廠商宣傳需要更有針對(duì)性、其實(shí)傳統(tǒng)行業(yè)更需要借助云計(jì)算促發(fā)展、將更多的非關(guān)鍵應(yīng)用部署至云端、企業(yè)需要利用云計(jì)算服務(wù)于最終客戶……經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的采訪，記者從不同行業(yè)的企業(yè)CIO那里聽(tīng)到了各種對(duì)云的期待、擔(dān)憂，對(duì)廠商的肯定、不滿，對(duì)本企業(yè)應(yīng)用的愿景、迷惑。云計(jì)算讓更多的企業(yè)用戶感到歡喜之時(shí)體會(huì)憂愁。

在這次選題之前，記者一直認(rèn)為金融、電信、醫(yī)療等大行業(yè)的云落地的步伐會(huì)更早，對(duì)于云的態(tài)度也會(huì)更積極。而在與諸如華新水泥、樓氏電子這樣的制造業(yè)交流時(shí)才發(fā)現(xiàn)，目前傳統(tǒng)領(lǐng)域?qū)τ谠频男枨髤s更為迫切。云計(jì)算之于中國(guó)的企業(yè)而言，更多的是變革的契機(jī)和開(kāi)端。而“云化”的步伐也遠(yuǎn)沒(méi)有我們所期望的那么快，云計(jì)算在眾多領(lǐng)域發(fā)揮作用，真正服務(wù)于中國(guó)的企業(yè)用戶，還面臨著眾多的挑戰(zhàn)。

在制造業(yè)、醫(yī)療教育、金融電信的用戶的溝通中，也發(fā)現(xiàn)多數(shù)的CIO都從最初的不了解或排斥云計(jì)算，到開(kāi)始研究、規(guī)劃自己的企業(yè)云。對(duì)于云的態(tài)度，在不同領(lǐng)域也呈現(xiàn)著不同的情況。

1、傳統(tǒng)制造業(yè)期待云計(jì)算。中國(guó)的傳統(tǒng)制造業(yè)，與眾多領(lǐng)域?qū)T作為核心競(jìng)爭(zhēng)力不同，制造業(yè)中IT依然是個(gè)促進(jìn)手段。而對(duì)于IT，制造業(yè)更希望可以進(jìn)行相應(yīng)地非關(guān)鍵業(yè)務(wù)的外包，以減少各種人力的開(kāi)支。成熟的、安全的云計(jì)算會(huì)是眾多制造業(yè)用戶所期待的。

2、觀望云源于不信任。安全、成本、后期服務(wù)，這些都是用戶所擔(dān)憂的，對(duì)于廠商目前所提供的解決方案的實(shí)用性的不信任，依然讓很多用戶處于觀望狀態(tài)。

3、細(xì)節(jié)應(yīng)用逐步演進(jìn)。在采訪中，也發(fā)現(xiàn)一些企業(yè)開(kāi)始有相關(guān)的云應(yīng)用，如九州通即時(shí)通訊系統(tǒng)、海航的桌面云等。對(duì)于部署云計(jì)算，企業(yè)用戶依然選擇先將非關(guān)鍵業(yè)務(wù)部署云端，逐步地演進(jìn)。

4、云計(jì)算成為競(jìng)爭(zhēng)力。天相投資的CIO黃嘉粵提出了金融知識(shí)普及云的理念，也讓我們看到眾多行業(yè)將云計(jì)算作為未來(lái)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在電信領(lǐng)域，這個(gè)現(xiàn)象尤為明顯，基于云的理念開(kāi)發(fā)更多的產(chǎn)品和服務(wù)，快速進(jìn)入市場(chǎng)，提升競(jìng)爭(zhēng)力。

無(wú)論是處于哪個(gè)階段，或是因?yàn)橛脩糇陨碚J(rèn)識(shí)的差異性，或是廠商宣傳的片面性，目前中國(guó)企業(yè)“云化”還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有完成。根據(jù)用戶的采訪，我們也發(fā)現(xiàn)云計(jì)算在中國(guó)的普及依然面臨著眾多的或思想、或技術(shù)、或產(chǎn)業(yè)的各個(gè)層面的挑戰(zhàn)。

1、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不明顯。目前各大IT廠商積極宣傳各自的云計(jì)算理念，以及相關(guān)產(chǎn)品和解決方案。而對(duì)于企業(yè)而言，尤其是鐘情于私有云時(shí)，卻很難從這些宣傳中直接看到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，更多看到的是技術(shù)產(chǎn)品的推銷。

2、缺乏行業(yè)性指導(dǎo)。采訪眾多行業(yè)用戶會(huì)發(fā)現(xiàn)，每個(gè)領(lǐng)域?qū)τ谠朴?jì)算會(huì)有著不同的需求，側(cè)重點(diǎn)會(huì)有所不一樣。行業(yè)云會(huì)是個(gè)方向，而目前云計(jì)算相關(guān)產(chǎn)品和解決方案卻缺少行業(yè)性的案例。

3、簡(jiǎn)單易用只是口號(hào)。有一個(gè)CIO舉例一個(gè)云計(jì)算的相關(guān)應(yīng)用，指出其部署難。云的理念是簡(jiǎn)單化、簡(jiǎn)潔化，而目前眾多的云計(jì)算解決方案在前期部署應(yīng)用時(shí)卻增加了用戶的難度。用戶體驗(yàn)依然需要被重視。

4、隱形成本在增加。如何保護(hù)原有的企業(yè)投資，是用戶經(jīng)常會(huì)拋給廠商的問(wèn)題。建私有云，如何與原有的IT進(jìn)行平滑、經(jīng)濟(jì)過(guò)渡，以最低的成本達(dá)到最高的效益，是企業(yè)所關(guān)注的，也是廠商所不能完美解答的。

5、標(biāo)準(zhǔn)化前景不明朗。一個(gè)完美的云不可能由一家廠商來(lái)完成，而眾多廠商之間實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，降低后期部署升級(jí)的復(fù)雜度，也是企業(yè)用戶目前所期望看到的。

6、缺乏相應(yīng)責(zé)任機(jī)制。對(duì)于之前所提到的安全問(wèn)題，更多的用戶認(rèn)為這永遠(yuǎn)是個(gè)偽命題。但是用戶最擔(dān)心的是，出現(xiàn)問(wèn)題如何劃分責(zé)任。關(guān)于云計(jì)算服務(wù)的相關(guān)責(zé)任、義務(wù)，目前還缺乏相應(yīng)的制度的規(guī)定，相關(guān)合同中也缺乏各種明細(xì)。

7、用戶還缺乏統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。企業(yè)級(jí)云計(jì)算，有的用戶會(huì)認(rèn)為是大行業(yè)的特長(zhǎng)，或是大企業(yè)的目標(biāo)，目前中國(guó)的很多用戶對(duì)于云計(jì)算也沒(méi)有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。有的緊緊將其停留于一種技術(shù)革新，而非戰(zhàn)略的調(diào)整。

8、制約于大而全的云。在考慮云計(jì)算時(shí)，很多用戶會(huì)認(rèn)為只有大而全的云才是云計(jì)算，事實(shí)企業(yè)只需要運(yùn)用云的思想和關(guān)鍵技術(shù)促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展，而無(wú)需滿足云的所有特征，應(yīng)用才是最終目的。

9、企業(yè)IT建設(shè)缺乏系統(tǒng)規(guī)劃。很多企業(yè)的IT建設(shè)還是停留于階段性地規(guī)劃，云計(jì)算或要求理性判斷業(yè)務(wù)的未來(lái)、IT的方向，這也要求企業(yè)的IT建設(shè)更加宏觀、更加系統(tǒng)。

10、CIO的職責(zé)面臨轉(zhuǎn)型。有人曾提出中國(guó)并沒(méi)有真正的CIO，或是因?yàn)镃IO的職責(zé)所限，或是企業(yè)定位所致。而云計(jì)算時(shí)代，卻要求CIO是真正的CIO。這或許也是云計(jì)算給予中國(guó)CIO轉(zhuǎn)型的一個(gè)機(jī)遇。