云計(jì)算及跨平臺(tái)IT管理領(lǐng)先供應(yīng)商CA Technologies今天發(fā)布了一份全球調(diào)查報(bào)告《2011年CIO角色變化》,該報(bào)告顯示,57%的中國(guó)CIO均表示云計(jì)算對(duì)其產(chǎn)生顯著影響。而已采用云的CIO中,有93%的人認(rèn)為有更多精力用于創(chuàng)新和戰(zhàn)略,而在未采用云的CIO中,只有24%的人持相同觀點(diǎn),這進(jìn)一步印證了云的影響力程度。同時(shí),63%的CIO認(rèn)為,其工作角色是連接其他工作角色的橋梁,這表現(xiàn)了云在技術(shù)層面所產(chǎn)生的積極影響。此情形下,與之前只單純地注重技術(shù)相比,CIO們現(xiàn)在則能把重點(diǎn)放在戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)服務(wù)上。
《2011年CIO角色變化》調(diào)查報(bào)告還表明,為了在當(dāng)前充滿活力的云環(huán)境中保持高效率,77%的CIO認(rèn)識(shí)到需要具備新技能。這些所需技能范圍非常廣泛,包括監(jiān)管與合規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知、談判與銷售技能、以及商業(yè)采購(gòu)技能等。有趣的是,采用了云計(jì)算的CIO中, 60%的人認(rèn)為采購(gòu)技能至關(guān)重要,與之形成對(duì)比的是,在未采用云的CIO中只有46%的人表示,購(gòu)買外部云服務(wù)會(huì)驅(qū)使CIO去獲得更多以業(yè)務(wù)為中心的技能,而不是繼續(xù)做一名純粹的技術(shù)人員。
CA Technologies中國(guó)區(qū)副總裁孫志偉先生表示:“眾所周知,云計(jì)算對(duì)業(yè)務(wù)而言不僅具有‘革命意義’,它還催生出一種新型技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者,這類領(lǐng)導(dǎo)者清楚地知道云計(jì)算能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)什么,而且確信云技術(shù)能夠使其成為具備更加全面技術(shù)的未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)者”。
與未采用云計(jì)算的CIO相比,新的睿智型技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者在工作中獲得更多支持。未采用云計(jì)算的CIO中, 69%的人表示,CIO只被其管理團(tuán)隊(duì)認(rèn)為是一個(gè)技術(shù)角色;而在采用了云計(jì)算的CIO中,則僅有38%的人持相同觀點(diǎn)。此外,46%的云采用者表示,IT對(duì)于其所在企業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要,而僅有18%未采用云的CIO持有此觀點(diǎn)。這表明,對(duì)于采用了云計(jì)算的CIO來(lái)說(shuō),在其所在企業(yè)的心目中,他們不僅僅是一名技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者,而且還是集更廣泛技能與豐富知識(shí)于一身、能為業(yè)務(wù)作出更大貢獻(xiàn)的領(lǐng)袖。
同時(shí),董事會(huì)對(duì)IT的認(rèn)識(shí),會(huì)明確影響到CIO的看法,以及IT在企業(yè)內(nèi)部的使用情況。在采用了云計(jì)算的CIO中,將近四分之三(69%)的人認(rèn)為,其董事會(huì)非常了解數(shù)字技術(shù);而在未采用云的CIO中,只有不到三分之一的人(29%)持相同觀點(diǎn)。數(shù)字技術(shù)知識(shí)的缺乏會(huì)導(dǎo)致企業(yè)錯(cuò)失商機(jī)并喪失響應(yīng)能力。另外,有63%的CIO表示,其企業(yè)合理使用IT來(lái)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng),但是,無(wú)獨(dú)有偶,在采用了云計(jì)算的CIO中,有高達(dá)92%的人對(duì)于IT的戰(zhàn)略運(yùn)用持更加樂(lè)觀的態(tài)度,而在沒(méi)有采用云的CIO中,只有41%的人表示IT曾被應(yīng)用于業(yè)務(wù)增長(zhǎng)之中。
觀念正在不斷改變,有40%的CIO稱其高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為CIO在企業(yè)內(nèi)部的重要性正與日俱增,這表明,董事會(huì)對(duì)CIO的看法正在轉(zhuǎn)變。CA Technologies 中國(guó)區(qū)副總裁孫志偉先生表示:“這項(xiàng)調(diào)查表明,云計(jì)算正在對(duì)當(dāng)今CIO的工作角色產(chǎn)生積極影響,并催生了一個(gè)具有業(yè)務(wù)頭腦的技術(shù)領(lǐng)袖群體,他們熱衷于迎接新技術(shù)和新技能,并促使其更好地履行工作職責(zé)。如果管理團(tuán)隊(duì)仍處于‘數(shù)字技術(shù)文盲’的階段,或繼續(xù)漠視IT的作用,他們就會(huì)削弱業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力和增長(zhǎng)。這份報(bào)告是一種提醒,云計(jì)算已經(jīng)成為當(dāng)今CIO們必須重視的問(wèn)題。”
關(guān)于研究方法
CA Technologies委托獨(dú)立的專業(yè)技術(shù)市場(chǎng)調(diào)研公司Vanson Bourne開(kāi)展調(diào)研,并形成本報(bào)告。2011年夏季,Vanson Bourne針對(duì)規(guī)模在500名或500名員工以上的企業(yè)的CIO進(jìn)行了685次電話采訪,涉及行業(yè)包括電信、零售、金融和制造業(yè)等。分別采訪了以下每個(gè)國(guó)家或地區(qū)的30位CIO,包括:英國(guó),法國(guó),德國(guó),意大利,西班牙,荷比盧三國(guó),奧地利,瑞士,以色列,北歐,澳大利亞,中國(guó),香港,印度,馬來(lái)西亞,新加坡,韓國(guó),臺(tái)灣,泰國(guó),加拿大,美國(guó);以及葡萄牙的15位首席信息官。
*根據(jù)從《福布斯》“全球最大的2000家上市公司”排行榜(2011年4月統(tǒng)計(jì))中選定的企業(yè),本次研究工作包括追蹤21個(gè)國(guó)家或地區(qū)、四個(gè)垂直行業(yè)的685位企業(yè)CEO的職業(yè)生涯。使用《商業(yè)周刊》和路透社的資源,確定了每家公司的收入規(guī)模和員工數(shù)量(最低500人),并確認(rèn)了每位CEO以往所承擔(dān)的角色、海外工作經(jīng)驗(yàn)以及專業(yè)資質(zhì)等信息。