一些已經(jīng)實(shí)施了云服務(wù)或正在考慮實(shí)施云服務(wù)的IT主管們提醒，向云計(jì)算遷移意味著成本的增加，而其中一些成本可能是意想不到的。雖然這些成本未必會(huì)降低企業(yè)從云計(jì)算中獲得的實(shí)際商業(yè)價(jià)值，但它們會(huì)給云服務(wù)的總體成本效益分析帶來(lái)影響。

　　遷移和存儲(chǔ)數(shù)據(jù)

　　把大量數(shù)據(jù)遷移到公共云上并長(zhǎng)期存儲(chǔ)它們，每年需要花費(fèi)數(shù)萬(wàn)美元，而目前許多企業(yè)可能還沒(méi)有意識(shí)到這些費(fèi)用。

　　總部設(shè)在美國(guó)西雅圖的WhitePage公司為超過(guò)兩億人和1500萬(wàn)家公司提供在線聯(lián)系人信息，該公司IT和運(yùn)營(yíng)高級(jí)主管Hernan Alvarez認(rèn)為，一次性數(shù)據(jù)遷移要花費(fèi)數(shù)千美元。他分析說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)帶寬方面的花費(fèi)占了數(shù)據(jù)遷移成本的大部分，而云服務(wù)提供商可能還會(huì)收取上傳和下載費(fèi)用，另外，即使數(shù)據(jù)和系統(tǒng)在異地托管也存在內(nèi)部人力成本。Hernan Alvarez說(shuō)：“大家普遍覺(jué)得云服務(wù)方面沒(méi)有人力成本，但實(shí)際上，當(dāng)你通過(guò)向上擴(kuò)展(Scale-up)來(lái)處理工作負(fù)載時(shí)，管理大量的云實(shí)例很復(fù)雜，就像管理大量的服務(wù)器一樣。”

　　云服務(wù)中另一筆較大的成本支出是數(shù)據(jù)在云端長(zhǎng)期存儲(chǔ)帶來(lái)的花銷。他說(shuō)：“要是考慮到接下來(lái)3年的數(shù)據(jù)增長(zhǎng)速度，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)的生命周期成本會(huì)很高。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在云端，我們?nèi)砸總€(gè)月支付相應(yīng)的費(fèi)用。”

　　如果我們沒(méi)有完全理解云模式，那么，就根本想不到有這些成本。全面考慮處理器、容量和存儲(chǔ)方面的要求，并用圖表表示出來(lái)，就能很清楚地了解存在哪些成本，而這些項(xiàng)目由IT部門自己來(lái)搞是不是更具有成本效益。

　　WhitePages公司曾考慮使用云服務(wù)來(lái)備份數(shù)據(jù)，但是當(dāng)他們認(rèn)真評(píng)估了8家提供商后，認(rèn)為費(fèi)用過(guò)高，將比內(nèi)部保存數(shù)據(jù)所需的費(fèi)用高出三四倍。于是，他們選擇了用內(nèi)部私有云來(lái)滿足長(zhǎng)期存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的需求。

　　不過(guò)，一般來(lái)說(shuō)，使用公共云計(jì)算滿足存儲(chǔ)之外的用途能讓企業(yè)用不著內(nèi)部部署和維護(hù)應(yīng)用程序。近兩年來(lái)，WhitePages公司一直在使用公共云服務(wù)，目前，他們使用了Salesforce.com、SuccessFactors、ADP、WebEx、Yammer及其他提供商提供的11款基于云的應(yīng)用程序。Hernan Alvarez表示，他們因此而節(jié)省下來(lái)的費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)任何意想不到的成本。

　　集成多家提供商的應(yīng)用程序

　　“云計(jì)算在集成方面存在著隱性成本。如果一開(kāi)始沒(méi)有認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)，最后對(duì)云計(jì)算的經(jīng)濟(jì)效益可能就會(huì)不大滿意。”

　　總部位于美國(guó)加州Rancho Cordova的太平洋海岸建筑產(chǎn)品公司打算開(kāi)始大規(guī)模使用云計(jì)算，為此，他們?cè)u(píng)估了幾家提供商的服務(wù)。公司CIO Mike O'Dell表示，由于不完全具有經(jīng)濟(jì)意義，到目前為止，這家為建筑行業(yè)提供產(chǎn)品和服務(wù)的公司限制了云服務(wù)的應(yīng)用范圍。

　　這其中有兩個(gè)原因，一是在云端把不同開(kāi)發(fā)商的軟件集成起來(lái)有難度;二是如果太平洋海岸公司試圖自己來(lái)進(jìn)行集成的話，就會(huì)增加成本。比如說(shuō)，該公司使用微軟的Exchange電子郵件系統(tǒng)和思科的Unity Unified Messaging語(yǔ)音郵件系統(tǒng)，并有意把這兩款應(yīng)用軟件作為云服務(wù)來(lái)使用。Mike O'Dell說(shuō)：“至少上一次我們分析時(shí)還做不到在云端集成Exchange和Unity。”但如果不集成，用戶就無(wú)法獲得其中的一些功能，比如通過(guò)電子郵件收到信息后，自動(dòng)刪除手機(jī)上的語(yǔ)音郵件信息。Mike O'Dell表示，像ERP這些更龐大、更復(fù)雜的應(yīng)用軟件同樣存在集成等難題。

　　Mike O'Dell說(shuō)：“比如，我們把SAP的軟件放在云端意味著只好放棄一些功能，或者將大筆資金投入在集成上。云計(jì)算在集成方面存在著隱性成本。如果一開(kāi)始沒(méi)有認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)，最后對(duì)云計(jì)算的經(jīng)濟(jì)效益可能就會(huì)不大滿意。”