我的朋友Chris Chesley確定了企業(yè)在進入虛擬世界之前應該為其IT設備考慮的5件事。從他那里我得到一個暗示,下面有“中小型企業(yè)在轉向云之前應該考慮的5件事”。
1.現(xiàn)在我擁有的什么是為我效勞的呢?我們來面對現(xiàn)實吧,中小型企業(yè)不投資技術,而只是回家對鄰居自吹自擂。必須有真正的價值來改變今天正在工作的東西??纯茨愕挠脩粼趫?zhí)行任務時是怎樣消耗技術的。這樣有效嗎?效率高嗎?能啟用或者干擾嗎?在提高通信或者工作流方面是不是有一些能力缺失了呢?
只有中小型企業(yè)可以回答這些問題。作為顧問,我們可以引導和建議,但是到最后,只有中小型企業(yè)相信了改變的價值他們才會采納我們的建議。
2.我會承擔什么風險呢?云服務并不是什么新技術,但他們可能會帶來一些不在中小型企業(yè)當前環(huán)境中的潛在風險。在某些方面,這些風險有點類似于一個中小型企業(yè)需要對一個指導企業(yè)的新模型作出承諾時需要面臨的風險。
你會從你在大街上遇到的某個家伙手里買一輛新鏟車或者一個安全系統(tǒng)嗎?因此,用這種方式考慮問題。仔細看看供應商并評估他們的商業(yè)模式、財務狀況、核心顧客、服務承諾等等。就像你即將簽署一份多年的電信協(xié)議或將投資一個新應用一樣,從長遠來考慮。
把主要服務移到外部供應商并不是一個短期解決方案。和那些能贏得你的信任并已在市場上證明了自己的組織合作。
3.這將如何影響我的用戶呢?中小型企業(yè)傾向于照顧那些幫助他們建立業(yè)務的員工。所以單純從人的角度來看,移到云服務上會給他們帶來直接的利益。
他們能夠更快完成任務而不用老是白鼓搗嗎?他們能有更靈活地在家工作嗎?能減少上班途中的頭痛嗎?這會平衡他們的生活和工作嗎?在這里我不想表現(xiàn)得過于狂熱,你還是需要對你的企業(yè)做出正確的決定。然而,如果你能為你的用戶提高一個可調的基礎設施,這能幫助你留住員工甚至招募新的人才。
4.這一個舉動對我的客戶有好處嗎?如果移動你的部分或全部系統(tǒng)到云服務上會改善你提供服務的能力,那么這個答案就顯而易見了。過去,這種考慮可能受限于某些縱向市場(例如零售)的個別應用,但是我敢打賭在過去五年,受益于外部服務的客戶人數(shù)大幅增長了。
金融服務,市場營銷,專業(yè)服務和制造業(yè)現(xiàn)在都可以讓他們的客戶享受像亞馬遜和eBay那樣的方式。聯(lián)盟,或者在分割實體之間共享訪問共同數(shù)據(jù)、服務的能力,是許多云產品中的關鍵性能。
5.如何對技術付費呢?這可能是這五個問題中最重要的一個。上面四個不管在傳統(tǒng)的IT還是在云計算方法中都可以實現(xiàn),雖然交付和管理的難易程度可能不同。
企業(yè)的金融模式映射到資本支出和資產所有權上了嗎?企業(yè)會從一個更具操作性的支出模型中受益嗎?資金來自于哪里?允許一次性的前期投資嗎?成本會隨時間被消耗嗎?你必須標明投資的貶值嗎?
回答這五個問題就能消除所有的關于方向選擇的疑慮了嗎?
不。但是它可以幫你確定轉移到云服務上是否真的合適。