11月15日 國(guó)際報(bào)道：Google今天在該公司每年一度的Atmosphere會(huì)議上宣布，將向包括中小企業(yè)在內(nèi)的所有Google Apps客戶提供每周7天、每天24小時(shí)的電話支持服務(wù)。

　　之前，Google只向該公司最大的Google Apps客戶提供這一水平的服務(wù)。

　　Google一直在進(jìn)軍由微軟主導(dǎo)的企業(yè)辦公軟件市場(chǎng)。Google在Atmosphere會(huì)議上還宣布，數(shù)家客戶已經(jīng)簽約使用Google Apps，其中包括Burberry、Goodyear、Guardian Life Insurance和紐約現(xiàn)代藝術(shù)博物館。Google企業(yè)銷售和運(yùn)營(yíng)副總裁阿米特·辛哈(Amit Singh)指出，每天有“數(shù)以千計(jì)”的企業(yè)放棄微軟的軟件，轉(zhuǎn)用Google Apps。Google表示，使用Google Apps的企業(yè)超過(guò)400萬(wàn)家，用戶超過(guò)4000萬(wàn)。

　　微軟CEO史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)上個(gè)月在Web 2.0會(huì)議上表示，該公司的云計(jì)算服務(wù)——例如Office 365，在不斷地贏得客戶。

　　微軟則發(fā)表博文，與Google的Atmosphere會(huì)議唱反調(diào)。微軟在博文中稱，Atmosphere會(huì)議應(yīng)當(dāng)被稱作“Admosphere”，Google試圖讓與會(huì)的客戶相信，它對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的關(guān)注程度與廣告相同。微軟稱，辦公軟件是該公司的核心業(yè)務(wù)，在這一領(lǐng)域有豐富的經(jīng)驗(yàn)。