云計(jì)算不僅改變了許多公司的游戲規(guī)則，而且改變了許多職位的性質(zhì)——不只是信息技術(shù)部門，還有企業(yè)的其他部門。
對(duì)于高級(jí)經(jīng)理人，尤其是首席信息官來說，這些改變彰顯出IT部門在企業(yè)發(fā)展方向上發(fā)揮了更具有戰(zhàn)略性的作用。對(duì)于企業(yè)來說，這些改變引入了更可靠、更有預(yù)見性的技術(shù)支持。
Concentrated Technology公司的合伙人、高級(jí)技術(shù)研究員格雷格·謝爾德斯(Greg Shields)近來告訴Interface Technical Training公司的杰森·海米克(Jason Helmick)：“我們正在按照企業(yè)的前進(jìn)方向制定規(guī)則。”但是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和IT部門的負(fù)責(zé)人都認(rèn)識(shí)到，其他領(lǐng)域已經(jīng)構(gòu)建了效果最好、成本效益最高的解決方案，并且經(jīng)過了檢驗(yàn)。格雷格·謝爾德斯表示，“你不用自己生產(chǎn)食物。你不用再為了吃肉去養(yǎng)牛。你只要到雜貨店去購買，因?yàn)橐呀?jīng)有人解決了問題，我可以在雜貨店里得到這種體驗(yàn)。我這樣做成本更低，更節(jié)省時(shí)間和金錢。”
這種識(shí)別和利用資源的能力——無論是來自云計(jì)算還是公司內(nèi)部的數(shù)據(jù)中心——都正在成為IT部門負(fù)責(zé)人的重要職責(zé)。云計(jì)算供應(yīng)商CA Technologies發(fā)布的研究報(bào)告認(rèn)為，這種引入和開發(fā)有價(jià)值的云計(jì)算業(yè)務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施的能力是成長為管理精英的關(guān)鍵。這份報(bào)告顯示，在685位首席信息官中，有54%的受訪者認(rèn)為云計(jì)算能夠讓他們?cè)诮?jīng)營策略和創(chuàng)新方面花更多的時(shí)間。在采用云計(jì)算的首席信息官中，約有71%的受訪者把自己的職位看做擔(dān)任其他管理角色的可行之路，而在未采用云計(jì)算的首席信息官中，只有44%的受訪者有這種看法。
然而，這個(gè)挑戰(zhàn)一定程度上仍在于能否獲得可以“搞定一切”的工作技能。EMC公司全球營銷副總裁兼首席技術(shù)官查克·霍利斯(Chuck Hollis)去年年底在博客中這樣寫道：“如果你是IT部門的負(fù)責(zé)人，你會(huì)面臨一個(gè)有趣的挑戰(zhàn)。你最有可能掌握不了終極狀態(tài)的角色、技能和流程的正確組合。你可能缺少那些能夠領(lǐng)導(dǎo)變革、從現(xiàn)在走向未來的人。”
作為向云計(jì)算轉(zhuǎn)變的結(jié)果，企業(yè)越來越多地需要那些更重視業(yè)務(wù)發(fā)展，而不是專注于應(yīng)用程序開發(fā)的專業(yè)人士和經(jīng)理人。這給企業(yè)架構(gòu)師帶來了更大的機(jī)會(huì)，這其中還存在多種細(xì)分，例如成云計(jì)算架構(gòu)師、云能力規(guī)劃師、云服務(wù)經(jīng)理和業(yè)務(wù)解決方案顧問等。這些工作不僅帶有“云”的頭銜，而且把云計(jì)算作為職位描述的核心因素。
對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)來說，應(yīng)該考慮雇用企業(yè)架構(gòu)師或業(yè)務(wù)架構(gòu)師。這個(gè)新興職位將有助于縮小IT部門和公司之間的差距，而在這個(gè)時(shí)代里，這種差距會(huì)讓企業(yè)付出高昂的代價(jià)。Open Group首席運(yùn)營官、企業(yè)架構(gòu)師協(xié)會(huì)(Association of Enterprise Architects)首席執(zhí)行官史蒂夫·納恩(Steve Nunn)表示，“公司高管的參與將對(duì)外包IT流程有特別的益處，比如云計(jì)算。”IBM公司的凱文·戴利(Kevin Daley)是The Open Group 商業(yè)論壇的副主席，他補(bǔ)充了納恩的想法，認(rèn)為企業(yè)架構(gòu)師在把云計(jì)算引入公司方面將發(fā)揮關(guān)鍵的作用。他表示，“云計(jì)算將有助于增加產(chǎn)品開發(fā)和變革的速度。這要求企業(yè)架構(gòu)師以可重復(fù)的方式確保相關(guān)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型，因?yàn)楫a(chǎn)品的生產(chǎn)周期和推廣速度越來越快。”
EMC公司的查克·霍利斯還指出，在許多情況下，經(jīng)理人和專業(yè)人士與云計(jì)算的合作將成為“基礎(chǔ)設(shè)施的能動(dòng)因素”——他們將承擔(dān)“創(chuàng)造云環(huán)境的責(zé)任，能夠支持下一代的業(yè)務(wù)流程和工作流程，這些流程在新環(huán)境中必不可少。這項(xiàng)工作將把傳統(tǒng)和具體的技術(shù)導(dǎo)向型專業(yè)(比如說，存儲(chǔ)、服務(wù)器等)重新定位為另一類的新工作流程和業(yè)務(wù)流程。”
作為云計(jì)算增長的結(jié)果，軟件工程師顯然處于有利地位。2011年初，CareerCast網(wǎng)站發(fā)布研究報(bào)告，預(yù)測(cè)軟件工程師將成為今年最好的工作，這在很大程度上要?dú)w功于云計(jì)算的崛起：“隨著開發(fā)云軟件完全交給網(wǎng)絡(luò)，為智能手機(jī)和平板電腦開發(fā)應(yīng)用程序的公司如雨后春筍般涌現(xiàn)，使軟件工程師的就業(yè)市場(chǎng)更廣泛，更多樣化。”