十年磨一劍。
從2001年到2011年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷了一個(gè)過(guò)山車(chē)般的發(fā)展過(guò)程，從最初的暴熱膨脹到泡沫破碎，從無(wú)數(shù)倒下的先軀體里泛出希望的光芒，最終沉淀如鐵，淬火如鋼，走向成熟。
就在2001年9月，百度同時(shí)做了兩件事，一件事是將baidu.com變成搜索引擎，從此百度首頁(yè)第一次以搜索框的形式展現(xiàn)在網(wǎng)民面前;另一件事就是給用戶(hù)提供搜索引擎服務(wù)的同時(shí)，確立了自己的搜索營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，幫助企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣服務(wù)。
十年過(guò)去了，如今搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展速度之快遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出人們的想象，僅今年百度搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的增長(zhǎng)速度就高達(dá)70%甚至80%。
怎樣的一段歷史得以成就今日的壯觀：搜索引擎已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)第一應(yīng)用，80%的網(wǎng)民使用百度搜索自己需求的信息，40多萬(wàn)家企業(yè)使用百度推廣在茫茫的互聯(lián)網(wǎng)海洋中抓取目標(biāo)消費(fèi)者并進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
其中最多受益的莫過(guò)于中小企業(yè)，在百度搜索營(yíng)銷(xiāo)出現(xiàn)之前，以它們的小成本運(yùn)作根本無(wú)法開(kāi)展范圍如此廣泛、影響力如此強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。現(xiàn)在，借助百度搜索營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售增長(zhǎng)、品牌拓展的中小企業(yè)已經(jīng)多達(dá)40多萬(wàn)家。百度為中小企業(yè)提供了一個(gè)遼闊的市場(chǎng)空間，大大擴(kuò)展了營(yíng)銷(xiāo)的邊界，降低了營(yíng)銷(xiāo)門(mén)檻，給了中小企業(yè)一條新的出路。
搜索引擎的飛速發(fā)展，一方面為數(shù)以?xún)|計(jì)的網(wǎng)民提供了獲取信息的便捷途徑;另一方面，匯聚了網(wǎng)民的消費(fèi)需求，為企業(yè)更敏銳地把握市場(chǎng)變化、洞悉消費(fèi)者需求提供了真實(shí)、可靠的依據(jù)。
事實(shí)上，伴隨著搜索引擎技術(shù)進(jìn)步的，其實(shí)是搜索營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)化、系統(tǒng)化的過(guò)程。將時(shí)間溯回到2009年12月，隨著專(zhuān)業(yè)版搜索營(yíng)銷(xiāo)推廣平臺(tái)—鳳巢系統(tǒng)的啟用，百度搜索營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入一個(gè)科學(xué)的精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代。
與此同時(shí)，這也是一個(gè)搜索營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)群體逐步認(rèn)可、成熟和拓展的過(guò)程。隨著搜索營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)化發(fā)展趨勢(shì)愈加明顯，相關(guān)的行業(yè)、代理公司、服務(wù)模式和客戶(hù)群體都在發(fā)生變化， SEM公司的興起，傳統(tǒng)廣告代理公司紛紛成立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，一些國(guó)際品牌甚至設(shè)立搜索營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，足以證明搜索營(yíng)銷(xiāo)的重要性。
十年間，借助不斷升級(jí)的搜索營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)系統(tǒng)，百度不僅為眾多企業(yè)提供了有效的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，還催生了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)鏈變革，將傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)夢(mèng)寐以求的推廣效果變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，將營(yíng)銷(xiāo)帶入科學(xué)時(shí)代。
十年，足以成長(zhǎng)一代人，足以成就一段歷史。十年，足以成就一段輝煌，給時(shí)代留下深刻的烙印。在搜索營(yíng)銷(xiāo)的十年，百度是當(dāng)之無(wú)愧的主角。
百度：讓科學(xué)化營(yíng)銷(xiāo)成為現(xiàn)實(shí)
從2001年9月推出搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)，到2011年，百度走過(guò)了它的十年歷程?！墩f(shuō)文》說(shuō)：“十，數(shù)之具也，一為東西，丨為南北，具四方中央備矣。”“十”乃“完備至極”的意思。“年”乃“就一切谷類(lèi)全年的成熟而言”。“十年”用其本意，即完全成熟的意思。
十年磨一劍。十年間，借助不斷升級(jí)的搜索營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)系統(tǒng)，百度不僅為眾多中小企業(yè)提供營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，還促成了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)鏈變革，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)所不能實(shí)現(xiàn)的，企業(yè)夢(mèng)寐以求的推廣效果，更為重要的，搜索推廣將營(yíng)銷(xiāo)帶入科學(xué)時(shí)代。
開(kāi)啟營(yíng)銷(xiāo)新紀(jì)元
“百度在2000年成立之初就有明確的使命，就是讓人們更便捷、平等地獲取信息，找到自己的所求。所以百度當(dāng)時(shí)雖然做的是搜索引擎技術(shù)，但在成立之初并沒(méi)有想到要做搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)。”百度副總裁王湛向《新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)》記者表示。
剛開(kāi)始做搜索引擎時(shí)百度面對(duì)是市場(chǎng)懷疑的目光。當(dāng)時(shí)，由于網(wǎng)絡(luò)搜索引擎技術(shù)屬于新事物，很多人認(rèn)為搜索引擎是雞肋─食之無(wú)味，棄之可惜。
王湛說(shuō)：“當(dāng)時(shí)百度跟各大門(mén)戶(hù)談，希望把我們的搜索引擎技術(shù)嵌入到門(mén)戶(hù)網(wǎng)站中，比如我們有兩個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，一個(gè)收錄的網(wǎng)頁(yè)多，一個(gè)收錄的網(wǎng)頁(yè)少，收錄少的服務(wù)費(fèi)肯定便宜，客戶(hù)說(shuō)我要少的，甚至要求百度將收錄的網(wǎng)頁(yè)再少點(diǎn)，再便宜點(diǎn)。因?yàn)橹灰幸粋€(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，大家能用就行，不好用也沒(méi)關(guān)系，因?yàn)樗阉鞣?wù)不掙錢(qián)。”
“沒(méi)有人做，我們就自己做。于是，2001年9月，百度做了兩件事，一是將baidu.com變成真正的搜索引擎，百度首頁(yè)第一次以搜索框的形式展現(xiàn)在網(wǎng)民面前;同時(shí)我們也敏銳地察覺(jué)到，隨著用戶(hù)群的增長(zhǎng)，搜索引擎技術(shù)在企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)推廣將起著重要的價(jià)值，而此時(shí)通過(guò)搜索引擎開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的商業(yè)模式也逐漸成形。”王湛向記者講述了百度推廣的成長(zhǎng)過(guò)程。
隨著網(wǎng)絡(luò)搜索引擎的發(fā)展，使用人群的增多，不分階層，不分地域，任何地區(qū)的人都可以通過(guò)搜索框找到自己需要的信息。人們?cè)诳缭叫畔Ⅷ櫆系耐瑫r(shí)，促成了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式變革。如今，搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展速度之快遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)人們的想象，僅今年百度的增長(zhǎng)速度就超過(guò)了70%，甚至達(dá)到80%。王湛說(shuō)，早些時(shí)候，百度的發(fā)展速度更快。
搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)之所以有如此迅猛的發(fā)展速度，在王湛看來(lái)，主要在于搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)有廣、專(zhuān)、全、活四個(gè)特點(diǎn)，解決了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的難以解決的問(wèn)題。
營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的基本價(jià)值在于它的受眾平臺(tái)是否廣泛。任何營(yíng)銷(xiāo)模式都希望自己能夠覆蓋所有的群體，將產(chǎn)品信息推廣出去，從中找到真正對(duì)產(chǎn)品感興趣的受眾。而搜索引擎，是目前排名第一的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，中國(guó)現(xiàn)在5億多的網(wǎng)民中有4億多都在使用搜索引擎，而且這一數(shù)字還在增長(zhǎng)中，這是百度推廣發(fā)展的基礎(chǔ)。面對(duì)如此龐大的用戶(hù)人群，通過(guò)行之有效的甄別方法，很容易找到對(duì)企業(yè)產(chǎn)品感興趣的群體，此時(shí)只要通過(guò)合適的途徑，產(chǎn)品信息便能夠非常順利地傳遞給這部分人群。
對(duì)于傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式而言，一旦達(dá)到“廣”的要求，就很難做到精準(zhǔn)。比如，電視汽車(chē)廣告，雖然每天有很多人收看，但只有一小部分人對(duì)廣告產(chǎn)生興趣，對(duì)于其他觀眾而言，最多只能留下品牌印象。因此，可以說(shuō)“廣”和“專(zhuān)”對(duì)于傳統(tǒng)的媒體傳播而言是矛盾的。但搜索平臺(tái)則不一樣，雖然有龐大的用戶(hù)群體，但每個(gè)用戶(hù)搜索的都是他所關(guān)心的信息。在這種情況下，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)推廣就可以做到既廣泛又精準(zhǔn)，從廣闊的空間挑選出對(duì)企業(yè)產(chǎn)品感興趣的人群做推廣宣傳。
“全”則是指面對(duì)搜索平臺(tái)的不同使用人群，企業(yè)既可以推廣自己的一種產(chǎn)品，也可以推廣全部產(chǎn)品;既可以直接向所有使用人群進(jìn)行推廣，也可以在不同時(shí)間、不同地域通過(guò)不同的方式，向不同的人群進(jìn)行推廣，從而進(jìn)行全方位的營(yíng)銷(xiāo)推廣，相當(dāng)靈活。
目前，百度搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的客戶(hù)還可以通過(guò)管理平臺(tái)，實(shí)時(shí)監(jiān)控營(yíng)銷(xiāo)效果，靈活調(diào)整自己的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算、推廣關(guān)鍵詞和營(yíng)銷(xiāo)方案。借助新技術(shù)，企業(yè)可以每天制定營(yíng)銷(xiāo)方案，甚至可以每個(gè)小時(shí)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)方案進(jìn)行修改。
“當(dāng)一種營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)能夠同時(shí)兼具這些特點(diǎn)時(shí)，優(yōu)勢(shì)就一定非常明顯。而這些優(yōu)勢(shì)整合的最終效果，就是它能帶給企業(yè)一種全新的營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)。”王湛說(shuō)，“通過(guò)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，企業(yè)獲得了許多它們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)推廣夢(mèng)寐以求的東西，比如以很少的投入獲得最優(yōu)的營(yíng)銷(xiāo)效果等。隨著營(yíng)銷(xiāo)效果的不斷顯現(xiàn)，客戶(hù)在搜索平臺(tái)上的投入也在在不斷增加，而且在總的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算中所占的比重也越來(lái)越大。”