2012年2月27日,在2012年世界移動通信大會上,華為終端正式宣布與IBM全球企業(yè)咨詢服務部在中國市場進行戰(zhàn)略合作,為企業(yè)移動辦公市場開發(fā)創(chuàng)新的“智慧企業(yè)云移動”解決方案(Smart Workspace@Mobile),以支持客戶向智能移動辦公的新時代轉變。
隨著全球智能終端市場的高速增長,移動寬帶普遍覆蓋,企業(yè)云應用的快速發(fā)展,移動安全機制的成熟,從PC到真正的移動辦公變革的條件已經成熟,越來越多的企業(yè)提出了更智慧的移動辦公需求。
華為終端CEO萬飚表示,“兩家公司攜手開拓企業(yè)移動市場,共同打造以“端”為變革核心,懂企業(yè)業(yè)務需求的“智慧企業(yè)云移動”解決方案,通過移動技術創(chuàng)新推動企業(yè)業(yè)務模式的變革,提升客戶體驗,增加客戶忠誠度。”
這一全新解決方案旨在為企業(yè)打造基于云運營中心的移動終端解決方案,將企業(yè)的信息化管理推往前端,使管理決策更加貼近市場與客戶,并且緊密與企業(yè)現存的后端IT系統(tǒng),如ERP系統(tǒng)、客戶關系管理(CRM)、供應鏈管理(SCM)以及庫存管理等系統(tǒng)整合,滿足企業(yè)在“后ERP”時代實現實時信息獲取,云端協(xié)同,快速決策。該解決方案可通過云服務技術從每一個移動終端感知市場動態(tài)與客戶需求,并利用云運營中心將深度的分析洞察能力融入到終端持有者的日常工作,實現真正的隨時隨地的專業(yè)安全辦公。
利用云移動平臺,企業(yè)管理者可以采用IBM和華為根據行業(yè)特點定制化的云移動服務解決方案,這些方案集合端到端的客戶,市場,銷售,服務管理于一體,涵蓋渠道管理、門店運營管理、移動銷售、客戶服務、設備管理、庫存管理、OA移動審批以及員工自助查詢等典型業(yè)務流程。通過華為智能終端產品,助力企業(yè)在移動互聯(lián)網時代實現企業(yè)移動化的管理創(chuàng)新,打造企業(yè)面向未來的核心競爭力。
根據華為終端和IBM全球企業(yè)咨詢服務部達成的戰(zhàn)略合作協(xié)議,IBM全球企業(yè)咨詢服務部將提供商業(yè)和解決方案咨詢,華為終端作為解決方案集成商,提供解決方案設計與實施,包括集成行業(yè)應用的智能終端、移動業(yè)務平臺、移動設備綜合管理平臺等端到端解決方案。
IBM大中華區(qū)全球企業(yè)咨詢服務部總經理于雪莉女士表示,“依托華為在智能終端方面的技術優(yōu)勢以及華為在中國快速增長的智能終端市場,及移動寬帶覆蓋率,IBM全球企業(yè)咨詢服務部與華為終端的合作旨在提供咨詢和企業(yè)平臺集成,將確保企業(yè)用戶將工作安全、高效地從PC 轉移到移動辦公環(huán)境。”
據介紹,該“智慧企業(yè)云移動”解決方案將首先應用于快速消費品、能源以及零售這三個行業(yè),正在實施首批戰(zhàn)略項目;針對零售行業(yè),快速實現產品展示、門店運營、商情收集、客戶管理、渠道拜訪和辦公自動化等應用;針對能源行業(yè),將提供資產管理、安全接入、設備巡檢、遠程定位等專業(yè)服務;針對快速消費品行業(yè),將提供庫存優(yōu)化、同步調配、巡店管理等行業(yè)應用。