在蘋果WWDC發(fā)布的iOS 6中,包含了一個(gè)新的應(yīng)用Passbook,它可以幫助用戶管理各種電子票券,包括登機(jī)牌、會(huì)員卡、球賽門票、禮券和優(yōu)惠券等,直接將那些物理塑料卡片取代。同時(shí)通過(guò)蘋果的認(rèn)證后,它能為消費(fèi)者提供移動(dòng)支付功能。那Passbook會(huì)成為蘋果重寫移動(dòng)支付格局的平臺(tái)嗎?
除了對(duì)相關(guān)票券進(jìn)行管理外,Passbook的一個(gè)獨(dú)特功能在于它能將這些票券與iPhone的地理位置功能結(jié)合,能夠自動(dòng)顯示附近商家的會(huì)員卡和優(yōu)惠券等信息。例如,當(dāng)你經(jīng)過(guò)星巴克時(shí),Passbook就會(huì)彈出一條信息提醒你星巴克就在附近,你可以使用相關(guān)的星巴克優(yōu)惠券和禮券,經(jīng)過(guò)掃描與支付,從發(fā)現(xiàn)到支付的整個(gè)過(guò)程就在瞬間完成。
現(xiàn)在,Passbook可以支持通過(guò)掃描條形碼完成,就像現(xiàn)在的星巴克App一樣,當(dāng)你掃描完成后,其后臺(tái)會(huì)自動(dòng)將這些信息進(jìn)行更新。Passbook還支持各種信息的實(shí)時(shí)更新,如果登機(jī)牌上的航班出現(xiàn)延遲,它會(huì)自動(dòng)通知你。
Passbook的基于地理位置功能已經(jīng)與現(xiàn)在Square最新引入的地理位置發(fā)現(xiàn)功能非常類似,Square于今年在其iOS App中增加了地理位置發(fā)現(xiàn)功能,當(dāng)你離Square的合作商家只有100米遠(yuǎn)時(shí),它會(huì)進(jìn)行提醒。
但是Square提供的方案要求用戶對(duì)每個(gè)商家進(jìn)行授權(quán),你必須對(duì)每個(gè)商家開啟該功能才能實(shí)現(xiàn)提醒。而蘋果的Passbook提醒功能則沒(méi)這么麻煩,這當(dāng)然是因?yàn)樘O果自家的應(yīng)用與iOS進(jìn)行深度整合的原因。蘋果副總裁Scott Forstall在WWDC的演示上說(shuō):
在App Store有很多很好的App可以管理登機(jī)牌、機(jī)票和禮券,但是它們都存在一個(gè)問(wèn)題,當(dāng)你到達(dá)電影院或者機(jī)場(chǎng)時(shí),你得在你所有的App中去搜尋你需要的App、電影票或者機(jī)票,最后通過(guò)這個(gè)App完成整個(gè)過(guò)程。而Passbook則將以上所有的步驟整合到一起,并將其整合到OS。
因此可以說(shuō)蘋果所做的就是將Square提供的方案進(jìn)行整合,進(jìn)而提供一個(gè)更加簡(jiǎn)單、快捷的解決方案。那么Passbook會(huì)成為Square等移動(dòng)支付新的對(duì)手嗎?
通過(guò)Passbook,我們可以感受到蘋果已經(jīng)將觸角伸向了移動(dòng)支付這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)。Passbook提供的這個(gè)功能可能是其對(duì)用戶的一個(gè)熱身,培養(yǎng)一種利用iPhone來(lái)進(jìn)行支付的理念。其目前提供的功能還非常初級(jí),它需要條形碼這個(gè)介于信用卡與手機(jī)支付機(jī)制兩者之間的一個(gè)過(guò)渡方案,就像Square的電子狗是介于信用卡與說(shuō)出名字即完成支付之間的過(guò)渡方案一樣。而且Passbook目前還非常簡(jiǎn)單,用戶只能利用商家自己的票券進(jìn)行支付。蘋果也沒(méi)有提到會(huì)支持萬(wàn)事達(dá)卡、Visa卡或者其他信用卡。
但是目前移動(dòng)支付領(lǐng)域的所有玩家都在建立自己生態(tài)系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施,像萬(wàn)事達(dá)卡推出的PayPass、Visa推出的V.me,它們都在努力將NFC進(jìn)行整合。Google的Wallet目前已經(jīng)開始使用NFC技術(shù),而其它巨頭也都通過(guò)各種各樣的方式布局移動(dòng)支付。那么蘋果是否準(zhǔn)備好了這場(chǎng)戰(zhàn)斗呢?如果是,它為什么不提供一個(gè)完整的移動(dòng)支付方案呢?為什么只是建立一個(gè)類似Passbook這樣的半解決方案呢?
為什么蘋果不建立一個(gè)屬于自己的電子錢包?
對(duì)于初入者,要將一個(gè)如此復(fù)雜的開放解決方案整合到iPhone并且還要培養(yǎng)用戶習(xí)慣使用這個(gè)方案,并非一件容易的事情。而另一個(gè)原因則在于目前移動(dòng)支付行業(yè)的混亂局面。盡管蘋果iTunes上的用戶已經(jīng)擁有4億張信用卡,但由于目前還沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的解決方案,蘋果可能不愿意在目前這種環(huán)境下完全提供一個(gè)開放的解決方案。
如果NFC成為默認(rèn)的解決方案,那么可能會(huì)涉及到要將新的硬件(如NFC芯片)安裝到iPhone,蘋果之前的專利已經(jīng)考慮過(guò)NFC方案(見下圖)。如果NFC失敗了,而像Square和Paypal提供的方案成為標(biāo)準(zhǔn),蘋果也可能需要等待一個(gè)被大家都比較接受的時(shí)機(jī)。
蘋果可能采取合作而非消滅對(duì)手的策略
目前還沒(méi)有證據(jù)表明蘋果將獨(dú)自進(jìn)入移動(dòng)支付這個(gè)領(lǐng)域,它更多的可能還是打造一個(gè)平臺(tái),通過(guò)平臺(tái)將第三方應(yīng)用進(jìn)行整合,就像現(xiàn)在的Passbook一樣。目前,Passbook已經(jīng)向第三方開發(fā)者開放。
從一定程度上說(shuō),蘋果與Square已經(jīng)是合作伙伴。蘋果已在自己的商店里賣Square的讀卡器,如果雙方?jīng)Q定進(jìn)行合作,那么這個(gè)前景將非??春?。其它移動(dòng)支付公司如Paypal、銀行、Visa等同樣可以和蘋果的平臺(tái)進(jìn)行合作,將自己的服務(wù)深度整合進(jìn)iOS平臺(tái)。這是一個(gè)多贏的合作,移動(dòng)支付公司可以增加自己的曝光率與使用度,而蘋果也可以從中獲得交易傭金,甚至提高自己手機(jī)產(chǎn)品的銷售量,最后消費(fèi)者則獲得一個(gè)完美的解決方案。
這一切可能嗎?如果在喬布斯時(shí)代,這種可能性應(yīng)該不大。但是在后喬布斯時(shí)代,未必不可能,畢竟Passbook已經(jīng)向第三方開放。如果Passbook成為一個(gè)移動(dòng)支付平臺(tái),那么移動(dòng)支付的格局可能將重新洗牌,但是這種洗牌可能會(huì)呈現(xiàn)一種多贏的局面。