讓業(yè)務(wù)員不僅要按時(shí)報(bào)備,還安上一個(gè)移動監(jiān)控設(shè)備監(jiān)控工作時(shí)的一舉一動,你還愿意做業(yè)務(wù)員嗎?銀鷺、雨潤的業(yè)務(wù)員會告訴你,他們很愿意,還很享受,因?yàn)檫@個(gè)監(jiān)控設(shè)備讓他們業(yè)績提高了,工作更快捷了。這個(gè)監(jiān)控設(shè)備就是廈門軟件行業(yè)一直在探索的物聯(lián)網(wǎng)云計(jì)算的應(yīng)用, 廈門雅迅網(wǎng)絡(luò)股份有限公司專為快速消費(fèi)品行業(yè)提供移動商務(wù)管理系統(tǒng)“掌務(wù)通”就是其中一例,現(xiàn)已被多家快消品企業(yè)采用。
在日前舉辦的海西物聯(lián)網(wǎng)云計(jì)算應(yīng)用技術(shù)研討會上,廈漳泉三地三百余家快消品企業(yè)面臨的問題被一語道破。銀鷺集團(tuán)營銷中心總經(jīng)理王友讓告訴記者,業(yè)務(wù)員需要每天拜訪客戶和門店,但根本不知道其真正去向,能否獲取最新市場信息,需要配送訂單的也相當(dāng)慢。“總之,效率很低,管理起來不容易。”王友讓說,早前就有不少廈門企業(yè)開始探索移動管理系統(tǒng),“現(xiàn)在手機(jī)、平板電腦,甚至電視什么都是移動終端,快消品也能玩一玩。”
而“掌務(wù)通”就是這類移動終端的一部分,“它是以GS移動位置管理技術(shù)為基P礎(chǔ)的企業(yè)移動信息化過程管理系統(tǒng)。雅迅網(wǎng)絡(luò)市場部總”監(jiān)賴映春說道,“通俗點(diǎn)就是能看到業(yè)務(wù)人員上班時(shí)間去了哪些門店,在門店內(nèi)都完成了哪些信息收集。”
而這樣的系統(tǒng)其實(shí)就是云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)的縮影,另一位軟件公司負(fù)責(zé)人告訴記者,客戶不用自己建服務(wù)器,只是租用服務(wù)器進(jìn)行操作,一定程度上降低了成本。
類似“掌務(wù)通”這樣的系統(tǒng)軟件廈門不少軟件公司 都有意嘗試,但這樣的軟件類似監(jiān)控設(shè)備,業(yè)務(wù)員是否能接受讓不少企業(yè)很擔(dān)心。“剛開始覺得很排斥,現(xiàn)在覺得蠻享受這種監(jiān)控的。銀鷺”集團(tuán)一位業(yè)務(wù)員小王說,小王告訴記者,原來拿著單子去各個(gè)門店登記時(shí),要查找資料還得臨時(shí)再打電話回去總部溝通,一天去不了幾家。而現(xiàn)在只要帶著手機(jī),系統(tǒng)會告訴你去哪一家門店比較快捷,需要查看庫存直接在系統(tǒng)里看就行,月銷售從3520箱提升到4440箱。
而業(yè)內(nèi)人士林先生則表示,云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)在行業(yè)內(nèi)早已經(jīng)是老調(diào)常談的東西,但是推廣起來就是比較困難,一是技術(shù)上的,另外就是人的接受心理上的。這都需要過程去協(xié)調(diào),但不可否認(rèn)的是這是趨勢,也是軟件行業(yè)必然要推廣和普及的。