劉豐枝:大家下午好,謝謝大家的光臨。
剛才主持人已經(jīng)介紹了,我們是捷庫動力,云基地的成員企業(yè),大家看到這張LOGO上面有公司,都是在這個樓里頭的成員企業(yè),這個樓里所有的企業(yè)都在做跟云計(jì)算有關(guān)的事。我們有這樣一個大家庭在這里做一些創(chuàng)新的事。

捷庫動力COO劉豐枝 接下來我跟大家分享的話題,跟云計(jì)算,以及培訓(xùn)有關(guān)系,因?yàn)槲覀兘輲靹恿ψ雠嘤?xùn)方面,運(yùn)用云計(jì)算來做培訓(xùn)方面的工作,跟大家分享這樣一個話題。
我相信大家來到這個基地,第一個反應(yīng),上午有人去主會場參觀,肯定對云計(jì)算特別好奇,因?yàn)檫@還是個新生事物,從媒體上都能聽到,我以前開玩笑,現(xiàn)在如果你做IT,你說你不知道云計(jì)算都不好意思,這是個很熱門,很新潮的詞,也是很潮流的趨勢。
我接下來這段時間會用我自己親身的體會,我是怎么樣云計(jì)算接觸的,這個過程和認(rèn)識和大家分享,而不是從講技術(shù)的角度。我從我個人,從我做這個公司,從我們做事情的角度講我們跟云計(jì)算的關(guān)系。
我演講的題目叫“云,一切才剛剛開始”。確實(shí)是這樣,自從提出有云計(jì)算這個詞,國內(nèi)最近這兩年比較流行的,我們這個樓從開始到現(xiàn)在一年多的時間,我們也是過去一年多才開始做云計(jì)算的。
我小時候出生在農(nóng)村,六、七歲的時候家里沒有電燈,七十年代出生在農(nóng)村的人都有這個經(jīng)歷。那時候覺對電一點(diǎn)感覺都沒有,后來到七歲左右,村里要通電燈,后來家里就裝白熾燈,黑色的盒子,拉線開關(guān),當(dāng)燈把房間照亮的時候,我的印象鋰電就是電燈,只能照亮屋子,我并不知道電給我們生活帶來變化有多大,完全不知道。這就是一件新生事物在你生活中突然出現(xiàn)的一種景象。
后來不到20歲來北京上大學(xué),第一次在學(xué)校機(jī)房里看見電腦,那時候叫上微機(jī)課,微機(jī)房里用塑料地板裝的,電話進(jìn)去一看沒有,用絨布蓋上,上了幾堂課以后會用了一點(diǎn),其實(shí)發(fā)現(xiàn)電腦,我當(dāng)時用的電腦是IBM的8088,鐵鍵盤,綠色的顯示器。試了以后發(fā)現(xiàn)這個東西,當(dāng)時的感覺跟一臺打字機(jī)沒有什么區(qū)別,也就是打打字,大概也就是這樣,并不知道電腦,覺得電腦也就是一個工具,在機(jī)房里呆著的工具,并沒有想象到今天它走進(jìn)我們的生活,走進(jìn)我們的工作、學(xué)習(xí),任何場合,包括買東西,發(fā)生了很多的改變。所以當(dāng)時的電腦在我印象里他就是一個學(xué)校里教學(xué)的工具而已,并沒有什么作用。后來到了95、96年我就對這個東西著迷了,發(fā)現(xiàn)電腦居然能放VCD,覺得這個東西很神奇,因?yàn)槟芸措娪?,能聽音樂,能做很多事情,特別是windows起來以后,一下這個事情就變得很有意思,后來我就拼命地去跟人家組裝電腦,做一些這樣的工作,掙了點(diǎn)錢,自己裝了第一臺電腦。
再后來等我再工作的時候,聽說電腦能上網(wǎng)我就特別好奇,當(dāng)時能上網(wǎng)還要去西單電貿(mào)局,還要拿身份證登記,弄一個帳號回家上網(wǎng),后來我發(fā)現(xiàn)第一個網(wǎng)頁進(jìn)到我眼前的時候我沒有什么興奮,看了幾張新聞之后我就不知道再去哪了,因?yàn)楫?dāng)時互聯(lián)網(wǎng)也沒有多少應(yīng)用,第一次有了E-mail地址,也不知道發(fā)給誰,因?yàn)樯磉呉矝]有人有E-mail。這是當(dāng)時互聯(lián)網(wǎng)留給我的第一印象,有好奇心,但是并不知道它怎么樣在你的生活工作當(dāng)中產(chǎn)生什么樣的影響。
就像今天很多人說云計(jì)算的時候,我也有同樣的感覺,我相信在座的也有,你們老說云計(jì)算,但是我就不知道它到底在什么樣的場合里,會在什么樣的方式下影響到我的工作和生活。但是我剛才舉的幾個例子,電、電腦以及互聯(lián)網(wǎng),我深刻地相信,從我們擁抱云計(jì)算的從業(yè)者來說,它會在未來,就像我剛才說的那幾樣?xùn)|西一樣,會深刻的改變你的生活、工作、學(xué)習(xí),只是暫時你還用不到,暫時你還感覺不到它的威力,但是現(xiàn)在你就開始關(guān)注它,嘗試它,一定是有好處的。
以我們?yōu)槔?,一群帥哥,這是我們最早開始這個公司的一些同事,當(dāng)時我們比較理想,個這里頭也有老外,我們合伙人里有外國人,我們當(dāng)時就對個人的從業(yè)經(jīng)歷,對培訓(xùn)特別感興趣,但是我們又不想成為每天拿著話筒給人講課的老師,因?yàn)槟鞘莻€沒有辦法復(fù)制的,你講課必須得去,所以我們不想做這個講課的老師,所以我們就想開發(fā)培訓(xùn)的內(nèi)容,開發(fā)培訓(xùn)課程。但是大家都知道中國知識產(chǎn)權(quán)的背景不好,你開發(fā)一個東西你放在光盤里頭,大概過幾個月滿大街都有了。當(dāng)時我的公司叫IWAYS,后來我們幾個人商量了,這是有一個方法可以解決的問題,最好的辦法就是把東西賣給外國人,因?yàn)橥鈬讼鄬φ麄€商業(yè)環(huán)境要好,知識產(chǎn)權(quán)環(huán)境也要好,所以我們就想把課程變成視頻,變成一套課程,然后授權(quán)給國外的代理或者是國外的公司,然后從而獲得這個回報。這是后來我們做過的一些嘗試,我們把一段課程,用視頻的形式來表達(dá),然后做了很多的努力。這有張照片是我在美國當(dāng)?shù)赜袀€代理,把課程賣給他,他幫我們在當(dāng)?shù)劁N售,我們相當(dāng)于是一個軟件銷售商,把課程開發(fā)好以后授權(quán)給他,他去銷售我們獲得這個回報。
當(dāng)時我們不知道有云計(jì)算,達(dá)到拿的智能手機(jī)開始有人用,但是兩三年前不是很流行,那時候的手機(jī)長成這個樣子,多數(shù)人用它來發(fā)短信和打電話,沒有特別的用處。后來我們知道有了云計(jì)算,我們突然發(fā)現(xiàn)這是一個新的途徑,因?yàn)槭裁茨?,你可以把你做好的?nèi)容,通過云計(jì)算分發(fā)到用戶的終端上去,這是一條通路。所以我們后來把課程,學(xué)習(xí)的容變成短小的,一般我們現(xiàn)在做的內(nèi)容大概五分鐘到七分鐘左右的視頻學(xué)習(xí)內(nèi)容,做成好看的,有意思的.
給大家看一個小片子,是我們做過的案例?! ? 其實(shí)過去也不是沒有好的內(nèi)容,問題是比如說像大一點(diǎn)的公司,我可能有幾千員工,連鎖企業(yè),或者是有很多員工。一個好的片子,你看著有感覺,可以幫到你的員工,或者幫到你的企業(yè),但是你怎么樣交付給他們,怎么樣送到他們手上,然后保證他們每個人都看,我剛才這只是一個通用銷售技巧的課程例子,如果你想,你的這個課程是講的你的企業(yè)比如一線員工基本的產(chǎn)品知識、銷售、話術(shù),最應(yīng)該讓他們掌握的,你如果有這樣的內(nèi)容,你要想讓幾千個員工遍布全國各地,能夠瞬間看到,學(xué)到,并且能夠確保他們掌握,這是一件很難的事,不容易。所以我們現(xiàn)在通過這種方式,把視頻放到云端,所謂的云端就是你可以把它送到一個服務(wù)器上面去,然后讓學(xué)員可以通過手機(jī)、IPDA很方便的訪問,很容易的獲得,隨時隨地的。
更重要的是,對企業(yè)來說不光是大家看一樂,要有跟蹤,要有報告,有能保證到傳遞到每一個一線員工手上去,才能讓他們真正的掌握。我們在隨后的片子后面還會有考試,今天就沒有給大家看,看完以后還會有考試和追蹤。
其實(shí)這樣大家可能會說,以前也有E-learning,但是大家知道以前你要做一個E-learning系統(tǒng)你要買一堆服務(wù)器,特別是當(dāng)你要用到視頻的時候,這個視頻就變得復(fù)雜的,視頻通常都比較大,而且?guī)捠且粋€問題,而且你還要買軟件,回家設(shè)計(jì)軟件,還要準(zhǔn)備好多課件,這些會花費(fèi)你很多的錢和精力,因?yàn)槎鄶?shù)企業(yè)并不是搞IT的,也不是搞課程開發(fā)的,他是做他獨(dú)特經(jīng)營的,比如你可能是快餐企業(yè),你可能是服裝企業(yè),可能是教育行業(yè),因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在很多客戶都有不同的行業(yè)類型,他們都有類似的經(jīng)歷,對做這樣的事情還是挺苦惱的。后來我們發(fā)現(xiàn)有了云計(jì)算,這些都不需要了,你不需要買服務(wù)器、軟件,甚至你都可以不用做課程,把課程也變得特別簡單,因?yàn)榈谝豢赡苡泻芏喙?yīng)商幫你做課件,第二課程變成視頻這件事情也非常簡單。為什么是視頻呢,因?yàn)樗械慕K端,都認(rèn)為這個格式,而且這種格式是最吸引人的,我放了五分鐘的片子,很有意思,如果你是銷售人員這段視頻是對你有啟發(fā)的,這樣成本大幅降低,周期也會很短,理論上他就是一個服務(wù),就像你家里用電,每一瓦,或者一度電要付一分錢,就這樣簡單,你用多少可以按照用量,或者是你的用戶范圍去付費(fèi),但是你不需要做很多后臺的工作。這就是云計(jì)算最大的魅力省錢,快速容易,再加上如果有吸引力的話,對員工來說有吸引力,等解決企業(yè)的問題,這樣的云計(jì)算就能成為企業(yè)發(fā)展的動力,效果更好而難度降低了。所以后來我們把IWAYS改成了捷庫動力教育科技有限公司,專門從事這方面的開發(fā)運(yùn)用推廣,后臺是基于云計(jì)算,前臺是服務(wù),幫助有大量一線員工的企業(yè)去做培訓(xùn)內(nèi)容的交付,特別是我剛才說的交付到終端上去,讓他進(jìn)行觀看、考試、追蹤。
前兩天有人問我,你說的這個云計(jì)算我聽到一個新詞,如果做IT的可能知道,很多人知道這個SAAS,就是租用的模式,這是不是就是云計(jì)算,這是很有意思的話題,其實(shí)云計(jì)算并沒有邊界條件,或者一個特別精確的定義,它是一個概念詞,SAAS我的理解本身來說它就是一個云計(jì)算雛形,163郵箱,QQ,理論上都是雛形,當(dāng)你用QQ的時候,其實(shí)你的信息都是存在騰訊的服務(wù)器上,你的終端只是一個接收和聯(lián)絡(luò)的工具,你的圖片你的其他東西都在后臺,理論上E-mail郵箱也是,這是最早的云計(jì)算的雛形。只是今天我們在云計(jì)算上可以做更復(fù)雜的事,不像以前,E-mail是相對比較簡單的應(yīng)用,我們前端你看得到的是SAAS,租用模式,企業(yè)只要租用這個服務(wù)就可以了,但事實(shí)上我們后面有下面兩層,像我們視頻格式的轉(zhuǎn)換,存儲,分發(fā)都是在第二層結(jié)構(gòu),客戶是看不見的,對于用戶來說,你只要把視頻上到上面,你就能讓你全國的員工看到,能考試,但是很多工作都是在后臺完成的,用戶不用關(guān)心他是怎么完成的,如果足夠的帶寬在全國各地分發(fā),沒有足夠的技術(shù),你是不能保證,現(xiàn)在我們所有內(nèi)容只要在智能終端,不管是安卓、i pad 、i phone,都能適配,這些工作都交給后臺去完成,而且它不會增加你額外的成本,帶寬,其他的應(yīng)用和開支。
放一小段視頻。
這是IPHONE最新做的icloud廣告,你在手機(jī)上拍的照片,在你的IPAD電腦上自動出現(xiàn),你不需要拷貝,用云計(jì)算就可以完成,因?yàn)樵谀闩牧酥罂梢宰詣由蟼鞯皆贫?,同步到你的客戶端上去,這些理念和方法,包括剛才顯示的通訊錄,備忘錄都可以通過云計(jì)算的方式去解決,把你的信息送到云端。
這也是我們基于這個理念做的新的應(yīng)用,就是企業(yè)的移動訓(xùn)練系統(tǒng),這個機(jī)制我已經(jīng)跟大家講了,其實(shí)是把內(nèi)容通過郵件鏈接的方式送到終端,每一個終端可以進(jìn)行考試,考試正確的結(jié)果他會把每個終端發(fā)出的信息,考試成績送到后臺,所以后臺你就可以看到報告。所以有了云計(jì)算以后,所有的動作就變得特別簡單,你的事情只是關(guān)注在你自己的業(yè)務(wù)上面,然后把你的內(nèi)容變成視頻,然后利用我們的平臺可以送達(dá)到您的數(shù)百、數(shù)千,可能是客戶,可能是您的渠道,可能是您的員工他們手上去,確保他們能夠在第一時間看到,確保他能參加考試,你能追蹤他的效果,而這一切成本都很低廉,就是這樣的功能。我們其實(shí)是在這個樓里頭做得最不IT的公司,因?yàn)槲覀兪窃谏隙俗鰬?yīng)用的,它只是其中云計(jì)算在這個基礎(chǔ)架構(gòu)上面的應(yīng)用而已。我的講話很快就完了,大家有沒有什么有興趣的問題,或者是有什么想問的問題?
提問:現(xiàn)在3G雖然說網(wǎng)速增快了,但是拿WIFI看視頻的話還OK,但是拿手機(jī)去下載一個大的文件,或者看一個實(shí)時的影片,還會有網(wǎng)速的問題,所以剛才這種培訓(xùn),我不知道是一次性的下載下來然后離線觀看,還是實(shí)時的下載觀看。另外,如果網(wǎng)速,現(xiàn)在比如說基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營商網(wǎng)速還不是特別快的話,有沒有什么樣的解決方案?
劉豐枝:問了特別好的問題,基本上現(xiàn)在我們用的方法全是在線的,不是離線的,并不下載。網(wǎng)速的問題是兩方面,WIFI當(dāng)然是沒有問題了,如果是3G,我個人用的是聯(lián)通的3G,一個月1G流量,我時不常訪問我的網(wǎng)站,看我的東西,基本上都夠用。這是我個人的體驗(yàn)。
但是特別要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),這確實(shí)也是后端云計(jì)算的技術(shù),我們上傳了視頻以后,他下行往終端發(fā)送時候的流量,碼流和尺寸是由后臺幫你優(yōu)化以后的。舉個例子,比如五分鐘的視頻,你可以拍成了五十兆了,我們做分發(fā)的時候只發(fā)五兆,因?yàn)槲逭拙涂梢越鉀Q五分鐘視頻的問題,但是轉(zhuǎn)制你不用擔(dān)心,什么尺寸,多大的清晰度,都是后你處理的,下行的流量都是我們控制的,盡最大可能降低它的尺寸、流量。現(xiàn)在網(wǎng)速的支持是用聯(lián)通3G全國各地都沒有問題,可以很流暢的觀看我們平臺上的內(nèi)容,實(shí)時的。如果你是自己上傳,舉個例子,比如你把一個視頻文件五十兆,放在一個某一個地方用手機(jī)上訪問,理論上是成立的,但是你耗費(fèi)的時間流量會變大,視頻產(chǎn)生的過程不一樣,所以他有一套技術(shù)能讓視頻盡可能流量低。但是現(xiàn)在也沒有更好的辦法,我知道美國現(xiàn)在已經(jīng)有LTE了,中國好像也在做寬帶中國什么計(jì)劃,這個網(wǎng)速在未來而且不長是時間又會有更大的進(jìn)步和提升。
提問:客戶端他其實(shí)給了一個企業(yè),他希望在你這個系統(tǒng)上看到你自己的運(yùn)營,自己的界面,這些是可以做到吧?
劉豐枝:現(xiàn)在域名還沒有做到,二代我們在考慮,LOGO是可以換成自己的,這是個技術(shù)問題,是可以解決的。
提問:還有一個問題,因?yàn)槟氵@段視頻是經(jīng)過設(shè)計(jì)人員精心制作的,但是客戶不一定有專門的人員,一個人單獨(dú)講,效果肯定非常差,怎么樣實(shí)現(xiàn)這個東西,還是你們具體來完成這個工作。 劉豐枝:我們內(nèi)容來源有三個,第一個我們制作了一批公共的,很多企業(yè)都能共享的,我們有專門的設(shè)計(jì)人員做的。第二類,就是客戶自己擁有的,舉個例子,其實(shí)比如說企業(yè)的老板講話,在很多企業(yè)有錄像,現(xiàn)在這種設(shè)備稍微好一點(diǎn)的設(shè)備都可以錄高清的,效果都很好,不用特別復(fù)雜,這是第二部分。同時第二部分也有企業(yè),比如說像產(chǎn)品知識,產(chǎn)品介紹或者是拆裝,或者是安裝,銷售話術(shù),賣點(diǎn),有些是可以他自己來完成的。第三部分我們也幫企業(yè)做定制,對有特別需求,希望質(zhì)量高一點(diǎn)的內(nèi)容,我們也提供這樣的服務(wù)。但是總的來說,我們做了幾年的感受就是,設(shè)備的更新?lián)Q代,現(xiàn)在像我們很多都是用這個做出來的,沒有什么復(fù)雜的,不是電視臺才能做視頻,普通人就可以做。而且我們有很多客戶也在做,而且做得質(zhì)量都還不錯。
第二個我剛才說的有些工具可以轉(zhuǎn)化,原始的PPT如果不是復(fù)雜的話,在PPT里直接就可以轉(zhuǎn)成視頻,大家現(xiàn)在還沒太習(xí)慣,覺得視頻是很復(fù)雜的事情,其實(shí)你觀察一下我們現(xiàn)在做視頻的成本、效率已經(jīng)大大提升了,因?yàn)閷ρb備的要求低了,以前不行,早幾年我們做的視頻成本都很高。另外同時我們也在做下一代的平臺,對文檔、圖片進(jìn)行同樣的交付、遞送,他能參加考試,你有一個產(chǎn)品新的目錄,或者新的規(guī)范需要讓一線員工了解,他其實(shí)可以用簡單的方式,圖片,用流量就可以很好的解決。
提問:我是來自阿里克森國際學(xué)院,我們交付客戶有兩套東西,一個是公開課,一套是關(guān)于企業(yè)的內(nèi)行課,我不知道捷庫能幫助我做什么,就是這兩個層次。我只是去賣就行了,你們包括存儲,包括設(shè)置,包括編輯,包括設(shè)計(jì)都放在那,我只要賣這個東西就行了?
劉豐枝:你這個問題涉及到商業(yè),我的平臺怎么樣成為您的工具,你可以打包賣給你的客戶,這是一種商業(yè)合作方式,下來可以繼續(xù)聊。還有嗎?
提問:我想就云計(jì)算這個方面問一下,現(xiàn)在云計(jì)算提出的是,我們本地不需要做計(jì)算,我們只是把東西給他,把結(jié)果從云上拿下來,這跟我們傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)有什么本質(zhì)上的區(qū)別,我們有了瀏覽器我們需要訪問一個網(wǎng)頁,我們也是把我們的需求發(fā)給服務(wù)器,服務(wù)器把東西打給我們,中間這個處理過程也是不需要我們關(guān)心的。您覺得它跟傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)本質(zhì)區(qū)別在哪?
劉豐枝:我個人的體會,跟剛才您講的一樣,其實(shí)云計(jì)算的雛形就像剛才說的,你在Google的搜索框里打一個你的需求,提交,交給他,他后臺有大量的數(shù)據(jù)運(yùn)算,把結(jié)果交付給你,這本身其實(shí)就是云計(jì)算,已經(jīng)很早就有了。所以我同意你的說法,剛才你說的那種形態(tài)其實(shí)就是云計(jì)算最早的雛形。只是當(dāng)用戶有不同需求的時候,比如我們做培訓(xùn)的事情,就復(fù)雜了,他不是簡單的的一個用戶一個需求來去滿足他這樣一個簡單的需求,對于組織來說他有更復(fù)雜的需求。過去傳統(tǒng)要解決這樣的需求,通常不是用瀏覽器的方式去做,他有更多的部署,用戶組織,很多這樣的設(shè)置、維護(hù)方面的事,而這一切以前都是用企業(yè)買很多東西自己做的方式。而把它抽象成一個相對標(biāo)準(zhǔn)的,拍照片上傳到后臺,再上傳到桌面上來,本身這個東西,跟你說的那個理念是一樣的。但是他變化了云計(jì)算不需要你操作什么,你拍照片只是按按鈕,后面你提交,存在什么地方,存的地方叫什么名字你都不需要知道,然后他送到你的終端上去,這是他進(jìn)步改良,擴(kuò)大他的應(yīng)用,從個人角度和從企業(yè)的角度,我認(rèn)為他將來還會有新的功能出來,比瀏覽器提交獲得信息這種方式更復(fù)雜的應(yīng)用。
提問:問一個實(shí)際操作的問題,作為終端來說,比如說寬帶,至少3G網(wǎng)絡(luò)沒有問題,但是對于普通員工來說,大量的公司,或者一家公司,一家餐廳,不是每個人手里的手機(jī)都是智能手機(jī),甚至有的人買了中國移動的號,是不是你這個捷庫運(yùn)作系統(tǒng)還是受網(wǎng)絡(luò)的制約,現(xiàn)在這個問題是不是也存在?從公司來講可能難以解決的問題。
劉豐枝:首先所有云計(jì)算,只要基于云計(jì)算做的東西,都依賴于網(wǎng)絡(luò),這是前提,因?yàn)檫@樣的話才能有共享、傳遞這些動作的產(chǎn)生。我們現(xiàn)在的解決方案,有一些客戶已經(jīng)在用了,比如說他有五百個店,每個店假設(shè)有十個人,就有五千人,但是并不能保證一線員工他們都有經(jīng)濟(jì)能力去買智能手機(jī)或者是PAD,甚至多數(shù)一線店還不能保證有電腦,一個店里有一個電腦就不錯了,不能保證每個人都有電腦。我覺得是兩種方案,一種本身他是可以隨時隨地的,也就是員工在回家或者說網(wǎng)吧任何地方可以做。第二個我們有一些客戶用共享PAD的方式,比如現(xiàn)在安卓PAD低到一千元以內(nèi)的成本,對于店來說如果增添這樣的設(shè)備肯定是有困難的,但是如果有了這個PAD就可以解決他這個店十幾個人共享的問題,他每個人都占用一段時間,然后我們給每個人都有他自己的帳號,他可以進(jìn)去看看他自己的狀態(tài),這樣的話這個PAD可以循環(huán)共享,我們二代系統(tǒng)里面有調(diào)查、考試的功能。我們有一個客戶他有用戶每天來他的店里,他想做客戶調(diào)查,所以他在每一個店都配了PAD,既能學(xué)習(xí)又能調(diào)查,可以訪問用戶,然后把數(shù)據(jù)實(shí)時傳到后臺,PAD是個解決方案,可以共享的。
提問:其實(shí)講的是終端問題,只是PAD成本的可能更低一點(diǎn)。我相信不久將來網(wǎng)絡(luò)不成問題的,因?yàn)樯鐣男枰?,國家的需要都可能快速發(fā)展,在這段時間內(nèi),我們捷庫有沒有考慮過,大家手里都有這個終端,有的可能支持2G,比如IPHONE用的是移動的,像這種類似的有沒有考慮過,跟聯(lián)通或者跟誰共用某個頻段的這種狀況,內(nèi)部小的團(tuán)體的這種可能性,這個我不算太了解。
劉豐枝:理論上云計(jì)算就像很多,云計(jì)算有很多場景,除了公有云的部署,理論上如果您是一個比較大的企業(yè),其實(shí)私有的部署,我不知道你們公司的網(wǎng)絡(luò)情況怎么樣,有的公司里頭,他外速度受限制,但是他內(nèi)網(wǎng)速度很快,理論上很多云計(jì)算的應(yīng)用都可以提供兩種部署方式,一個是你在共用平臺上去運(yùn)作,所有人都在公網(wǎng)上去運(yùn)作,另外同時這套東西,理論上是能變成私有云的,所謂私有云就是你可以在你的組織里面做運(yùn)作,這樣可能會解決一部分的問題。您剛才提到帶寬的問題,網(wǎng)絡(luò)的問題,這個肯定是存在的,凡是涉及到云計(jì)算都繞不過這一點(diǎn)。如果剛才看到的ICLOUD,他也是用這個機(jī)制,傳照片還是對你的流量有影響的,有成本的,但是大部分人在回家的時候,或者是辦公室的時候,在很多地方是可以獲得無線網(wǎng)的連接,3G確實(shí)會產(chǎn)生很多新的問題,成本的問題,網(wǎng)速的問題還是有的,現(xiàn)在理論上沒有特別好的解決方案,能夠完全克服這個問題。
提問:兩個問題,關(guān)于互動性的,培訓(xùn)的話,很多情況下,為什么選擇教室里現(xiàn)場培訓(xùn),以前網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),如果學(xué)員有問題的話,可以有問答環(huán)節(jié)。捷庫培訓(xùn)的時候,推送出去了,如果說學(xué)員有問題,我看了幾遍,我還是不了解這個講師講的,我可以提問,這個目前的技術(shù)是不是可以解決?第二個問題,培訓(xùn)是這種推送,我如果有個培訓(xùn)廠家,我可以把他推送出去給我的分銷商或者各地的辦公室。但是這是一次性的,我各地的辦公室來講,如果有新的員工,我想給他派一些以前的培訓(xùn),有目的的,我想讓他去找一下。在云端或者服務(wù)器是不是按照這種去排列,我能夠搜索到這個培訓(xùn),然后把這個培訓(xùn)派給他,這個是不是可以達(dá)到。
劉豐枝:您剛才說的問題,在我們新的平臺上已經(jīng)解決。比如您是某一個崗位新入職,我的系統(tǒng)后臺可以對崗位設(shè)定課程,新員工新入職,崗位會自動推送過去,相當(dāng)于一個學(xué)習(xí)計(jì)劃,或者有些必修的課程,在入職的時候,或者某一個特定條件下,他自動就會幫你解決這樣的問題。你要當(dāng)收銀員你必須得學(xué),怎么發(fā)現(xiàn)假鈔,這樣的課程就不是由人來做,可以由系統(tǒng)自動出發(fā),你選擇這個崗位你又沒有從事過這個職位,你剛?cè)肼?,這個職位就會匹配到你的終端上去。
第一個問題,互動性的問題確實(shí)有,因?yàn)檫@也是一個方向,肯定是上課的互動性最好,肯定是線上的互動性就弱,這是自然的。我們現(xiàn)在用的方法,第一課程是適合一線員工,一線員工大部分動作是操作性的動作。他相對比較具體,所以他理論上E-learning這種學(xué)習(xí)方式不太適合中高層,中高層越往上越需要交流、碰撞、探討這樣的過程。對一線來說,這些基本的課程,我們現(xiàn)在有些大的客戶,都有他的培訓(xùn)體系來解決的。舉個例子,比如新員工他學(xué)了這個課程,這是他的學(xué)習(xí)過程,然后他還要有實(shí)踐的過程,學(xué)會了還要去做,做完了他的師父,他的經(jīng)理會告訴他哪個地方做得好,做得不好,會有指導(dǎo),肯定不能指望看完這個課,參加了考試,就一定能做得好,學(xué)和實(shí)踐是有個過程的,而這個過程,可能在工作過程當(dāng)中去解決,當(dāng)然一方面是課程的角度,越偏向于基層的課程,越容易看懂,越容易實(shí)踐。第二個跟企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)的話,他的經(jīng)理,他的同事,有經(jīng)驗(yàn)的老師傅,可以跟他有些互動,但這個互動顯然在技術(shù)上現(xiàn)在還沒有,我們平臺上沒有這個實(shí)時課堂,交互,答疑這樣的過程是沒有的。
沒有問題,就謝謝大家的光臨。