“我們不是一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò),我們是信息網(wǎng)絡(luò)。”這是Twitter工程副總裁Michael Abbott本周在Mobilize 2011上的講話(huà)。這并不新鮮,至少一年之前,Twitter就一直否認(rèn)自己是一家社交網(wǎng)絡(luò)。如果再往前看,我們甚至可以追溯到2009年11月,當(dāng)時(shí)Twitter將用戶(hù)狀態(tài)更新文本框旁的提問(wèn)由“What are you doing?(你在干什么?)” 改為”What’s happening?(發(fā)生了什么?)”?
問(wèn)題在于,Twitter的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,F(xiàn)acebook和Google+,他們不會(huì)像Twitter那樣安分守己。
過(guò)去,我們通常將Twitter視為與Facebook競(jìng)爭(zhēng),提供同樣的社交服務(wù)。但在這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng),Twitter永遠(yuǎn)看不到勝利的希望,因此Twitter很明智地將自己定義為一個(gè)信息網(wǎng)絡(luò)。為此,Twitter已經(jīng)建立了一個(gè)叫做Interest Data的數(shù)據(jù)庫(kù)挖掘用戶(hù)的興趣愛(ài)好,但問(wèn)題是,F(xiàn)acebook和Google已經(jīng)開(kāi)始盯上了信息網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。
上周的F8大會(huì)上,F(xiàn)acebook進(jìn)一步開(kāi)放了自己的平臺(tái),如果Facebook用戶(hù)將允許Spotify (代表音樂(lè)應(yīng)用), Washington Post (代表新聞應(yīng)用) 和Netflix(代表視頻應(yīng)用)自動(dòng)將數(shù)據(jù)分享到Facebook的新聞源中,那么facebook將會(huì)獲得許多讀、看、聽(tīng)等反映用戶(hù)興趣的數(shù)據(jù),而且擴(kuò)展后的狀態(tài)更新(即所謂的“生活事件”)將會(huì)進(jìn)一步豐富Facebook的用戶(hù)偏好數(shù)據(jù)庫(kù)。
Facebook這些新功能增加了用戶(hù)使用Facebook的頻率,甚至改變了用戶(hù)的習(xí)慣——過(guò)去你聽(tīng)到一首新的歌曲的時(shí)候,你可能第一時(shí)間在Twitter上與人分享,但Facebook的新功能會(huì)分流掉一部分用戶(hù)。
Twitter需要提防Facebook,這個(gè)藍(lán)色巨人不僅想掌控社交數(shù)據(jù),更想掌控用戶(hù)興趣愛(ài)好這樣的數(shù)據(jù)。
與此同時(shí),Google+同樣也在對(duì)用戶(hù)的興趣愛(ài)好感興趣。Robert Scoble幾天前在我的Facebook上留言稱(chēng):“未來(lái)有兩個(gè)方向。G+將更多地面向興趣愛(ài)好,而Facebook將更多反映你的社交圖譜活動(dòng)。”
從目前來(lái)看確實(shí)有這一趨勢(shì),但Facebook顯然希望魚(yú)與熊掌兼得。最大的問(wèn)題是,相對(duì)于Twitter和Google+,F(xiàn)acebook對(duì)與興趣愛(ài)好數(shù)據(jù)的挖掘會(huì)給前兩者多大壓力。
Twitter能否在這樣激烈的競(jìng)爭(zhēng)中仍然保持增長(zhǎng)?