提及家喻戶曉的李寧集團，這家?guī)缀跻殉蔀閲蓑湴恋钠髽I(yè)目前正在將步伐邁向信息化道路。其中，信息技術(shù)系統(tǒng)部門功不可沒。李寧公司信息技術(shù)系統(tǒng)總監(jiān)沙爽表示，他的團隊致力于讓IT部門的職能從基礎(chǔ)系統(tǒng)維護走向為企業(yè)重大決策提供輔助﹑數(shù)據(jù)分析上。一家國際體育用品集團在向信息化躍進的過程中，勢必面臨重重挑戰(zhàn)。前不久，IT商業(yè)新聞網(wǎng)獨家造訪該公司，為您呈現(xiàn)另一個信息化角度的運動集團。

　　打好地基 三年做IT架構(gòu)分析

　　2005年年末，沙爽離開聯(lián)想集團來到李寧公司就任信息技術(shù)總監(jiān)一職，試用期滿后，代替轉(zhuǎn)正報告交上去的是他用三個月時間撰寫的127頁李寧集團未來三年IT組織業(yè)務(wù)規(guī)劃書。

　　記者：您為何用三年IT組織業(yè)務(wù)規(guī)劃書代替轉(zhuǎn)正申請?

　　沙爽：(微笑)對于企業(yè)信息技術(shù)總監(jiān)來說，保持持續(xù)思考與做事的態(tài)度是很重要的。當?shù)嚼顚幦齻€月后領(lǐng)導(dǎo)對我說“你要交轉(zhuǎn)正報告”時，我認為一份未來三年IT組織業(yè)務(wù)規(guī)劃書更能準確的表達出我能做好這份工作的熱情和實力。

 　記者：您這份規(guī)劃書都包括哪 些內(nèi)容?

　　沙爽：主要是對李寧集團IT架構(gòu)的分析，包括業(yè)務(wù)流程、系統(tǒng)安全、物流、供應(yīng)鏈等。

　　記者：您是用三年時間分析與組織李寧集團的IT架構(gòu)嗎?為什么?

　　沙爽：是的，直到2008年我們的團隊完成了整個李寧集團的架構(gòu)分析與調(diào)整。之所以把大量的精力都投入到企業(yè)架構(gòu)的結(jié)構(gòu)化調(diào)整中，是因為，只有充分了解整個企業(yè)的架構(gòu)與運作，才能從基本的IT問題著手解決問題，才可以在結(jié)構(gòu)化的過程中不斷穩(wěn)步升級。

　　剛進入李寧時，我們著手解決的是IT基礎(chǔ)問題，涉及到ERP系統(tǒng)月底結(jié)賬時幾乎失靈，IT網(wǎng)絡(luò)一個星期斷兩次，郵件服務(wù)器多次重啟等。而到了2008年，CEO對IT團隊的要求已經(jīng)從最初的用戶(內(nèi)部員工)滿意度，到管理項目的要求。李寧員工對于IT部門的認識也從單純的桌面管理，OA管理，上升到企業(yè)業(yè)務(wù)輔助部門，公司做出正確決策的導(dǎo)向工具。

　　戰(zhàn)略加業(yè)務(wù) 了解CEO最煩惱的事

　　“作為信息技術(shù)總監(jiān)在與CEO溝通時都會出現(xiàn)困難，要想自己的IT構(gòu)想在企業(yè)內(nèi)部得到有效實施，三思而行，了解CEO最煩惱的事，了解企業(yè)最迫切解決的問題才是關(guān)鍵。”

　　記者：CEO對您的團隊的要求是隨著企業(yè)IT信息化程度的發(fā)展而提高的?

　　沙爽：是的，但是大多數(shù)情況下，很多技術(shù)總監(jiān)都是在上司的催促下完成工作的。我們要做的就是，通過小范圍實踐，取得階段性成果。讓企業(yè)高層了解我們一直在做事，但同時更重要的是做對的事。CIO要了解業(yè)務(wù)，能夠把戰(zhàn)略和IT結(jié)合起來向CEO描繪藍圖。CIO與CEO之間的信任關(guān)系是建立CIO能夠把事情做好，做成的基礎(chǔ)之上。

　　記者：“做對的事”您能詳細談一下嗎?

　　沙爽：作為信息技術(shù)總監(jiān)在與CEO溝通或多或少都會出現(xiàn)困難。我們要做到的就是知道CEO最苦惱的事，了解企業(yè)最迫切解決的問題，并在與企業(yè)高層討論時，提供有效的解決方案。

　　以企業(yè)信息安全為例，我曾經(jīng)在李寧做了一個關(guān)于信息安全的報告。在給與會高管發(fā)梗概時只提到了演講的要點，而到正式開會那天，我列舉了三個因信息安全有漏洞造成商業(yè)機密失竊致使企業(yè)損失慘重的案例，當時企業(yè)信息安全問題就得到了公司領(lǐng)導(dǎo)與高層的廣泛關(guān)注，我提的IT解決方案自然也得到了順利的實施，畢竟誰也不敢拿當時市值8000多萬的李寧商業(yè)機密去冒險。

　　沒有做不到 只有想不到

　　“我在與許多企業(yè)的CIO交流時，他們不是不能做這樣的事情，而是不知道事情還能這么做。”

　　記者：李寧集團信息化的成長伴隨著IT系統(tǒng)與ERP的不斷升級，這其中您所帶領(lǐng)的IT團隊克服了哪些困難?獲得了怎樣的成績和寶貴經(jīng)驗?

　　沙爽：李寧公司目前采用的是SAP公司的ERP系統(tǒng)解決方案，但SAP公司的收費標準是按照許可數(shù)收錢，對于像李寧這樣的公司來說，動轍用戶上百人，如果為每一個應(yīng)用ERP的員工都申請一個許可，那么李寧上ERP的成本就要過千萬。針對這一現(xiàn)象，李寧自己的IT團隊自主研發(fā)了針對SAP公司ERP系統(tǒng)的外掛系統(tǒng)。即以O(shè)A系統(tǒng)為例，我們只需購買一個許可，負責管理，其它的員工用外掛系統(tǒng)就可以滿足整個公司的應(yīng)用。

　　記者：您的團隊可以自主研發(fā)外掛系統(tǒng)，那么這個團隊規(guī)模如何?

　　沙爽：從2005年組建到現(xiàn)在我們內(nèi)部員工共計58人，加上外包人員有近300人。

　　記者：要做一個針對SAP解決方案的外掛系統(tǒng)，難度有多大?

　　沙爽：其實，做這個項目難度不大，關(guān)鍵是要思考。信息技術(shù)總監(jiān)應(yīng)時刻考慮通過什么方法可以使產(chǎn)出比最優(yōu)，什么方法可以使企業(yè)利益最大化，在保證業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的同時，最大限度的降低成本。我在與許多企業(yè)的CIO交流時，他們不是不能做這樣的事情，而是不知道事情還能這么做。

　　另外，IT的團隊建設(shè)也很重要，我們通過三年建立一個IT團隊?，F(xiàn)在的李寧IT團隊分為需求管理部、建設(shè)管理部、運營管理部、項目部、數(shù)據(jù)中心五大部分為企業(yè)信息化運營做出決策。

　　選型考慮長遠 資金投入謹慎防止被套牢

　　“做好兩手準備，永遠不要把雞蛋放在同一個籃子里。”

　　記者：作為企業(yè)級用戶，您的團隊在對解決方案進行選型的過程中，主要考慮哪些因素?

　　沙爽：我會考慮兩點，一是提供解決方案的企業(yè)是否具備長期服務(wù)的能力，第二點是企業(yè)是否進行了持續(xù)性的技術(shù)投入。因為，在國內(nèi)有很多軟件開發(fā)企業(yè)雖然商務(wù)能力差，但技術(shù)專業(yè)性卻很強。這說明它把大部分錢都用在技術(shù)開發(fā)上了。

　　記者：如果從消費品服裝類領(lǐng)域的特殊需求考慮，您會給企業(yè)信息化解決方案供應(yīng)商提出哪些改進建議?

　　沙爽：國內(nèi)大多數(shù)IT企業(yè)客戶經(jīng)理一年換四屆，比起技術(shù)更新，他們更側(cè)重于賣產(chǎn)品和建設(shè)渠道。而真正關(guān)心企業(yè)需求，研究企業(yè)物流的供應(yīng)商更是少之又少。因此，我希望解決方案供應(yīng)商可以從企業(yè)級用戶角度出發(fā)，真正為企業(yè)量身制定出適合行業(yè)發(fā)展的解決方案。

　　企業(yè)上云計算CIO應(yīng)拔開云霧看本質(zhì)

　　“企業(yè)上云計算應(yīng)看實力和條件，否則對企業(yè)來說是毀滅性打擊。”

　　記者：您怎樣看待云計算給傳統(tǒng)企業(yè)帶來的機遇與轉(zhuǎn)變?

　　沙爽：我認為云計算的概念被過分熱炒了，現(xiàn)在搞的大家云里霧里的。云計算是一種新技術(shù)的理念，但其本質(zhì)就是虛擬化的問題，對于這個技術(shù)我認為未來標準很重要。有了統(tǒng)一的標準，企業(yè)可以用云的想法與概念，結(jié)合現(xiàn)狀做出很多開發(fā)與轉(zhuǎn)變。

　　記者：如果李寧集團選擇云計算服務(wù)，您會從哪些方面考查云計算技術(shù)供應(yīng)商?

　　沙爽：對于云計算技術(shù)的選擇應(yīng)該根據(jù)公司的信息化程度，還有公司CIO與IT團隊的能力。因為這直接決定了企業(yè)上了云計算之后的效果，否則時機不對或條件不合適，對于云計算的盲目崇拜對企業(yè)來說將是一個毀滅性的打擊。（wy）