Salesforce.com、甲骨文、微軟、SAP及另外眾多廠商在提供云CRM（客戶關(guān)系管理）服務(wù)。圍繞云計算的炒作無所不在，想必大家都聽到過云計算。弗雷斯特調(diào)研公司預(yù)測，到2020年，全球平臺即服務(wù)（PaaS）市場的產(chǎn)值會增長到近120億美元。

由于眼下出現(xiàn)了一股淘金熱，想列出闖入云CRM領(lǐng)域淘金的每一家廠商幾乎不可能，于是本文著眼于最大的幾家廠商，另外介紹了值得關(guān)注的幾家廠商。

微軟的Cloud CRM for Less微軟Dynamics CRM在開展“Cloud CRM for Less”推廣活動，以此吸引甲骨文、Salesforce.com和SAP的客戶，讓他們丟棄那些在線CRM工具，改用微軟Dynamics CRM>