張邦松
2011年似乎沒有出現(xiàn)像Face-book這樣讓人驚艷的公司,也沒有像團購一樣轟轟烈烈的、全民狂歡式的商業(yè)模式,但這并不意味著我們度過了沉寂的一年。近年來商業(yè)模式創(chuàng)新的主基調(diào)已經(jīng)基本奠定,即如何在互聯(lián)網(wǎng)(尤其是移動互聯(lián)網(wǎng))主導(dǎo)的世界里發(fā)現(xiàn)新的機遇,互聯(lián)網(wǎng)無疑打通了傳統(tǒng)商業(yè)模式的任督二脈,讓商業(yè)的模型變得可塑性更強,想象空間更大。
無數(shù)的公司和創(chuàng)業(yè)者在這個基調(diào)下發(fā)揮自己的想象力,讓2011年的商業(yè)世界呈現(xiàn)一種遍地開花式的精彩。我們選取的案例或許并非最成功的,或者最具創(chuàng)意的,但它們可以代表目前商業(yè)模式創(chuàng)新的趨勢,即如何讓這個世界變得更“輕”。亞馬遜通過Kindle整合了電子書出版業(yè),這不僅使書的物理重量變輕了(幾乎可以忽略不計),而且極大地改變了傳統(tǒng)出版業(yè)繁瑣的流程和對各種資源的占用。手機虛擬錢包Kuapay讓支付變得更輕松,用你的智能手機即可輕松完成付賬;1號店讓購物體驗變得更輕松,有了這個網(wǎng)上超市,你不再需要大包小包地從小區(qū)附近的超市往家扛東西;Fitbit讓醫(yī)療保障變得更輕松,你可以隨時將自己的身體數(shù)據(jù)傳送給你的醫(yī)生;SecondMar-ket讓股權(quán)交易變得更輕松,通過這個平臺,你可以提前變現(xiàn)未到期的股權(quán)。
這些新的商業(yè)模式,有一些是基于傳統(tǒng)行業(yè),由于互聯(lián)網(wǎng)而產(chǎn)生了新的可能性(如亞馬遜、1號店等),有一些是對現(xiàn)有商業(yè)模式的細分和深耕(如深度社交網(wǎng)站Path就是一個與Facebook差異化的社交網(wǎng)站),但它們無一例外都有一個共同的指向,就是讓商業(yè)和生活都變得更加輕松。
更輕的世界
2005年,在《世界是平的》一書中,弗里德曼將柏林墻的倒塌和個人電腦的風(fēng)行、互聯(lián)網(wǎng)、應(yīng)用軟件、開放源代碼、外包、離岸生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、搜索技術(shù)、移動技術(shù)描述成“碾平世界的10大動力”。這些因素互相強化,在2000年左右以前所未有的規(guī)模和強度匯合在一起,創(chuàng)造了一個全新的創(chuàng)造性平臺,世界上任何地方的個人、組織都可以不受時空和語言 (未來)的限制在這個平臺上進行合作。
然而,他接著說,新的技術(shù)和平坦的世界并不足以大幅度提高勞動生產(chǎn)率。只有當(dāng)新技術(shù)和平臺與新的商業(yè)模式、管理方式結(jié)合,勞動生產(chǎn)率才會出現(xiàn)躍升,而這總是需要時間的,“但我也有一個小小的警告,它進展的速度比你想象得要快得多,而且這是一種全球趨勢。”
不知在他的預(yù)期當(dāng)中,六年的時間是快還是慢。但是,當(dāng)仔細檢視已過去的2011年的商業(yè)圖景,試圖從中找出最具創(chuàng)新性的元素時,我們發(fā)現(xiàn),最精彩的故事總和一個詞有關(guān):應(yīng)用——除了狹義上的手機、電腦等智能終端上令人眼花繚亂的“應(yīng)用程序”,更是新科技開始被“應(yīng)用”到一切行業(yè),滲透到人們衣食住行的一切方面,創(chuàng)新者的靈感正被空前地激發(fā)。
這是否意味著,我們正在目睹著一場“生產(chǎn)力大爆炸”的起點?而爆炸的終點,借用弗里德曼的修辭方式,則是一個更“輕”的世界。科技的飛速演進正在使人們從地理、時間和體能的物理限制中解脫出來,你周遭的一切都可以被變成數(shù)字化、虛擬化,存儲在移動設(shè)備或“云”中,你可以隨時隨地根據(jù)個人的需要和喜好獲取、傳輸和控制。
某種意義上,科技甚至已經(jīng)擺脫在既有商業(yè)模式中充當(dāng)工具的從屬性角色,而搖身成為新的商業(yè)模式本身。在辦公室,人們使用電腦和網(wǎng)絡(luò)來提升管理和工作的效率,但走出辦公室,他們利用移動技術(shù)消費和消費技術(shù)。商業(yè)模式并不神秘,簡而言之,就是一份商業(yè)計劃如何產(chǎn)生收入和利潤。但找一種好的商業(yè)模式卻很難。幸運的是,對于創(chuàng)業(yè)者而言,如今可能是歷史上最好的時代,以后也很難再遇上。他們面對的是一場最為深廣的革命,作為“通用科技”,信息和數(shù)字技術(shù)改變的不是某個單一產(chǎn)業(yè),而是整個人類社會。
在每一份精致的商業(yè)計劃書里,都不會缺少對市場前景的樂觀估計:對于一個價值10億美元的市場來說,1%的份額都是十分誘人的。然而,現(xiàn)在的機會是,如果人類生活的一切細節(jié)都可以用新的商業(yè)模式重新定義,你還有膽量去想象嗎?
Path:深度社交
Path2為150人
Dave Morin是Path的CEO和聯(lián)合創(chuàng)始人,他還是許多初創(chuàng)公司的投資人和顧問。在創(chuàng)立Path之前,他參與了Facebook Connect平臺的發(fā)布。有人說正是因為在Facebook工作過的背景,使得Dave Morin更清楚Facebook的弊端,從而有可能再造一個完全不同的社交網(wǎng)絡(luò)。
Path稱自己為“私人網(wǎng)絡(luò)”,用戶最多只能設(shè)置50個朋友,基于電子郵件地址和電話號碼(而不是用戶的公共數(shù)據(jù)庫)分享照片,具有較強的私密性,可以減輕用戶對與陌生人分享照片的擔(dān)心。相對于其他流行社交網(wǎng)站和應(yīng)用而言,Path可以說是背道而馳:它沒有“關(guān)注”和“朋友”系統(tǒng),與你在Facebook上的體驗大不相同。最近發(fā)布的Path2更為精細,除了記錄照片和視頻,它還提供記錄用戶的想法,用戶聽過的音樂、去過的地方、遇到的人,以及作息時間等功能,你可以記載自己一天里的每個瞬間。在一方面,Path比Facebook更加深入、更加細致。
Path的邏輯是,社交網(wǎng)絡(luò)里的大部分好友只是網(wǎng)友,只有少部分甚至極少部分人進入我們真正的生活,“好友”們和你的關(guān)系遠近和對你的價值程度是不同的,Path從一開始就意識到這個問題,并且提供了解決方案:你的社交網(wǎng)絡(luò)里最多只能有50個人(Path2為150人),并且和他們分享自己真實的點點滴滴的生活?;诖硕⒌纳缃痪W(wǎng)絡(luò)活躍度、粘性以及用戶之間的互動無疑會大大提高。