有人說云計(jì)算革命會(huì)帶來IT部門的革命，甚至導(dǎo)致IT部門的消失，但是本文認(rèn)為企業(yè)執(zhí)行功能障礙是導(dǎo)致IT部門功效降低的原因，而不是云計(jì)算或自帶設(shè)備模式（BYOD）的出現(xiàn)。
IT部門職能正在消失，或變得不再那么重要，或被轉(zhuǎn)移到非戰(zhàn)略性職責(zé)部門。最近十年，我們經(jīng)常聽到這種說法?，F(xiàn)今，這可能真的會(huì)發(fā)生。這不是云計(jì)算或BYOD模式或其他可能的因素導(dǎo)致的結(jié)果，而是眾多公司出現(xiàn)嚴(yán)重問題的結(jié)果。
CIO們想要把IT提升一個(gè)新的水平，即公司所有人員之間廣泛、深入的IT合作。這種合作是不可能實(shí)現(xiàn)的，除非：（1）公司實(shí)施卓有成效的措施，（2）主管、經(jīng)理和致力于促成這件事情的員工的合作（3）不考慮任何政治后果的所有員工之間的通力配合，彼此之間有足夠的信任。
廣泛、深入的IT合作實(shí)現(xiàn)的前提是公司健康
IT部門職能降低了？借用資深I(lǐng)T人員Larry Tieman的最近評(píng)論，基于云的基礎(chǔ)設(shè)施和SaaS（軟件作為服務(wù)）的趨勢(shì)以及被過高吹捧的金融優(yōu)勢(shì)讓企業(yè)老總不禁問道他們?yōu)槭裁葱枰粋€(gè)CIO。
Larry Tieman是正確的，老總們確實(shí)會(huì)有這方面的疑問。但當(dāng)老總向CIO提出這個(gè)問題時(shí)，太多的CIO們卻沒有一個(gè)明確的、令人信服的答復(fù)。這對(duì)CIO來說并光彩，這不是一個(gè)很難回答的問題。
在健康的公司中云不會(huì)降低IT部門的價(jià)值
關(guān)于云計(jì)算的探討以及它如何使IT部門消失很多都是在說IT基礎(chǔ)設(shè)施經(jīng)濟(jì)。事實(shí)是，IT基礎(chǔ)設(shè)施并非想象中的那么重要。如果所有的IT基礎(chǔ)設(shè)施轉(zhuǎn)移到基于云的IaaS或PaaS環(huán)境，那么在業(yè)務(wù)領(lǐng)域，IT的戰(zhàn)略意義將約為零，或2％上下。
為了理解為什么健康的公司是不可能降低或解散IT部門的戰(zhàn)略作用，首先看看IT部門為整個(gè)公司所提供的至關(guān)重要的服務(wù)- 有些服務(wù)已經(jīng)這如此普遍，以至于大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為這是理所當(dāng)然的。
那么IT部門所做是什么事情是至關(guān)重要的呢？
IT部門的戰(zhàn)略價(jià)值在于它管理的應(yīng)用和信息庫，而不是在其平臺(tái)上運(yùn)行和存儲(chǔ)的東西。如果云計(jì)算的出現(xiàn)瓦解了IT部門，那SaaS服務(wù)也將會(huì)接替?zhèn)鹘y(tǒng)IT所做的事情。
例如，銷售主管可以繞過IT，直接與Salesforce聯(lián)系，使用其CRM系統(tǒng)。之后，其他部門主管就會(huì)以銷售主管為榜樣，緊隨其后，采取類似的措施。
如果公司想退回到20世紀(jì)70年代，CIO們可以并且應(yīng)該解釋清楚這種狀況目前來看還是好的。但如果公司重視整合 –只有IT才能完成的任務(wù)，因?yàn)橹挥蠭T處于做這件事的位置上—那么業(yè)務(wù)導(dǎo)向的SaaS部署將是完全錯(cuò)誤的方向。
孤島問題：不健康企業(yè)的癥狀
不健康的企業(yè)不關(guān)心整合問題，因?yàn)闆]有人對(duì)正在使用的系統(tǒng)提出問題并做出相關(guān)決策。
這意味著什么：銷售主管不會(huì)關(guān)心系統(tǒng)使用的是否是Salesforce的。而且，如果在Salesforce中生成的訂單報(bào)告，其他部門不得不進(jìn)行密鑰更新才能查看時(shí)，銷售部門也不會(huì)關(guān)心，因?yàn)檫@不是銷售部門的問題。
其他主管們?cè)谝?，因?yàn)樗麄兊膯T工不得不做很多的密鑰更新工作，但他們卻沒有權(quán)力接觸Salesforce的部署，使它自身需求。
實(shí)現(xiàn)SAAS領(lǐng)域的整合不是技術(shù)問題，而是企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)問題。在上述病態(tài)組織中，有特權(quán)的部門僅僅關(guān)心自己部門，而不在乎其他部門。這就是不健康公司的癥狀所在—功能失調(diào)。
不健康公司的未來
一種可能性：這類公司總有一天會(huì)清醒過來，并堅(jiān)持認(rèn)為，應(yīng)該由已經(jīng)被“降級(jí)”的IT部門來解決這場(chǎng)混亂。由于各部門之間從來都未曾說過話，沒有任何交流，因此這項(xiàng)工作就像用不同地方生產(chǎn)的零件組裝一輛汽車一樣困難。而且可能IT部門盡職盡責(zé)，最終卻會(huì)被看作是小題大錯(cuò)，而受到指責(zé)。
上述都是不健康公司的表現(xiàn)，不健康公司的另一個(gè)癥狀是當(dāng)出問題的時(shí)候，當(dāng)務(wù)之急是搞清楚是誰的過錯(cuò)而，而不是解決實(shí)際問題
以上的討論得出以下的結(jié)論：云計(jì)算的采用是否成功取決于企業(yè)執(zhí)行功是否健康。
原文作者：Bob Lewis 來源：InfoWorld