近日,谷歌正式推出了一項基于大數(shù)據(jù)分析和智能搜索的新功能-Knowledge Graph(知識圖譜)。Google在搜索頁面右側增加了大篇幅更明確的搜索結果,這種新技術可用于在傳統(tǒng)的谷歌搜索結果中提供有關人物、地點和事物相關的流行事實,同時還能允許谷歌推進一種新的搜索方式,這種搜索方式不是提供與用戶搜索詞匯匹配的頁面,而是提供與詞匯所描述的“實體”或概念匹配的頁面。谷歌表示,該公司已經(jīng)編纂了35億多個“事實”,這些事實包括5億多個對象(或“實體”)的相關信息及相互關系。知識圖譜是基于對5億多個對象(或“實體”)之間相互聯(lián)系交錯組成的35億多個“事實”經(jīng)過智能搜索分析得出的結果,處理如此大量的數(shù)據(jù)目前也許只有谷歌這樣偉大的公司才能做到。
大數(shù)據(jù)市場是現(xiàn)今眾多公司關注和發(fā)力的焦點,如何存儲、計算、處理海量信息等技術問題往往是大家所關注的問題,然而大家往往忽略了這樣做的理由。
西方借用一個新詞analytics借以指代信息化背景下人們對數(shù)字如何指導決策的研究與探索。例如,《Analytics》雜志給出的定義是“用數(shù)學、運籌學、統(tǒng)計學影響商業(yè)決策”,其目的是提升現(xiàn)實世界中決策的質量。鄭毅通過多年潛心研究,搜集、閱讀、整理大量文獻,結合自身多年在數(shù)據(jù)挖掘領域多年經(jīng)驗和獨立思考,撰寫了《證析》一書, “證析”是作者對照英文單詞“analytics”翻譯而來,即對量化證據(jù)進行分析以影響決策的實踐,Analytics 是本書的主題,是學科和時代發(fā)展到現(xiàn)階段的新產(chǎn)物。
在如今大數(shù)據(jù)如此火熱的今天,除技術以外,人們往往忽視了決定數(shù)字化證據(jù)在企業(yè)決策應用中成敗的其他關鍵因素:包括如何擺正機器在決策中所處的位置、應在什么領域首先引入證析、證析資源如何組織、證析項目如何管理和評估、證析如何與企業(yè)現(xiàn)有決策流程相融合、以及如何理性正確的認識證析項目所給出的結論與建議。人們往往會重視技術,但是忽視這些證析實踐中普遍遇到的問題,《證析》一書將對這些問題進行探討。作者從 2009 年底開始構思與寫作,其寫作的思想與經(jīng)驗主要源于作者為國內大型國有 企業(yè)進行數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘等服務與研究工作的經(jīng)歷。
日前,《證析》一書已由華夏出版社正式出版,全書分為上下兩編。上編主要介紹數(shù)字化證據(jù)指導商業(yè)決策的背景、思想與應用,下編則分別探討證析在企業(yè)中取得成功的關鍵要素:戰(zhàn)略、組織、考核與決策流程。
鄭毅(《證析》作者)
我從中科院碩士畢業(yè)專業(yè)方向是計算機、人工智能,畢業(yè)后也一直從事數(shù)據(jù)挖掘相關工作,同時對數(shù)據(jù)在社會領域如何發(fā)揮作用、如何將技術和社會需求相結合感興趣。但是在工作中我發(fā)現(xiàn),數(shù)據(jù)的應用與社會需求之間的結合并不是特別理想,由學術端發(fā)起的數(shù)據(jù)應用以及從企業(yè)端發(fā)起的數(shù)據(jù)應用都存在一定局限性,因此自己開始嘗試獨立做一些相關研究,看看西方企業(yè)在如何利用數(shù)據(jù),國外的學者對這個問題有什么思考和見解,起初并沒有想寫書,只是在自己感興趣的領域做自己感興趣的事,一邊做研究,一邊做讀書筆記,逐漸積累了三十余萬字的讀書筆記。此時覺得,既然已經(jīng)有這么多的讀書筆記,如果整理一下形成一本書,跟大家共享一下自己搜集的材料以及對領域的思考。因此這本書的出現(xiàn),和傳統(tǒng)流程并不一樣,編輯有一個主題,找作者寫稿然后形成一本書。而是邊研究邊思考邊做讀書筆記,水到渠成,慢慢成形的。從開始立意到本書出版差不多兩年半的時間。
這本書本身的重點不是做技術探討,更多的是宣揚理性主義的思想與方法,在全球化、大數(shù)據(jù)這個時代背景下人們更有機會也更有需求進行理性地決策,輕視數(shù)據(jù)或迷信數(shù)據(jù)都不是我贊同的,這種實事求是的理性主義態(tài)度可以用孔子所提出的“毋意、毋必、毋固、毋我”來概括。
我之前從事數(shù)據(jù)挖掘工作。坦率來講,在這個行業(yè)探索過程中,走過一些彎路。寫這本書只是想能夠幫大家搜集一下材料,把自己對這個領域的思考和搜集到的材料和大家分享,能夠給大家提供一些不同的思考方法和看問題的角度。如果大家看到這本書,覺得在某一個點上獲得了一定啟發(fā),在未來的工作上少走一些彎路,我的心愿就達到了。研究和寫書時我的心態(tài)可以用柴靜的一篇文章中的一段話表達“至于能做到什么樣子,朱啟鈐早已說過,知道要做的事有”歷劫不磨“的價值,就去做好了,如切如磋,如琢如磨,不知道何日可成,也許”終身不獲見“,但是費一分氣力,也就深一層發(fā)現(xiàn)。他說:‘但務耕耘,不計收獲。’”
大數(shù)據(jù)、證析、云計算都是新興的領域,在思想、技術、組織文化等方面有很多激動人心的領域值得我們去進一步探索與發(fā)現(xiàn)。技術對社會的改變,對整個生活的改變,對整個基礎設施架構的改變,對決策的方式、合作方式的改變等等這些會對我們未來的設施和環(huán)境的會產(chǎn)生什么樣的影響?這些都需要和有必要去做一些前瞻性的的研究和思考。云基地入駐企業(yè)已經(jīng)多達19家,未來將會孵化和承載更多的公司,在這種情況下,數(shù)據(jù)能夠為這些公司帶來什么價值,這些企業(yè)能夠利用數(shù)據(jù)為社會創(chuàng)造什么樣的價值。這些都是讓人比較興奮的事情,值得去研究去探索。
雷濤(天云科技副總裁)
鄭毅是一個嚴謹學者。他跟我周邊生態(tài)系統(tǒng)當中接觸的人不太一樣,他們大都是企業(yè)端做市場的或做銷售的。但他更像一個學者,給人的感覺是比較“清新”的。
他習慣于通過寫的方式來表述自己的想法,并把觀點寫得很充分。這對我們有什么幫助呢?就是給我們這些太多急功近利的市場化的人一些看問題的新的思路,我們經(jīng)常對很多工具化的東西形成一個固態(tài)的思路,而忽略了其背后真正的價值。
但鄭毅看問題的時候能靜下心來,看問題的本身?!蹲C析》這本書對Big Data本身技術平臺、算法沒有談太多,但是對于Big Data本身價值的延展談了很多,就是如何實現(xiàn)數(shù)據(jù)可控、可度量,價值化。這本書不僅是專業(yè)人士需要看的,銷售人員也可以從里面受到很多啟發(fā),書里有很多例子,有很多的銷售思路,對銷售人員是很有幫助的。
技術平臺本身是不是真正Big Data的全部?這本書“證析”概念值得推廣,是不是把工具用好就可以?還是不管什么工具,能夠把數(shù)據(jù)價值挖掘出來,才是真正的價值?“證析”的立意在后者。
另外,如何評估和度量數(shù)據(jù)的價值,也是很多人以前忽略的。我們之前認為做BI,就是做報表,統(tǒng)計分析支撐決策。而決策效果如何度量呢?真正做最后一公里數(shù)據(jù)價值化方面也很重要,決定了決策能夠獲得更好的執(zhí)行力。書里提到了一些思路,就是統(tǒng)計學的方式方法,驗證這個結果是不是可被度量,可被量化。
證析定義了一個新的思考方式,從價值本身反向思考。就是重新思考一下,工具和數(shù)據(jù)對我們來說到底意味著什么?因為有了數(shù)據(jù)而思考價值,還是因為價值而去定義新的信號源產(chǎn)生新數(shù)據(jù)。工具(技術平臺)本身也會發(fā)生蛻變,從關注流程和效率的,轉向更面向前端市場的數(shù)據(jù)驅動平臺。數(shù)據(jù)運營將會是一個全新的模式,將IT從支撐角色轉化為業(yè)務引導角色。
李欣利(本書編輯)
華夏出版社的編輯李欣利是通過一位朋友介紹認識作者鄭毅的。第一次讀《證析》,讓這位有著十幾年編輯經(jīng)驗的自身人士就感覺到了該書的與眾不同,作者嚴謹、認真的態(tài)度讓他佩服不已。但是由于《證析》一書專業(yè)性強、覆蓋人群比較少,因此他約見鄭毅面談。通過聊天發(fā)現(xiàn),他們兩人竟是老鄉(xiāng),因此越聊越熟悉,鄭毅對學術研究嚴謹、認真的態(tài)度與堅持讓李欣利感動。至今,二人已成為非常好的朋友。
李欣利認為,鄭毅是一位具有理想情懷的文藝范兒的理想主義者?!蹲C析》一書雖然涉及的是一個全新的領域,而且是這個概念是第一次引入中國,但是在鄭毅筆下并未顯得特別晦澀,而是非常具有人文色彩。作者通過許多的例子讓大家去理解技術和人,且從整體來看,全書的每個章節(jié)都貫穿著作者自身的思考,慢慢的引導人們認識證析的價值。
在商討《證析》一書的封面設計時,出版社給出的設計并未使鄭毅滿意,但是鄭毅沒有直接否定,而是一點點的提出自己的要求,希望封面盡量做到低調并且經(jīng)典,到最后,李編發(fā)現(xiàn),鄭毅選擇的竟然是小說風格的封面,鄭作家的“文藝范兒”在此體現(xiàn)的淋漓盡致。