張繁：我自我介紹一下，我這邊是云端時代市場部的張繁。云端時代和上一個主講的公司一樣，主營產(chǎn)品是云終端。
提到云終端，因為我做這個云終端的產(chǎn)品做了大概八年的時間，和客戶，和合作伙伴溝通的過程中有很多朋友都有一些誤解的概念，和咱們之前使用過產(chǎn)品的設(shè)備有些誤解。這邊我先和大家回顧一下，咱們客戶端的發(fā)展歷史。其實來講也是IT發(fā)展的歷史。
云端時代高級市場經(jīng)理張繁
咱們在IT里面做的時間比較長的前輩，肯定會聽過這樣的名字，就是啞終端，本身來講就是沒有處理能力，所有的計算都是放在后臺運行的，當(dāng)然計算機剛開始的時候他只有字符的界面，比如在電影里面看到一些比較高科技的國外代碼源，敲鍵盤是黑屏綠字，就是這樣界面。
到后來，蘋果之父喬布斯創(chuàng)造圖形界面之后，圖形界面在IT里面就發(fā)展起來，后來也漸漸開始這個啞終端，當(dāng)時就是用圖塊啞終端來顯示的，所有的數(shù)據(jù)也是放在后面來處理的。
發(fā)展到后來，微軟的windows推廣起來了，這個時候在企業(yè)里面，或者學(xué)校里面產(chǎn)生一個問題，我如何統(tǒng)一管理，當(dāng)時的解決方案就是利用這種無盤工作站的解決方式，比如咱們現(xiàn)在在家里新買了一個筆記本，我做的第一個項工作就是新裝系統(tǒng)，安裝的時候他讓你選擇C盤和D盤，我這個系統(tǒng)是安裝在本地存儲上的，無盤工作站來講就是沒有這個硬盤，他有CPU和內(nèi)存。
發(fā)展到這個階段，為什么這個解決方案沒有發(fā)展起來，首先來講第一個當(dāng)時咱們網(wǎng)絡(luò)條件不夠發(fā)達(dá)。咱們現(xiàn)在來講，比如到聯(lián)通辦一個業(yè)務(wù)，可能有2兆、4兆的帶寬，當(dāng)時可能只有幾K的傳輸這么一個大的系統(tǒng)，使用感受肯定非常差，這個當(dāng)時來講也沒有推廣起來。
現(xiàn)在發(fā)展到云終端，第一個來講，后臺虛擬化的技術(shù)，現(xiàn)在來講不能說成熟，但是也可以說能達(dá)到一定的千兆的級別，網(wǎng)絡(luò)也成熟了，幾十兆帶寬在咱們企業(yè)的私有云里面都會達(dá)到這種百兆或者千兆的貸款。現(xiàn)在工作方式和無盤工作站就不一樣了。首先來講，如果安裝一個XP，或者一個W7再小也有幾G，如果我每次開機都有幾G的數(shù)據(jù)，不管有多好的交換機，在網(wǎng)絡(luò)上肯定也是快速不了的，云終端的工作方式又回到了以前啞終端的工作方式，前臺的設(shè)備只承擔(dān)輸入鍵盤和鼠標(biāo)命令，傳的都是字符的命令。服務(wù)器去回饋給它我操作顯示的界面，這個時候他不是把我整個系統(tǒng)傳到我客戶上面，而是他傳輸器的畫面，他在傳輸畫面的時候，只是傳輸每一個畫面之間不同的部分，可以大大減輕網(wǎng)絡(luò)上的負(fù)擔(dān)。
當(dāng)然在這個IT發(fā)展的歷程上，PC進(jìn)來攪了一個局，尤其對于商用環(huán)境來講，大的趨勢還是上一個演講老總也提到的，就是端管云，對于企業(yè)這個管是最為關(guān)鍵的一部分。也就是說我整個的計算資源，包括我用戶的數(shù)據(jù)，首先企業(yè)里面能夠保證我這個IT部門能夠管控，這個來講的話是企業(yè)IT架構(gòu)里面最關(guān)鍵要考慮的一個部分。
現(xiàn)在來講小的云終端來講，其實它也不是有多么神秘，他也比較好理解，咱們可以它理解為同一個PC來講的話，相比于PC他沒有風(fēng)扇，沒有硬盤，沒有光驅(qū)，這樣可以帶給他幾點好處，首先咱們管這個風(fēng)扇和硬盤叫做可移動性的物理固件，風(fēng)扇一直在這轉(zhuǎn)比較好理解，硬盤里面有是也磁頭在讀這個數(shù)據(jù)，從外面看他是一個鐵的盒子，其實里面他在旋轉(zhuǎn)，這種都屬于物理性移動部件。家用設(shè)備印象最深得可能是用了時間長了之后，噪音都是從風(fēng)扇或者硬盤里發(fā)出來的，再使用時間長了之后，整個PC首先壞的部分不是風(fēng)扇，是硬盤。對于客戶機來講他沒有這兩部分，所以他的使用壽命相對延長，另外他工作的時候噪音非常小，對于一個很大的辦公室，幾十個或者幾百個員工來講的話，很多PC五同時開，噪音你可能不太噪音，但是他潛噪音是非常大的，使用時間長了對員工的身體健康是非常有影響。
另外他自己也有處理器，后臺服務(wù)器把計算數(shù)據(jù)傳給他以后，他自己也進(jìn)行一些計算，他使用的是嵌入式的處理器，相比于普通PC處理器最大優(yōu)點就是省電。對于軟件上面來講，它使用是嵌入式的操作系統(tǒng)，企業(yè)里面如果管理一臺PC，不管是更新系統(tǒng)，安裝防病毒軟件，還有更新應(yīng)用程序，企業(yè)里面是非常頭疼的問題，對于這個小的系統(tǒng)使用的是嵌入式操作系統(tǒng)，可以集中管理，管理員在辦公室里面就可以統(tǒng)一管理底下幾百臺甚至上千臺的設(shè)備。
另外，他也有專業(yè)性的高效管理軟件，這個管理軟件上面可以看到客戶機的運行狀態(tài)，包括報表。一會技術(shù)部的同事也會給大家演示。
這是一個動態(tài)的圖，給大家演示一下它具體是怎么工作的。首先，操作系統(tǒng)安裝windows7、XP，都是安裝在數(shù)據(jù)中心的服務(wù)器上面，包括操作系統(tǒng)上面的應(yīng)用程序，應(yīng)外程序處理完之后的數(shù)據(jù)都是放在后臺的數(shù)據(jù)中心里面?？蛻魴C向服務(wù)器發(fā)命令，在網(wǎng)絡(luò)里面?zhèn)鬏數(shù)臄?shù)據(jù)量非常小。服務(wù)器的操作系統(tǒng)接收到客戶機的傳輸命令之后，他再把這個操作界面返回去，和之前使用PC的感受是一樣的，只不過以前使用PC的時候是本地進(jìn)行運轉(zhuǎn)，這個時候是通過網(wǎng)絡(luò)命令來回傳輸。
這邊寫的是終端，這個終端范圍很大，包括PC，包括云終端，PC來講是把所有的，一個PC或者一個處理器上的組件釋放給個人，這樣也是很不安全的，如果使用云終端加虛擬化的解決方式，我客戶端只是保留了終端的硬件，營繭來講相對于軟件是不容易損壞的，我把夜間發(fā)給最終用戶，他只要記住他的用戶密碼就可以了，對于咱們最終企業(yè)里面的辦公設(shè)備，也要做到這樣的目的。這個時候把個人的配置，比如桌面是怎么樣的，文件的結(jié)構(gòu)是怎么樣的，這是指的個人設(shè)置，包括應(yīng)用程序和后面的操作系統(tǒng)都移動到服務(wù)器。硬件放在IDC機房，這些數(shù)據(jù)都不容易損壞，物理性來講的話，一般企業(yè)里面的機房都是有密碼設(shè)置的，甚至有的還有指紋，還有眼睛角膜的識別，所以物理的破壞也是比之前在PC上面可靠很多。
因此這樣就可以達(dá)到我的數(shù)據(jù)，包括我企業(yè)的數(shù)據(jù)，包括運營商，最終使用者，最終使用者就是指的使用手機的這些朋友，都可以安全的維護(hù)管理起來。另外一個，比方說這個運營商他的營業(yè)廳，咱們知道一些大的營業(yè)廳是那些運營商自己來經(jīng)營的，但是，如果有二三級的城市，他是把營業(yè)廳包給其他的合作營業(yè)廳，這些營業(yè)廳里面的設(shè)備怎么去管理、維護(hù)，如果他采用這種方式都可以幫助他去解決這些問題。
如果今天在座的朋友之前接觸過虛擬化，接觸過云端，對這個概念就不是很陌生，如果沒有接觸過這個產(chǎn)品來講的話，如果咱們是最終用戶，首先肯定來講您不是小白鼠，如果說咱們是合作伙伴，向最終用戶推廣的時候，您可以放心跟他說，他也不是第一個吃螃蟹的人。這種使用方式已經(jīng)，不光是在全球，在國內(nèi)來講也使用了很長的時間。這個就是Gartner在中國范圍之內(nèi)，他指的是商用范圍，這邊列出的數(shù)字只是把客戶機的數(shù)字列出來，其實還有一列，就是咱們中國商用PC的數(shù)據(jù)量，其實應(yīng)該把那個數(shù)據(jù)量列出來，如果看到那個數(shù)據(jù)量可以很明顯地看出來，在商用的范圍之內(nèi)，客戶機占這種終端的數(shù)量越來越上升，現(xiàn)在基本上可以達(dá)到20%到30%，10年的時候還是10%左右的占有量。
這個數(shù)據(jù)來講，它預(yù)測的還是比較準(zhǔn)的，現(xiàn)在2012年，2010、2011年基本上都是按照他預(yù)測的數(shù)據(jù)來走的。所以說咱們可以看到，終端的占有量占商用終端范圍越來越大。
接下來表，為什么給大家呈現(xiàn)這個表，企業(yè)IT管理者如果更改一個架構(gòu)，或者新開一個公司，他首先要考慮的，我第一次投資的這個錢，我投資購買這些設(shè)備，包括我這些人為運維成本是多少，這個來講主要也是給大家解釋這樣一個問題。首先可以跟大家肯定的一個觀點，云終端來講的話，他的成本肯定要比PC低，如果采用云終端的方式，后臺還得有一個服務(wù)器的配置，所以說如果平攤到每一個使用者，成本來講，按照目前成本計算方式來講，基本上和PC持平，甚至有時候還略高于PC，這點是和在座各位的朋友要講的。如果說使用這種集中管控的方式，云終端這樣的方式，他主要強調(diào)的是長期的維護(hù)成本，這些維護(hù)成本其實也可以在咱們這張表里可以體現(xiàn)，維護(hù)成本，包括運維人員的成本，包括每一年機器折舊，這張表算的還是非常實際的。每年更新配置PC費用的時候，前三年都是零，這里邊零是指的三年有三年的維保，假設(shè)PC三年之內(nèi)出現(xiàn)問題，PC廠商都可以給我們?nèi)ゾS保。后面第四年、五年P(guān)C產(chǎn)生故障肯定要企業(yè)自己花錢。這張表算的還是非常真實的，這樣折合下來五年，每臺PC平均的使用成本是三千多塊錢，3239這樣一個數(shù)字，具體的內(nèi)容如果大家感興趣的話，可以會后單獨找我來討論。
對于客戶機來講的話，咱們剛才提到，初次購買可能購買PC是差不多的，另外算上服務(wù)器的費用，平攤到每一個客戶端的成本是一樣的。但是在使用的過程中就發(fā)生了變化，首先來講，第一個是我更新這個TC的費用，同樣也是頭三年云終端廠家也是維保的，第四、第五年的時候，因為剛才提到云終端的設(shè)備發(fā)展已經(jīng)有一段歷史了，按照各個廠家的行業(yè)經(jīng)驗來講，云終端損壞的概率基本上來講是PC二分之一左右，所以他在第四、第五年，第一他更換PC數(shù)量是少，另外他更換每臺PC單位價格也是少的，不知道大家有沒有注意到，第四、五年，更換設(shè)備費用是少的，另外就是管理的費用。按照行業(yè)里面的規(guī)則來講，一個IT的管理員大概能夠維護(hù)一百臺PC，這個時候他其實工作已經(jīng)滿負(fù)載了。其實一般他的正常工作負(fù)荷是五十到七十個PC。如果換上云終端加上解決方案的話，他所有的工作，如果不發(fā)生問題，我不用到客戶的桌面上給他維護(hù)，這個時候他所有的維護(hù)都是在辦公室，在服務(wù)器上面就可以看到。我之前做的案子他是生產(chǎn)型的企業(yè)，他底下的生產(chǎn)線包括辦公室，一共大概有1500個使用者，IT管理員只有一名，就可以維護(hù)1500個終端設(shè)備。另外TC的耗電費用，剛才有一張PPT呈現(xiàn)了數(shù)字，一臺PC它的功耗大概是200瓦到300瓦，比較高配置的PC，很好的CPU五，很好的顯卡可能都達(dá)到300瓦以上，對于小的客戶端來講就是十幾瓦，也節(jié)省了電的費用。五年下來使用成本，相比三千多塊錢的比例，五年整體下來TCO的節(jié)省，可以為企業(yè)節(jié)省41%以上的運維成本。
對于耗電費用單獨跟大家分享一下，第一這個企業(yè)如果用這種解決方案的話，他體現(xiàn)的就是收益這方面，另外這個云終端可以省電，冒出的第一個問題，服務(wù)器要增加，服務(wù)器的電費是怎么算的。首先來講，這個PC取一個平均值，250W，云終端我取一個相對比較高的功耗，這個小的云終端，其實它是10W一下，我們這邊取一個比較高的功耗，服務(wù)器的平均功耗一般是1000W。這個時候我來計算，計算的時候我還是取了一個比較有說服力的假設(shè)。首先我把企業(yè)的PC設(shè)想成我每天工作8小時，每年工作250天這樣計算的電費，服務(wù)器計算的時候，我把它設(shè)想成企業(yè)的狀態(tài)，基本上這個一年360天，24小時都不停機，一年下來的話，可以為企業(yè)里面節(jié)省60%的電費，這個對于企業(yè)的管理者來講，是他最能夠看得見的收益。
剛才跟大家分享了一下云終端整個的解決方案，還有他發(fā)展的歷程背景。對于云端時代來講，專注于生產(chǎn)和研發(fā)云終端設(shè)備，包括它的管理軟件這樣一個產(chǎn)品型企業(yè)。這個來講就是咱們現(xiàn)在目前給大家呈現(xiàn)的設(shè)備，這是咱們目前已經(jīng)量產(chǎn)的，包括到咱們今年年中可以量產(chǎn)的設(shè)備，這些設(shè)備看似它都是黑黑的盒子，沒有什么差別，其實它是面向于不同的解決方案，不同的客戶，不同的應(yīng)用場景。我后面每一張PPT給大家過一下，首先在咱們展臺上看到三豎著擺放的盒子，體積上來看，分大、中、小三個型號，比較大的型號需要接外設(shè)比較多的使用場景，串口和USB的接口。中等型號比較適合辦公場景，企業(yè)里面業(yè)務(wù)辦公的場景，不需要接口。另外它體積越小越好，就是這樣一個小的型號。另外還有一個是更小的型號，區(qū)別前面兩個產(chǎn)品的特點，前面兩個是X86的架構(gòu)，普通的PC、筆記本這樣的架構(gòu)，這個來講是UP的架構(gòu)，手機或者是PAD嵌入式的架構(gòu)。
咱們現(xiàn)在到一些營業(yè)廳去辦業(yè)務(wù)的時候，他一個工位上都會放兩個顯示屏，一個是他自己看，還有一個是給咱們看的，這樣的場景就可以放這個小的盒子，可以同顯也可以異顯。這個是專門給銀行、電信營業(yè)廳設(shè)計的型號，它除了支持雙顯還可以支持四串。咱們到營業(yè)廳去辦理業(yè)務(wù)的時候，也可以觀察到他要你的銀行卡也要你的身份證，通過設(shè)備去劃，這個設(shè)備可以支持雙顯和四串和很多的外設(shè)。
另外，比方說我的二三級地市的營業(yè)廳，這個時候因為它本身的網(wǎng)絡(luò)稍微弱一些，在這個時候我就不需要把整個操作系統(tǒng)都給他，這個時候我推整個畫面，可能對他的網(wǎng)絡(luò)負(fù)載來講還是大了。這時候我就可以把一些簡單的程序裝在本地，這個時候他每天用本地的程序就可以了，數(shù)據(jù)處理的話還是在后臺，這個時候他有大量的空間去裝小的應(yīng)用程序。
另外還有比較先進(jìn)的處理器，現(xiàn)在云計算或者虛擬化，它設(shè)計的理念是把所有的數(shù)據(jù)全都集中在后臺，前臺是支持顯示的作用。現(xiàn)在虛擬化還相對于來講不太成熟，他有一些計算還是需要放在本地，比如咱們在觀看高清視頻的時候，他自己本身有一個碼流，另外他需要解碼，解碼之后他這個碼流基本上是沒他沒解碼的十倍以上，這個時候如果通過網(wǎng)絡(luò)傳輸高清信號的時候，任何一個企業(yè)的碼流都是受不了的，1080T的視頻碼流達(dá)到6、7兆左右，任何一個交換機都受不了的。這個時候就需要把計算資源，視頻解碼放到客戶端進(jìn)行。這個時候就是考驗客戶端的處理能力。
所以說客戶端的處理器的處理能力，還是能夠影響咱們客戶機的表現(xiàn)狀態(tài)，這也是咱們以后企業(yè)采用云終端產(chǎn)品的時候需要注意到的一個問題。目前來講，現(xiàn)在企業(yè)去做這種測試的時候，也是月這種高清視頻考驗云終端的產(chǎn)品處理能力。
這是新的ARM平臺。這個也是比較有意思的信號，現(xiàn)在擺在臺子上比較寬的機箱，他里面是兩塊主板，有兩個端口，主要為政府行業(yè)設(shè)計的，政府一般都要求內(nèi)外網(wǎng)隔離，以前做的時候他是采用兩個PC外接兩個顯示器，這個時候?qū)τ谒褂玫膯T工來講，肯定是不舒服的，因為本身我的辦公空間就不太大，我一邊再擺一個PC，每天噪音也會吵他的耳朵，另外切換也不方便，這個也是面向政府行業(yè)的應(yīng)用去設(shè)計的產(chǎn)品。這個時候他一個盒子可以支持兩套系統(tǒng)，分別去連到后面不同的處理資源，這樣也可以滿足他隨意切換，或者說兩個顯示屏同時看這個內(nèi)容，都可以。
剛才咱們提到的，3D圖形的處理，這個時候也有這樣的型號，本地帶有這種獨立顯卡，可以處理3D圖形設(shè)計的需求。還有一體機，比如一些教育行業(yè)，或者政府行業(yè)他采購的時候就想所有東西集中在一起，這個可以采用一體機的形式。
當(dāng)然也有軟件，硬件驅(qū)動起來，驅(qū)動起來然后連到后臺服務(wù)器的資源，這個是里面嵌入式的windows平臺，也有LINUX嵌入平臺。這些一會技術(shù)同事演示的時候都會給大家介紹。相比于PC的優(yōu)勢我可以做到集中管理，從管理界面上可以看到機器的狀態(tài)，去下達(dá)一些命令。
其實應(yīng)用的場景很多，這里面就不給大家多介紹了，我只是給大家介紹四個典型的應(yīng)用場景，第一個是呼叫中心，為什么呼叫中心比較喜歡使用這樣的終端，第一呼叫中心人員流動性特別大，怎么保證數(shù)據(jù)安全，另外還有我最終使用者的終端設(shè)備好使，不容易壞，而且他離職的時候還不用帶走，云終端這種架構(gòu)來講恰恰符合他這樣的需求，現(xiàn)在電信運營商，包括金融行業(yè)的，基本上現(xiàn)在各個行業(yè)都有自己的呼叫中心，但幾乎所有的呼叫中心，他都要采用這種云終端、虛擬化的使用方式。
另外還有咱們正常的應(yīng)用辦公，還有營業(yè)廳。
還有一個是教育行業(yè)，教育行業(yè)占用大家一些時間介紹一下，教育行業(yè)相比于上幾個使用場景不同的地方，指的是咱們的普教，首先他的學(xué)生們年齡比較小，另外他使用的應(yīng)用程序比較簡單，所以他這個時候就比較適合比較簡單的ARM的架構(gòu)，只需要支持比較簡單的操作就可以了。這個時候因為每臺ARM的架構(gòu)需要的資源，從服務(wù)器申請的資源比較少，所以這個時候如果我相同的一臺服務(wù)器來講該可以帶更多的云終端設(shè)備，這樣的話就可以做到平攤成本。教育不缺錢，但是他采購這個設(shè)備的時候，他都是非常謹(jǐn)慎小心的，所以這個也非常符合他的使用需求。
案例很多，今天就不介紹太多，只挑一個比較典型的案例，這個案例來講是咱們本地最大的線下營銷企業(yè)，咱們有時候在車站等車的時候，可以看到車展上面有（APPO）的廣告，他在09年就時候就采購這種客戶機云終端的使用方式，因為他當(dāng)時沒有選擇，他使用的時候，因為他的財務(wù)人員經(jīng)常要翻看大的Excel表，滾屏就有非?？ǖ默F(xiàn)象，當(dāng)時他沒有選擇，只能湊合著來使用。在2011年的時候，云端時代拿自己小的產(chǎn)品測試的時候，他IT管理人員測試沒有五分鐘就非常驚奇的說，基本上和我們原來使用的PC沒有什么區(qū)別，所以他第二批的采購馬上找到咱們云端時代的產(chǎn)品。
這是對比國內(nèi)外友商，就不介紹了。
云端時代在市場上也在積極推廣自己的品牌，包括現(xiàn)在和虛擬化廠商Citrix和VMWare的合作，Citrix有一個培訓(xùn)PAP的會，今年他唯一一次，也是第一次邀請其他廠家合作伙伴來培訓(xùn)他的合作的代理商，當(dāng)時也是找的云端時代。明天也是在云計算大會主會場，會有一個云端時代和Citrix合作的新聞發(fā)布會我這邊有五張邀請函，有興趣的同事會后可以找來索取。
我介紹的內(nèi)容就這么多，現(xiàn)在請我的同事給大家演示一下這個客戶機是怎么使用和工作的。