在今年的MWC大會上,最吸引眼球的是“四核”、“4100萬像素”和LTE這些硬梆梆的名詞。但遺憾的是,我們很少發(fā)現(xiàn)類似去年大會上對移動醫(yī)療、智能汽車、以及云計算等業(yè)務和應用方面的報道。也沒有看到類似于蘋果App Store、Siri和iCloud層面的創(chuàng)新,今年的硬件制造商和運營商的熱點好像又退化到硬件和性能的比拼上。這有些讓人沮喪。
硬件能力是最容易被復制的能力,甚至山寨廠商都可以在短時間內拼湊出一款性能不錯的終端,最終落入到同質競爭的紅海中。而在消費電子、通信、IT、互聯(lián)網(wǎng)甚至運營商等多個產業(yè)不斷融合交叉的大趨勢下,只有通過為用戶提供多樣而統(tǒng)一的服務,通過對用戶數(shù)據(jù)和行為的掌握,最大程度的了解和接近用戶,才能獲得產業(yè)話語權而不被邊緣化。
從這個方面看,基于個人數(shù)據(jù)的云計算服務是一個被本屆大會和硬件制造商忽略但卻十分重要的方面。個人云計算服務意味著全面的個人生活服務和海量數(shù)據(jù)的融合。從服務層面上來看,可以分為基于存儲的直接服務和基于應用的間接服務。
基于存儲的服務是目前最流行,也是最易于被用戶接收和使用的服務。一個新業(yè)務的興起總是從最直接解決用戶的部分開始。Dropbox、微盤、Evernote等產品的成功正是得益于這種最直接的用戶需求滿足。其實,如果諾基亞在推出4100萬像素手機的同時,內置一個配套的云存儲服務,使得動輒幾十兆大小的照片可以通過wi-fi方便地上傳到云空間存儲、分享和管理,也許可能更容易贏得客戶,并豐富自己的服務內容。
但是對于此類產品來說,由于在技術方面并沒有很大的門檻,用戶也很難同時接受2款以上同類產品,因此基于存儲的產品通常具有一定先發(fā)優(yōu)勢,即品牌和用戶量的先發(fā)優(yōu)勢。但從長遠來看,這種產品的功能很可能成為某類更復雜產品的基本配置,不能說沒有生存空間,但是只靠存儲這種單一功能很難盈利。這種產品未來最好的參考就是電子郵箱行業(yè)。
個人云計算產品真正的前途在于隱藏于應用層之后的支撐作用,典型代表是iCloud。其想象空間幾乎無窮,因為它不再是一款或幾款產品,而是一種個人服務模式和基礎能力。這種能力和物聯(lián)網(wǎng)以及各種行業(yè)應用相結合才能實現(xiàn)更大的價值,比如個人醫(yī)療和健康業(yè)務、個人出行和商業(yè)信息的結合類業(yè)務、個人終端信息的復制、轉移和安全等管理業(yè)務等等。這些都是用戶更容易付費,也更有價值的服務。
個人云計算服務內涵和意義還沒有被完全發(fā)現(xiàn),但是看到產業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的逐步發(fā)力,我們有理由相信在未來3年左右的時間個人云服務無論在種類還是在內涵上都會有一個質的提升。