過去幾年里,我在生活中養(yǎng)成了一個習慣。我無論在何處旅行,比如在美國或其他任何地方,都會隨身帶著手機。一般而言,手機已變得極為普及,因此我根本沒思考過這個習慣有何意義(除了丟失手機后感到驚慌的時候)。
但在上周,我參加了美國布魯金斯學會(Brookings Institution)和布盧姆中心(Blum Center)組織的一個研討會,會議的主題是發(fā)展與全球經(jīng)濟?,F(xiàn)在,我開始用全新的目光看待手機。之所以這樣說,是因為與援助組織工作人員、醫(yī)療部門官員和美國外交官進行討論之后,我得出了一個明確的結論:常常受到忽視的手機,不但正在改變西方社會的生活方式,而且也在改變著窮國民眾的生活。這進而產(chǎn)生了某種很有意思的可能性,可重新構建全球發(fā)展事業(yè)的運營方式的各個部分。
如今,新興市場國家的手機用戶已達25億左右。在菲律賓、墨西哥和南非等國,手機普及率接近100%,烏干達則為85%。這不但讓人們建立起比以往更緊密的聯(lián)系(這具有重大的政治和商業(yè)意義),而且讓他們的活動、習慣和想法的透明度有了極大的提高。這一點非常重要,因為在過去,要監(jiān)控窮國民眾的狀況極其困難,尤其是在他們零零散散地分布在廣袤區(qū)域的情況下。
想想兩年半前海地地震時發(fā)生的情況吧。地震襲來時,海地人散落在全國各地,援助機構為弄清該向哪里提供援助而忙得四腳朝天。傳統(tǒng)上,他們只能通過飛臨災區(qū)上空或趕赴災區(qū)現(xiàn)場來查找需要援助的人群。但美國哥倫比亞大學(Columbia University)和瑞典卡羅琳斯卡學院(Karolinska Institute)的一些研究人員采取了一種不同的做法:他們開始跟蹤海地人所持手機內(nèi)部的SIM卡,由此判斷出手機持有人所處的位置和行動方向。正如一份聯(lián)合國(UN)報告所述,此舉幫助他們“準確地分析出了逾60萬名海地人逃離太子港之后的目的地。”后來,當海地爆發(fā)霍亂疫情時,同一批研究人員再次通過追蹤SIM卡把藥品投放到正確的地點,阻止了疫情的蔓延。
目前,援助組織不僅在追蹤那些實實在在的手機,而且也開始監(jiān)控手機的使用狀況和賬單的繳付模式。如果數(shù)據(jù)突然發(fā)生變化,那可能預示著經(jīng)濟困境正在加劇——這比國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)等數(shù)據(jù)要準確得多。在聯(lián)合國內(nèi)部,秘書長正在推出一個名為“全球脈動”(Global Pulse)的項目,對全球每天生成的2.5艾(1艾等于10的18次方)字節(jié)的所謂“大數(shù)據(jù)”進行篩查,其中也包括來自Twitter和Facebook等社交媒體網(wǎng)站的數(shù)據(jù)。這些社交媒體網(wǎng)站在部分新興市場國家極其受歡迎;比如,印尼人就是地球上對Twitter最癡迷的人群之一。因此,如果聯(lián)合國(或其他機構)發(fā)現(xiàn)某些關鍵詞的出現(xiàn)頻率突然增大,就可能為某種困境提供早期預警。比如,若社交媒體提及糧食或種族沖突,那可能預示爆發(fā)了饑荒或者國內(nèi)騷亂。同樣,醫(yī)療研究人員在過去幾年里已經(jīng)認識到,社交媒體上提到某地區(qū)受到感染,是對疫情流行的有效早期預警——比來自公立醫(yī)院醫(yī)生的官方警告更為及時。
意料之中的是,這種進展引發(fā)了爭議。這是因為,就像社交媒體的普及已在西方引起對侵犯隱私的大量擔憂一樣,有些觀察人士也對上述技術革命在新興市場的負面影響感到擔心。并非所有想要追蹤這些數(shù)據(jù)的人都心存善念。Facebook或許讓活動人士能向政府表達反對意見(正如在“阿拉伯之春”中那樣),但社交媒體的數(shù)據(jù)也能幫助威權政府監(jiān)控民眾。企業(yè)也可利用這些數(shù)據(jù);有些機構正在采取措施,利用這些數(shù)據(jù)為窮人制定信用分數(shù)。
但是,上述擔憂沒有束縛住聯(lián)合國的手腳。相反,前IT專家、現(xiàn)在負責聯(lián)合國“全球脈動”部門的羅伯特?科克帕里克(Robert Kirkpatrick)主張,我們應當讓這2.5艾字節(jié)“大數(shù)據(jù)”為國際共同利益服務。他渴望利用這些數(shù)據(jù)建立社交媒體版的“氣象觀測站”,考察公共辯論的風向、識別經(jīng)濟趨勢并預測即將顯現(xiàn)的問題,造福國際社會。盡管這一想法聽起來似乎令人難以置信,可經(jīng)濟學家已經(jīng)能夠利用這類信息來追蹤世界貧窮地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展狀況,其準確度和及時性比以往任何時候都高得多。
換言之,我口袋里那部手機的功能不僅僅在于把我和朋友們聯(lián)系到一起?,F(xiàn)在,手機已是人類共同體驗(以及數(shù)據(jù)庫)的一部分,這種體驗遍及全球,其深度和效力每天都在提高。我們中的絕大多數(shù)人都還沒有體會到其中的意義。不論你現(xiàn)在是坐在假日海灘邊,還是坐在乏味的辦公室里,或是在世界其他任何地方,這都是一個既發(fā)人深省又令人興奮的想法。
譯者/邢嵬