各行各業(yè)的信息化建設(shè)，對IT的關(guān)注方向是不同的。出版社不同于其他的競爭行業(yè)，是國家體制內(nèi)的國企，對信息化的建設(shè)要求沒有那么迫切。但人教社的信息化建設(shè)早早就起步了。他領(lǐng)導(dǎo)和見證了人教社的信息化從無到有的整個過程。他就是人教社的CIO焦民老師，今天也請到他給我們講解一下人教社發(fā)展信息化的路程。
人民教育出版社信息技術(shù)中心主任焦民
人民教育出版社信息技術(shù)中心主任焦民
云計算存在本土化問題
記者：云計算概念在中國被炒的火熱，那么您怎樣理解云計算時代的這種新型的計算模式呢？
焦民：最近兩年左右的時間，云計算炒得比較熱，在之前有SOA，還有云計算虛擬化，我覺得一個階段隨著新技術(shù)的發(fā)展，出現(xiàn)新的理念是對的。但是我想這不是中國固有的計算模式，比較多的是從美國發(fā)展開來的。這種計算模式不在于硬件網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，但卻依賴于此，依賴比較有能力的信息中心提供云端的服務(wù)。
目前在中國，軟硬件已經(jīng)具備了很多的能力，但商業(yè)模式是個問題，云計算的理念是用我的計算能力，用我的資源，像用電，水一樣來度量。這在國外沒有問題，但在中國國情下確實有本土化的問題存在。
金融危機致使美國對IT 行業(yè)的投入減少了，或者說增長率不行。這樣的市場，云計算就比較適合。云計算使某些企業(yè)不需要擁有自己的網(wǎng)絡(luò)，特別是中小企業(yè)，它可以租用云計算的網(wǎng)絡(luò)。中國的中小企業(yè)也可以這樣，因為資金有困難，也有這樣的需求。大企業(yè)可能不太現(xiàn)實。在中國，私有云建設(shè)比較快一點，公共云會比較慢一點。報道常說的三年在中國普及，我個人持懷疑態(tài)度。
記者：云計算在教育行業(yè)的運用率是很低的，這是有很多原因的。那么您認為最重要的原因是什么呢？
焦民：教育行業(yè)在IT運用行業(yè)中在管理方面不強，考試方面用的比較多。云計算相當(dāng)一部分是用于管理的。管理的信息化的建設(shè)還沒有到達很高的程度，第一步還沒走好，那么到云計算那一步還有很大的距離。教育行業(yè)主要工作用于學(xué)校教學(xué)，它的主要目標(biāo)主要是教育資源和教材。我們雖然是教育行業(yè)，但同時我們也是企業(yè)，我們是生產(chǎn)產(chǎn)品的，和中石油den等一些國企是一樣的，他們生產(chǎn)油，我們生產(chǎn)書。我們有很多的ERP系統(tǒng)和很好的網(wǎng)站，還有教學(xué)輔助資料，都是為了更好的賣教材。所以云計算在教育行業(yè)信息化建設(shè)過程中也確實還有一段路要走。
網(wǎng)絡(luò)安全是出版集團信息安全的關(guān)鍵
記者：信息安全一直是信息化建設(shè)道路上的一個重點。那么您覺得教育出版行業(yè)的信息安全都要注意哪些問題呢？
焦民：現(xiàn)在所涉及的信息安全主要是商業(yè)秘密，再一個就是網(wǎng)絡(luò)安全。最近我們也在做一個整改，如果系統(tǒng)癱瘓的話最大影響是工作流程，特別是供書，網(wǎng)站出問題的話全國教師學(xué)生上不了，主要是社會影響。對于企業(yè)本身，問題不是很大。停機的忍耐度可以到24小時。高峰期的時候比較危險，供書繁忙。虛擬化對我們的供書等流程有好處?，F(xiàn)在人教的主服務(wù)器照都是參照高峰期來配置，一般情況下不會出現(xiàn)問題。
記者：您從1987年到人教社，也有二十多年的光景。那么您怎樣看待在這二十多年中人教社的信息化建設(shè)的發(fā)展歷程？
焦民：最早的信息化開始比96年要早，最開始是實際應(yīng)用方面，比如計算機排版，編輯，用于管理的信息化系統(tǒng)87、88年就已經(jīng)開始，運用于財務(wù)上和發(fā)行上的應(yīng)用，96年的時候之前是各個部門分開的，93年開始就人手一機。386的，后來逐漸專業(yè)化。96年以后ERP，98年上互聯(lián)網(wǎng)，03年上內(nèi)容管理，06年以前就上得比較全了，比如BI，這個歷程延續(xù)下來。ERP目前上的是禾嘉的系統(tǒng)。一個管理軟件，就是為領(lǐng)導(dǎo)管理服務(wù)的。以前參與意見比較多，你應(yīng)該找個比較有實力的，現(xiàn)在包括用友，金蝶、甲骨文、SAP等等的企業(yè)，都有實力，平分秋色。所以在選型的過程中也會考慮自身建設(shè)的需要。目前現(xiàn)在人教社的管理信息系統(tǒng)PEPMIS。還有很多分系統(tǒng)包括。第一個就是圖書編務(wù)出版管理。它是PEPMIS中唯一的一個流程管理子系統(tǒng)。該子系統(tǒng)以圖書選題為主線。其余的還包括紙張材料管理、圖書發(fā)行管理、財務(wù)管理、庫房管理、人力資源管理、版權(quán)合同管理、書稿檔案管理、行政后勤管理、輔助決策管理、電子音像管理等等。
記者：CIO作為企業(yè)信息化建設(shè)道路上的領(lǐng)導(dǎo)者，那么在信息化建設(shè)的道路上應(yīng)該具備哪些素質(zhì)，肩負哪些使命？
焦民：在國有企業(yè)和個體企業(yè)不一樣，你具有的素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)是相互的。在國企，作為CIO，溝通是重要的。
人才配備上缺乏競爭力
記者：不管是上馬云計算也好，管理系統(tǒng)也好，或者通常所說的ERP也好，作為出版行業(yè)，人教社要考慮哪些因素呢？
焦民：作為出版行業(yè)，我覺得，首先第一要在管理上下功夫，出版社的管理原來是事業(yè)單位，剛剛轉(zhuǎn)企，他的管理嚴格的說都是粗放式管理。06年開始提精細化管理，但實際上做不到。為什么做不到。這其中有幾大原因。第一就是出版社是有限競爭，新出版社得審核批準(zhǔn)，不是誰都能做，全國現(xiàn)在就這500多家競爭，以后有十幾家大集團，你要買只能到上市的二級市場去買。沒有競爭就沒有推動力。第二是客戶群，雖然出版社也在競爭，很多時候你不是靠管理能力的的提高去爭取客戶，比如人教社。有時候包括計算機在內(nèi)，在流程處理中也許是可有可無，只不過工作方便點，要沒有ERP，都手工還不累死。信息反應(yīng)快，對推動市場也是有利的。不像銀行和電信等企業(yè)。計算機對于電信來講絕對是支柱，IT一秒都停不了，三條腿，IT是其中的一條腿，占有很重要的地位。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，就綁在IT上了。第三還有人員的構(gòu)成，；歷史的原因；出版社人員構(gòu)成是事業(yè)單位。人員構(gòu)成方面缺乏競爭力。中央有出版社，地方有出版社，三分之一都是關(guān)系戶，影響IT方面的應(yīng)用。這是歷史遺留問題。
記者：2011年，人教社在信息化方面有哪些IT的戰(zhàn)略部署呢？人教社對信息化的投入是怎樣的？
焦民：人教社的戰(zhàn)略還是不錯的，去年提出轉(zhuǎn)企以后，要遵從集團和股份公司，會把我們這些出版社轉(zhuǎn)到股份公司里去，目標(biāo)是明年要上市的。所以信息化方面也是要上一個臺階。所以融資之后搞信息化建設(shè)是個利好的消息，比買樓管用。做信息化最主要的目的就是提高競爭力，信息化能讓生產(chǎn)力提高。但是作為領(lǐng)導(dǎo)來講，利用這些數(shù)據(jù)能提高決策能力，說句實話，事業(yè)單位剛轉(zhuǎn)企業(yè)，對于信息化得建設(shè)也不能好高騖遠，不能要求過高過快，因為原來不靠這個，知道掙多少就行了，怎么掙的，為什么掙的也還是交給管理部門去考慮。我們主要還是做好IT的運維。
08年以前是預(yù)算制，保證性比較好。08年以后一事一報，投入比較少，涉及到改制轉(zhuǎn)企，到時集團會統(tǒng)一，每年的投入大約在兩三百萬左右。07年以前每年600到800萬左右……今年投入很多，大約投入200臺新電腦。人教社是教育部直屬，先天條件比較好，明年馬上也要成立出版集團，教育部直屬的，政策有一定的傾向性。
焦民簡歷：
畢業(yè)于北京師范大學(xué)物理系。焦民分配到了教育部。1987年進入人民教育出版社。