——哥倫比亞大學法學教授伊本·莫格倫
《消費者報告》(Consumer Reports)
圖為最新的2012年第6期美國《消費者報告》雜志，封面標題意為“保護你的隱私”。該雜志是美國權威消費者雜志。
如果你正在讀這篇文章，而你又有Facebook主頁，那這是件好事。有超過1.5億美國人已經在使用Facebook，而且這個數(shù)字每天還在不斷增長，因為Facebook讓你更容易與朋友、家庭和同事保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)新鮮的內容，分享照片，鼓吹事業(yè)，了解趣事。
所以，F(xiàn)acebook和其他社交網絡收集海量高度敏感的信息，并且比以往那些傳統(tǒng)收集用戶信息的公司傳播起來更快更廣泛。這聽起來很棒，它能 幫你找到老同學，或者推送一些你正想購買的產品的廣告。但是有多少你的信息被真正收集起來？是如何運用的？是否會落入不法之徒之手？
為了找到答案，我們聯(lián)系了Facebook并且采訪了20多位專家，包括安全專家、隱私律師、APP開發(fā)者，以及隱私濫用的受害者。
我們查閱了個人、學術和政府相關研究，還有Facebook錯綜復雜的隱私政策。我們調查了2002戶使用Facebook的家庭，其中1340戶為活躍用戶，然后我們期望通過這些數(shù)據(jù)來估測美國整體情況。
6個值得關注的地方
我們調查中發(fā)現(xiàn)了一些值得關注的地方，包括：
1、一些用戶分享信息太多。
我們估計，有480萬人用Facebook告訴大家某天要去哪里(對小偷來說是種暗示)，還有470萬人“贊”Facebook某個有關健康狀況或者治療的頁面(可能被那些賣保險的人利用)。
2、一些用戶不設置隱私控制。
大約1300萬用戶表示，他們從不設置，或者根本就不知道Facebook有隱私工具。28%的用戶與所有用戶分享他們的大部分或是全部內容，而不僅僅是朋友們。
3、Facebook收集的數(shù)據(jù)比你想象的多。
例如，你是否知道當你每次瀏覽一個帶有Facebook“贊”按鈕的網頁時，F(xiàn)acebook都能獲得相應的報告，即使你自己不去點擊這個按鈕，或者你還沒有登錄Facebook賬戶，甚至你壓根就沒注冊過。
4、你數(shù)據(jù)分享的程度遠超出你的預期。
即使你設定信息只能被你朋友看見，如果一個用戶正在使用Facebook的App，則此人可以將你的數(shù)據(jù)在你不知情的情況下，傳送給第三方。
5、法律保護不健全。
美國互聯(lián)網隱私法律比歐洲以及其他國家的弱，所以對于社交網絡收集到的有關你的信息，你要求查看和控制個人信息的法律權利很少。
6、問題還在增加。
11%使用Facebook的家庭用戶表示，他們過去遇到了問題，類似有人不需要得到允許就能登錄進賬戶，甚至被威脅過。我們推測大約有700萬家庭遇到類似問題，比上一次增加了三成。
一些問題是因為用戶糟糕的選擇而引起的。但也有證據(jù)顯示，用戶在對待Facebook時更小心翼翼。25%的用戶說，他們故意填錯個人信息以保 護身份，2年前該比例只有10%。其他的問題則是由Facebook收集數(shù)據(jù)的方式引發(fā)的，包括如何管理和包裝這些隱私控制，你的數(shù)據(jù)很有可能在你不希望 分享的情況下被個人或者公司看到。
Facebook發(fā)言人安德魯·諾耶斯稱，公司對待隱私和安全問題很嚴謹。諾耶斯拿出了一個去年由公司創(chuàng)始人馬克·扎克伯格寫的一篇文章，“我 們每天真的進行上億萬次的隱私檢查，確保我們能保證只給那些你愿意與其分享的人瀏覽內容。”Facebook也正在努力回應一些關切，即便到此文發(fā)表 時，F(xiàn)acebook宣布將提供用戶更廣的權限來記錄自己過去Facebook的操作記錄。
但是一些批評人士擔憂，正是有這種海量的個人信息的存在，需要有額外的保護和控制。“上次我發(fā)現(xiàn)，一些大企業(yè)不能是因為他們的創(chuàng)始人發(fā)明了一些 新的、能盈利的隱私搜索工具，而去侵犯一些已經被廣泛認可的基礎權利，而這正是過去幾年發(fā)生在隱私權益上的問題。”Common Sense Media創(chuàng)始人詹姆斯·斯泰爾說道。
本文中，我們檢視這兩個觀點中的距離，到底哪一方是事實所在。我們關注Facebook是因為它是全球最大的社交網絡，擁有8億用戶，遠遠高于 Google+和LinkedIn。Facebook也已經宣布將進行IPO。我們所發(fā)現(xiàn)的一些極具吸引力的內容，也有令人不安的。但無論如何都值得你去 了解，如果你想更好地保護自己的隱私。
社交網絡在重寫社會規(guī)則
有一點是肯定的：Facebook和其他社交網絡正在改變這個現(xiàn)代社會運行的方式，并在“重寫”社交法則，F(xiàn)acebook首席運營官謝莉·桑德伯格如此表示。
例子很多。Facebook最近與美國勞工部以及一些機構合作，幫助雇主與求職者聯(lián)系在一起，開發(fā)系統(tǒng)讓其招工廣告更容易傳播。在今年颶風席卷 美國中西部和德州時，動物的照片貼滿了Facebook，幫助那些家庭找回丟失的寵物。網絡還幫助現(xiàn)役軍人與家人保持聯(lián)系，一名在阿富汗服役的美國國民警 衛(wèi)軍甚至找到了未來的妻子，還通過網絡關注自己新出生女兒的每日動態(tài)?，F(xiàn)在數(shù)百萬人在Facebook上表達自己對于政府以及企業(yè)的看法。
Facebook還促進商業(yè)。去年母親節(jié)前夕，1-800-Flowers.com網站通過讓母親們使用“贊”按鈕來表示自己的喜好，大大提高 了其鮮花銷量。有超過1800萬人在得知其朋友瀏覽了或者“贊”一個品牌的主頁后，也做了相同的事情。這就是為什么有這么多機構在Facebook開設主 頁。例如在《消費者報告》的頁面上，我們與專家進行實時對話，分享文章，讓讀者為文章挑刺。我們同樣也在Facebook上購買廣告，告訴用戶我們的相關 活動。
像這樣的廣告讓Facebook保持盈利。企業(yè)使用你的數(shù)據(jù)幫助廣告主投放一些你認為有用的廣告。例如，你“贊”舊金山49人的頁面(一支橄欖球球隊)，或者僅僅是發(fā)表了有關足球的評論。當你看到一些足球折扣票、球迷裝備促銷等廣告時別感到意外。
Facebook不與廣告商分享你的信息，除非得到你的允許。如果你點擊了某個廣告，并購買了一些產品，廣告主很顯然會知道你是誰。即便是僅僅 “贊”某個品牌主頁，企業(yè)還是會自動向你賬戶里發(fā)一些郵件。這些幫助Facebook在過去兩年營收幾乎翻了5倍，達到2011年的37億美元。
這種收入模式與扎克伯格表述的“讓世界更開放，聯(lián)系更緊密”的想法不謀而合。你分享越多的信息，F(xiàn)acebook了解你越多，精準廣告也就變得越強大。
隱私專家擔憂，F(xiàn)acebook的商業(yè)模式與用戶的興趣背道而馳。“Facebook有目的地削弱隱私概念，謊稱用戶想分享自己的所有信息。”數(shù)字民主中心(CDD)創(chuàng)始人杰弗·切斯特說道。
其他人，像知名博主羅伯特·斯考伯嘲笑這種擔憂，“我Facebook賬戶上的所有內容都是公開的，我不擔心隱私問題，因為越是分享有關自己和 我感興趣內容，F(xiàn)acebook就越能給我?guī)硭胍膬热?。是的，不少人因為在Facebook上發(fā)表言論而失去了工作，但是你也可以最終找到工作，搭 建各種偉大的聯(lián)系，如果你分享了你的激情。”