索、導(dǎo)航、游戲。但通過(guò)財(cái)報(bào)分析可以發(fā)現(xiàn),雙方的各類分配存在較大的差異,具體如下:
注:所有數(shù)據(jù)均引自雙方財(cái)報(bào)等公開數(shù)據(jù),單位(萬(wàn)美元)。其中,奇虎搜索收入財(cái)報(bào)并未涉及,是筆者打聽得來(lái)。
搜狗搜索總收入為2200萬(wàn)美元,按照瀏覽器流量占比60%計(jì)算,瀏覽器給其搜索貢獻(xiàn)收入為1320萬(wàn),而360瀏覽器的安裝量為搜狗的4倍,若達(dá)到搜狗同等的效果,收入能達(dá)到5280萬(wàn)美元,有足足70%的增長(zhǎng)空間,如果接近百度的RPM(千次搜索收益),或者拓展其他的流量來(lái)源,收入還能有更大的增長(zhǎng)。當(dāng)然,達(dá)到搜狗這一步并非容易,需要品牌、搜索體驗(yàn)、變現(xiàn)能力等長(zhǎng)期的積累與改進(jìn)。
所以,360做搜索,幾乎是一個(gè)不得不做的選擇。
搜狗相對(duì)于360,在不擴(kuò)展產(chǎn)品線的情況下,在游戲收入方面同樣有巨大的提升空間。此外,導(dǎo)航部分同樣有一定的提升空間。
360搜索,是否能夠真正威脅到百度呢?
360搜索要想做大做強(qiáng),必須認(rèn)識(shí)到百度有什么。
強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì)
有人說(shuō),中國(guó)的搜索引擎市場(chǎng)就兩種,瀏覽器和百度。雖然不完全準(zhǔn)確,但也很好地反應(yīng)了整個(gè)市場(chǎng)的現(xiàn)狀。
由于中國(guó)網(wǎng)民整體偏低端,大量的網(wǎng)民還是通過(guò)網(wǎng)址站等方式訪問(wèn)搜索引擎。實(shí)際上,主動(dòng)使用搜索引擎(輸入url訪問(wèn)或收藏夾訪問(wèn))的用戶幾乎全集中在了百度上,還有少量高端用戶是Google的擁躉。主動(dòng)流量主要來(lái)自品牌影響力及號(hào)召力,是所有其他搜索引擎很難解決的問(wèn)題。
而其他搜索引擎的流量就更多依賴于渠道了,渠道一般包括網(wǎng)址站、網(wǎng)吧及一些網(wǎng)站內(nèi)部的搜索框。像搜狗或者360這種擁有自己的瀏覽器優(yōu)質(zhì)渠道可以直接獲得流量,但其他的就要大量依賴于流量購(gòu)買。這兩年隨著搜狗和搜搜的激烈競(jìng)爭(zhēng),流量購(gòu)買的價(jià)格也在水漲船高,如果沒(méi)有強(qiáng)大變現(xiàn)能力作支撐的話,是很難收回成本的。
而且我們發(fā)現(xiàn),單位流量獲取成本搜狗和搜搜要遠(yuǎn)高于百度,為什么百度還能買得到流量呢?這是因?yàn)椋谕粋€(gè)網(wǎng)址導(dǎo)航站上,擺上百度還是搜狗的搜索框,用戶對(duì)這個(gè)搜索框的使用率是不一樣的,這還是強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì)所致。
在渠道之外的,百度強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì),這是短時(shí)間內(nèi)很難被撼動(dòng),也是其他搜索引擎很難邁過(guò)的一道坎。
強(qiáng)大的產(chǎn)品護(hù)城河
在百度搜索的點(diǎn)出排行榜上,前十赫然是如下結(jié)果:(以下結(jié)果基本有序但可能略有出入)
百度知道、百度百科、百度文庫(kù)、百度貼吧、百度視頻、百度圖片、搜搜問(wèn)問(wèn)、優(yōu)酷、愛(ài)奇藝、百度地圖。
其中除了搜搜問(wèn)問(wèn)和優(yōu)酷以外,它們均是百度旗下的產(chǎn)品。在這里面,知道、文庫(kù)和貼吧幾乎是不可替代的,前兩者擁有很多非常優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,甚至對(duì)部分長(zhǎng)尾查詢是唯一優(yōu)質(zhì)的結(jié)果;而貼吧則擁有著很多忠實(shí)用戶,會(huì)是很多查詢的用戶主要需求。而百科方面,雖然有互動(dòng)百科、等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但是百度百科擁有著相對(duì)最豐富的內(nèi)容和優(yōu)質(zhì)的結(jié)構(gòu),也是目前競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以相比的。
這些產(chǎn)品與強(qiáng)大的內(nèi)容資源,構(gòu)成了百度強(qiáng)大的“護(hù)城河”,是所有其他搜索引擎所要面臨的難關(guān),假如不排上來(lái),那么用戶體驗(yàn)可能會(huì)受到影響,假如排上來(lái)了,用戶過(guò)去之后很可能就留在百度了。百度還可以用各種方法將這部分用戶留在百度,就像目前對(duì)來(lái)自360搜索的用戶進(jìn)行提示。
還有一個(gè)會(huì)讓其他搜索引擎都要更郁悶的一件事情,所有非百度的搜索引擎,搜索量排名第一個(gè)關(guān)鍵詞一定是“百度”,這會(huì)使得百度首頁(yè)也會(huì)上其前十榜。
龐大的周邊資源投入
要想很好的運(yùn)營(yíng)好一款搜索引擎產(chǎn)品,不僅僅要將網(wǎng)頁(yè)搜索本身做好,還同時(shí)需要實(shí)現(xiàn)大量的周邊產(chǎn)品,如商業(yè)產(chǎn)品和垂直搜索,雖然難度不如網(wǎng)頁(yè)搜索本身,但同樣也需要大量的人力投入。
為了能夠更精準(zhǔn)的滿足用戶需求,提高搜索質(zhì)量,不僅要將基礎(chǔ)算法做好,還要在用戶有需求時(shí)嵌入垂直搜索的結(jié)果。在百度和搜狗中,嵌入進(jìn)來(lái)的垂直搜索包括視頻、音樂(lè)、圖片、新聞、地圖、購(gòu)物、房產(chǎn)、招聘、軟件、微博(已被停)。雖然可以像現(xiàn)在這樣和即刻、高德合作,但如果要進(jìn)一步提高搜索體驗(yàn)尤其是長(zhǎng)尾體驗(yàn)還是需要由自己進(jìn)行開發(fā)。
而商業(yè)產(chǎn)品的開發(fā)也并不輕松,除了要開發(fā)一個(gè)和鳳巢類似的競(jìng)價(jià)系統(tǒng),和一套廣告匹配及點(diǎn)擊率預(yù)測(cè)的算法,還需要建立大量的代理商渠道,這個(gè)也要投入大量的精力和人力。