企業(yè)IT的價(jià)值要讓它的客戶也就是業(yè)務(wù)部門認(rèn)同不是一件容易的事情。業(yè)務(wù)部門對(duì)企業(yè)IT往往有一些自己的看法，比如：IT提供有限的價(jià)值，是企 業(yè)的成本中心；相對(duì)于IT服務(wù)的價(jià)值，IT的投資成本較高；無論是計(jì)算還是存儲(chǔ)，經(jīng)常遇到容量不足的問題；不能及時(shí)響應(yīng)業(yè)務(wù)的變化；不能持續(xù)提供一致的服 務(wù)水平，尤其是在可用性和彈性方面；在運(yùn)行復(fù)雜IT環(huán)境時(shí)缺乏足夠的能力；服務(wù)設(shè)計(jì)單調(diào)一致，缺乏個(gè)性化能力等。

這些認(rèn)知中的大部分可以歸結(jié)為成本、靈活性或服務(wù)水平的問題。當(dāng)企業(yè)把內(nèi)部傳統(tǒng)IT的運(yùn)行方式和效率與通過云計(jì)算服務(wù)提供的方式進(jìn)行比較時(shí)，這些問題顯得更為突出。于是，如何讓企業(yè)IT以最少費(fèi)用并增加服務(wù)靈活性和一致性就成為焦點(diǎn)。

從動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)中心到云計(jì)算

公有云服務(wù)中的一些特點(diǎn)對(duì)企業(yè)的確非常具有吸引力，比如只需要根據(jù)資源使用量付費(fèi)，通過快速部署來獲得靈活性，彈性的容量擴(kuò)展，以及一致的服務(wù) 水平等。但是在許多企業(yè)場(chǎng)景中將應(yīng)用和數(shù)據(jù)的控制權(quán)完全給第三方服務(wù)供應(yīng)商是不現(xiàn)實(shí)的，比如銀行、政府等機(jī)構(gòu)的應(yīng)用就有數(shù)據(jù)安全等方面的因素。這就帶來了 私有云的概念，企業(yè)需要按照類似公有云的一些技術(shù)和服務(wù)方式來提供企業(yè)內(nèi)部IT服務(wù)，也就是說企業(yè)需要自己構(gòu)建和運(yùn)維數(shù)據(jù)中心。當(dāng)然，企業(yè)自己的這些IT 服務(wù)并不影響自身在適當(dāng)?shù)膽?yīng)用場(chǎng)景采用第三方的云計(jì)算服務(wù)。企業(yè)可以自己運(yùn)維關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但是同時(shí)也可以把一些標(biāo)準(zhǔn)的IT服務(wù)（比如電子郵件）采用第三方的云服務(wù)，比如微軟的Exchange>