在2011年《巴倫周刊》評(píng)出的全球最佳CEO中，喬圖斯（Joseph M. Tucci）榜上有名。這本在美國(guó)投資界影響力極大的雜志，評(píng)選與其他商業(yè)類媒體榜單側(cè)重點(diǎn)略有不同，CEO領(lǐng)導(dǎo)的公司在資本市場(chǎng)表現(xiàn)是關(guān)鍵衡量因素。

　　的確，這位EMC公司董事會(huì)主席兼CEO領(lǐng)導(dǎo)了公司在過去10年的復(fù)興，而公司也成為《華爾街日?qǐng)?bào)》過去20年表現(xiàn)最好股票十佳之一。“他是企業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域的斯蒂夫·喬布斯”，美國(guó)媒體這樣評(píng)價(jià)他。

　　今年3月，EMC市值超過600億美元，其收購的公司VMware價(jià)值400億美元（2004年收購價(jià)為6.25億）。兩者并表后按市值計(jì)算，在IT公司中僅次于蘋果、微軟、IBM和谷歌。

　　在接受本報(bào)記者專訪時(shí)，喬圖斯將這些歸于成功“預(yù)判未來”的視野和打造“利潤(rùn)與增長(zhǎng)雙引擎”的能力。

　　2003年，喬圖斯上任伊始，就開始給困境中的EMC制定戰(zhàn)略，厘清未來業(yè)務(wù)方向，他制定的業(yè)務(wù)方向包括“存儲(chǔ)、備份、安全、虛擬化、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)”六大業(yè)務(wù)方向，并投入145億美元用于戰(zhàn)略并購充實(shí)產(chǎn)品組合，而買下70多家公司的舉動(dòng)也讓他獲得了一個(gè)外號(hào)，“優(yōu)雅的并購狂人”。

　　“企業(yè)戰(zhàn)略必然是平衡的，要平衡就應(yīng)該把相關(guān)的業(yè)務(wù)組合在一起，把業(yè)務(wù)盡量做得廣泛一些，這樣成功的幾率會(huì)大得多。”喬圖斯告訴了我們這樣宏大布局背后的考量，并表示目前已經(jīng)做好了圍繞“云計(jì)算、大數(shù)據(jù)”的業(yè)務(wù)梯度劃分。

　　在這位行業(yè)前瞻者看來，這是IT行業(yè)迎來的新一輪浪潮，顛覆性技術(shù)和豐厚商業(yè)機(jī)會(huì)已經(jīng)顯現(xiàn)，要做的就是把握并占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者地位。他的成功慣性還會(huì)在公司發(fā)展中延續(xù)么？這是下一個(gè)10年全球科技產(chǎn)業(yè)的一個(gè)焦點(diǎn)。

　　挑戰(zhàn)不可能

　　《21世紀(jì)》：你入主EMC時(shí)公司狀況可謂“十分糟糕”，為什么接下這個(gè)挑戰(zhàn)？

　　喬圖斯：EMC在1990年代曾經(jīng)十分輝煌，我并不認(rèn)為2002年接受EMC的邀請(qǐng)出任CEO是一件高風(fēng)險(xiǎn)的事情。那時(shí)IT行業(yè)正在網(wǎng)絡(luò)泡沫崩盤的“冰川世紀(jì)”，整個(gè)行業(yè)都不景氣。

　　我加盟的判斷是，這個(gè)行業(yè)是以“信息”來命名的，我相信會(huì)有更多信息被創(chuàng)造出來，信息需要有自己的家，存儲(chǔ)就是信息的家；而EMC在高端存儲(chǔ)業(yè)務(wù)方面是領(lǐng)先的。而公司財(cái)務(wù)狀況并不十分糟糕，在銀行有40億美元現(xiàn)金，沒有債務(wù)。

　　我之前進(jìn)入王安電腦才是真正高風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)時(shí)的王安已進(jìn)入破產(chǎn)保護(hù)程序，銀行只有6000萬美金的存款，每年收入遞減30%，20億的公司債務(wù)，同時(shí)公司在文字處理、辦公自動(dòng)化和電子郵件方面的業(yè)務(wù)都節(jié)節(jié)退敗，根本沒有拿回業(yè)務(wù)的可能。我的家人都覺得我瘋了。

　　《21世紀(jì)》：EMC還有什么東西吸引了你？

　　喬圖斯：除了這家公司業(yè)務(wù)非常好之外，這家公司的文化也非常好。

　　我認(rèn)為在任何一家公司要做一名成功的CEO，必須做四件事情。第一是招募最優(yōu)秀的人才；第二是把這些人才組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)；第三就是讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)里的人都向著同一個(gè)戰(zhàn)略、目標(biāo)和愿景，懷有熱情地工作；第四就是讓客戶成功，這就是我們的成功。

　　以英特爾前CTO基辛格做例子。他非常睿智，經(jīng)驗(yàn)豐富，是能夠團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的人才，能夠?yàn)楣緫?zhàn)略貢獻(xiàn)力量。所以其實(shí)一家公司的CEO也可以被稱為CRO（R即Recruit）“首席招募官”。作為CEO，這四件事情基本上占用了我大部分的時(shí)間，很多員工的招聘我都會(huì)親自去關(guān)注。

　　雙引擎戰(zhàn)略

　　《21世紀(jì)》：你就任之后馬上拓展了EMC的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，為什么？

　　喬圖斯：我一直都深信，企業(yè)戰(zhàn)略必然是平衡的，要平衡就應(yīng)該把相關(guān)的業(yè)務(wù)組合在一起，把業(yè)務(wù)盡量做得廣泛一些，這樣成功的幾率會(huì)大得多。

　　戰(zhàn)略方面的第一件事，EMC是高端存儲(chǔ)領(lǐng)域的“王”，要保持高端存儲(chǔ)這個(gè)位置，然后進(jìn)入更廣的中端存儲(chǔ)乃至低端存儲(chǔ)市場(chǎng)，并成為領(lǐng)導(dǎo)級(jí)廠商。

　　第二就是拓展相關(guān)業(yè)務(wù)，存儲(chǔ)了信息、數(shù)據(jù)，就要對(duì)它們保護(hù)，這就涉及到備份產(chǎn)品、安全產(chǎn)品，比如訪問數(shù)據(jù)的身份管理和保護(hù)等。

　　《21世紀(jì)》：如今，EMC業(yè)務(wù)已經(jīng)擴(kuò)張到六大版圖，“存儲(chǔ)、備份、安全、虛擬化、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)”。你如何規(guī)劃業(yè)務(wù)梯度？哪些是現(xiàn)金牛？哪些是未來戰(zhàn)略級(jí)業(yè)務(wù)？

　　喬圖斯：一家企業(yè)的平衡發(fā)展需要兩個(gè)引擎，一個(gè)是增長(zhǎng)引擎，一個(gè)是利潤(rùn)引擎，這樣才能既保持收入增加，又能把收入投資到新業(yè)務(wù)中，保證可持續(xù)發(fā)展。所以正確的表述是，有些業(yè)務(wù)屬于戰(zhàn)略的早期階段，有些業(yè)務(wù)屬于戰(zhàn)略的后期階段。有了這種梯度劃分，可以保證公司在不斷變化的IT大潮中永遠(yuǎn)處于浪潮之巔。

　　以這樣的梯度劃分，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、大規(guī)模橫向擴(kuò)展性、預(yù)測(cè)性的數(shù)據(jù)分析，這些業(yè)務(wù)其實(shí)都是處在萌芽階段；存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)安全甚至虛擬計(jì)算都是前期投資完成，現(xiàn)在給我們帶來豐碩果實(shí)的業(yè)務(wù)。

　　并購的邏輯

　　《21世紀(jì)》：業(yè)務(wù)發(fā)展外，你還主導(dǎo)了很多并購。其中最經(jīng)典的莫過于收購VMware，花了6.25億美元，現(xiàn)在估值400億美元。這筆收購基于何種考慮？看似與存儲(chǔ)業(yè)務(wù)并不相關(guān)。

　　喬圖斯：其實(shí)當(dāng)時(shí)想并購VMware只看到了兩點(diǎn)，這兩點(diǎn)都看對(duì)了。

　　首先，看到了虛擬化將會(huì)是非常大的一個(gè)市場(chǎng)，因?yàn)楫?dāng)時(shí)在有虛擬化技術(shù)之前，X86平均服務(wù)器的利用率只有7%，而且都是單核的，當(dāng)時(shí)其實(shí)大家都看到了多核的技術(shù)肯定是服務(wù)器的未來，虛擬化技術(shù)能夠讓任何一家使用X86服務(wù)器的公司提高他們服務(wù)器利用率。

　　第二，當(dāng)時(shí)EMC有一個(gè)存儲(chǔ)市場(chǎng)是進(jìn)不去的，是什么呢？就是服務(wù)器內(nèi)部的存儲(chǔ)。EMC當(dāng)時(shí)做的是網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)，就是多個(gè)服務(wù)器共享的存儲(chǔ)。如果利用VMware的虛擬化技術(shù)要提高服務(wù)器的利用率，就必須使用服務(wù)器共享的存儲(chǔ)，虛擬化技術(shù)能實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。

　　我們觀察到，虛擬化技術(shù)將成為引發(fā)IT行業(yè)巨大變革的技術(shù)，于是我們往前又走了一步，用VMware的虛擬技術(shù)，戰(zhàn)略進(jìn)一步蔓延。我們知道現(xiàn)在VMware做的是虛擬化計(jì)算，但是我們相信它將做得更多，成為全新一代數(shù)據(jù)中心的操作系統(tǒng)。接下來就是大數(shù)據(jù)以及預(yù)測(cè)性的大數(shù)據(jù)分析。

　　這就是EMC整個(gè)業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略的演變從原來的存儲(chǔ)中心，一步步趕上并引領(lǐng)整個(gè)IT的發(fā)展潮流。IT行業(yè)的規(guī)律是不進(jìn)則退，2002年EMC收入約54億美元，2011年收入達(dá)220億美元，收入實(shí)現(xiàn)了4倍的增長(zhǎng)，這與產(chǎn)品線、業(yè)務(wù)更加廣泛是相關(guān)的。

　　《21世紀(jì)》：VMware成功的過程中來自EMC的支持有哪些？

　　喬圖斯：第一點(diǎn)我們執(zhí)行了正確的并購模式，保持VMware的獨(dú)立實(shí)體運(yùn)營(yíng)，不會(huì)讓它消失在我們的產(chǎn)品里。我們甚至允許他和我們最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有合作。當(dāng)然，EMC也有很多投入，比如在銷售力量方面。

　　《21世紀(jì)》：增加投入，特別銷售方面，具體指哪些？

　　喬圖斯：我們快速的向全球最重要的公司的CIO介紹了VMware的虛擬化技術(shù)。收購前大概就十個(gè)公司的CIO知道，并購后不到一年，幾乎所有主要公司的CIO都知道了。特別是在中國(guó)、巴西等這樣的新興市場(chǎng)國(guó)家，VMware幾乎是完全借用EMC在這些國(guó)家的辦公室，我們給他們招募人。當(dāng)他們的業(yè)務(wù)發(fā)展到一定程度的時(shí)候，他們就自己獨(dú)立運(yùn)營(yíng)了。

　　總體說，VMware不斷強(qiáng)化自己的技術(shù)，EMC增加投資，最終實(shí)現(xiàn)雙贏。還有一點(diǎn)很關(guān)鍵，我們把10%的VMware公司的股權(quán)給了VMware的員工作為激勵(lì)。

　　大數(shù)據(jù)帝國(guó)

　　《21世紀(jì)》：你個(gè)人過去十年的經(jīng)歷，如同行業(yè)的教科書，不斷預(yù)判并不斷印證著變化。你覺得哪些變化最重要？

　　喬圖斯：在2002年初IT業(yè)是什么情況，有人談云嗎？會(huì)有人談到IT即服務(wù)嗎？也沒有人想到并行計(jì)算、虛擬化吧？那時(shí)候是無可想象的。這也是為什么我到這個(gè)年紀(jì)仍然在CEO這個(gè)職位上工作，因?yàn)橛泻芏嘈迈r的、重大的事情在發(fā)生，讓我對(duì)工作仍有興趣。

　　回顧IT的幾大浪潮，大型機(jī)的時(shí)代、微機(jī)的時(shí)代、微處理器的時(shí)代、客戶端服務(wù)器的時(shí)代、分布式計(jì)算的時(shí)代。會(huì)發(fā)覺任何一個(gè)大的浪潮轉(zhuǎn)型期都有兩個(gè)特點(diǎn)，第一顛覆性的技術(shù)出現(xiàn)，第二蘊(yùn)含了豐富的機(jī)會(huì)。

　　以前在大型機(jī)的時(shí)代、微機(jī)的時(shí)代，會(huì)有20多家做同樣的產(chǎn)品的公司，但是現(xiàn)在唯一剩下來的是IBM，其他的公司要不就是消失了，要不就是轉(zhuǎn)行了?，F(xiàn)在出現(xiàn)了谷歌、阿里巴巴等這樣一些公司，但是在幾年前可能都想象不到有這種公司存在。而在IT行業(yè)，我們知道價(jià)值最大的公司是蘋果，曾幾何時(shí)蘋果幾乎要被人遺忘了，但是現(xiàn)在又突升為價(jià)值最高的一家公司，這就是IT行業(yè)的特點(diǎn)。

　　目前又迎來了下一個(gè)大的浪潮，現(xiàn)在我們邁進(jìn)了云計(jì)算、大數(shù)據(jù)的時(shí)代。

　　《21世紀(jì)》：我們知道你即將退休，選擇接任者，有幾項(xiàng)重要素質(zhì)是必須的？

　　喬圖斯：真正的領(lǐng)導(dǎo)者，總是公司至上，公司是第一位的，然后自己的團(tuán)隊(duì)第二，自己永遠(yuǎn)是處在最后的。還有就是真正的領(lǐng)導(dǎo)者要身體力行，你要求別人努力工作，你自己要先努力工作；你要?jiǎng)e人遵守職業(yè)道德，你本身就應(yīng)該是個(gè)道德崇高的人。

　　《21世紀(jì)》：你個(gè)人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的定義與理解呢？

　　喬圖斯：能引領(lǐng)一家公司擴(kuò)大業(yè)務(wù)，保證公司盈利增長(zhǎng)，打造公司的雙引擎（增長(zhǎng)和利潤(rùn)引擎）。

　　作者：侯繼勇