2012年3月21日，為期兩天的“2012年呼叫中心及企業(yè)通信大會”，將在北京舉行。屆時，天潤融通將作為重點嘉賓出席此次大會，并聯(lián)手云端時代公司，在公司展示區(qū)發(fā)布瘦終端的云呼叫中心服務(wù)方案。

據(jù)悉，天潤融通是中國領(lǐng)先的托管型呼叫中心和云服務(wù)商，與云端時代公司，同屬國家“祥云工程”項目的重點扶持企業(yè)。此次在云端時代公司瘦終端上展示云呼叫中心解決方案，是天潤融通拓展應(yīng)用終端的重要舉動，以通過終端應(yīng)用創(chuàng)新推動行業(yè)云計算應(yīng)用的深入。

天潤融通公司總經(jīng)理吳強，將在會上發(fā)表基于呼叫中心領(lǐng)域“云的價值”的演講。屆時，吳強將從呼叫中心領(lǐng)域云服務(wù)的落地過程、對客戶的價值、經(jīng)典客戶案例等方面進行深入剖析，與現(xiàn)場參會人員一起進行探討云的價值。

2012年呼叫中心及企業(yè)通信大會由CTI論壇主辦，自2001年成功舉辦以來，已成為亞太地區(qū)最大規(guī)模的Call Center / CRM及企業(yè)通信領(lǐng)域的專業(yè)盛會。此次大會，將匯集來自全亞洲乃至世界范圍內(nèi)的權(quán)威專家學(xué)者、專業(yè)IT廠商以及金融、電信、制造、消費品等行業(yè)的領(lǐng)袖及專業(yè)人士。預(yù)計將吸引國內(nèi)外行業(yè)參會者達數(shù)千人，成為2012年度亞太地區(qū)規(guī)模最大的呼叫中心和企業(yè)通信展會。