在2008年的舊金山Web 2.0峰會上,扎克伯格曾經(jīng)表示:
“我期望用戶明年在網(wǎng)絡(luò)上分享的信息比今年多一倍,后年所分享的比明年再多一倍,這就意味著用戶對Facebook、上面的應(yīng)用及整個Facebook生態(tài)系統(tǒng)使用地越來越多。”
盡管當時只有24歲,但扎克伯格提出的這番言論被不少主流評論視之為可以與摩爾定律相提并論的預見,他們稱之為“扎克伯格定律”。
如果摩爾定律意味著計算機性能每過18個月就能提升一倍的話,那么所謂的扎克伯格定律則意味著現(xiàn)在人們在社交平臺上的參與度和活躍度每12月就將提升一倍。
不管科技發(fā)展的趨勢如何,至少扎克伯格對自己的這番語言非常在意,他無所不用其極采取各種手段來推動人們在Facebook上分享的增加,包括對Facebook界面的屢次修改、對用戶隱私政策的篡改以及和Spotify合作實現(xiàn)的音樂Facebook自動分享、收購Instagram增加用戶在Facebook上的圖片分享。
2008年8月,F(xiàn)acebook上活躍用戶超過1億,到了2009年7月,這一數(shù)據(jù)超過2.5億,到了2010年7月,F(xiàn)acebook上活躍用戶已經(jīng)超過5億。
這之后,F(xiàn)acebook依舊在快速增長,到了2012年3月底,其活躍用戶已經(jīng)超過了9億,現(xiàn)在的Facebook,每天有300多萬的照片被用戶上傳,32億條的贊和評論被用戶發(fā)表,超過4200萬個頁面擁有至少10個以上的贊。
乍看起來,扎克伯格4年前的預言正一步步成為現(xiàn)實,但這卻并不意味著扎克伯格定律的成立,如今,社交網(wǎng)絡(luò)正面臨著成長和收益的一個瓶頸。
Facebook上市之后的表現(xiàn)讓人失望,唯一能使人感到些希望的或許是在不久前WWDC上宣布的iOS和Facebook的深度整合。但問題是這樣的深度整合就能打破Facebook發(fā)展道路上的阻礙嗎?或許,對扎克伯格和Facebook來講,他們現(xiàn)在正面臨著最嚴重的挑戰(zhàn)。
或許通用汽車在Facebook的IPO之前的撤銷1000萬美元的廣告投入比較能說明問題,如果只是撤出廣告投入其實并不是什么嚴重的問題,通用每年在Facebook上的廣告預算達到400萬美元,但是通用撤出的原因卻頗值得人玩味,相關(guān)人員稱因為在Facebook上投放廣告的效益不佳。
效益不佳?一個擁有9億用戶的平臺,每月的活躍用戶將近5億,這樣的平臺上還效益不佳?大概人們都為Facebook的規(guī)模而嚇到而忘了“報酬遞減法則”。“扎克伯格定律”在“報酬遞減法則”面前只是喃喃自語的譫妄。
事實上,發(fā)展到現(xiàn)在,在單一的業(yè)務(wù)上,無論Facebook投入再多,也不可能獲得與投入相符的回報,它的收益將不會像之前那樣迅猛增長,而會呈現(xiàn)緩慢下滑最后逐漸趨于平穩(wěn)的態(tài)勢,甚至很有可能隨著投入的增加而遞減。
從2007年到2011年的這五年中,F(xiàn)acebook的營收分別為1.53億、2.72億、7.77億、19.74億和37.11億美元,同時的各項支出分別為2.77億、3.27億、5.15億、9.42億和19.55億美元,從增長趨勢來看,營收方面在在08和09年達到最高,分別有185.6%和154%,到了2011年,暴降至62%,而支出則一路走高,五年增長率分別為18%、57.4%、82%和107.5%。另一方面,收入支出比也在經(jīng)歷高速增長于2010年達到209%之后開始下滑,在2011年的收支比銳減至189%。這樣的情況不僅存在Facebook的收入方面,或許之后影響將會更突出地顯現(xiàn)在用戶增長趨勢上。受制于單一的業(yè)務(wù)模式,如今它也不可能在短期內(nèi)有更好的解決方法。
這樣的問題不僅存在于Facebook,對所有的創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說都是現(xiàn)實借鑒意義,產(chǎn)品、用戶甚至一時的收入都不能說明什么,更重要的是如何尋找到多元化的商業(yè)發(fā)展模式。
對創(chuàng)業(yè)者來說,即使初期不成功收入少其實也沒什么大問題,只要建立起自己清晰而明確的營收模式,總有一天會逐漸成長起來并獲得最后的成功。