歷經了20多年的發(fā)展，中國的企業(yè)信息化建設取得了長足的進步，已經從單個部門拓展到整個企業(yè)級別。隨著信息技術的迅猛發(fā)展，以及企業(yè)本身在經濟發(fā)展大潮中的轉型升級，信息化建設也必然伴隨著改變。從單一的設備、網絡到豐富的應用和云計算，從單純地注重流程到漸漸看重人的價值，企業(yè)信息化建設也正面臨著新一輪的轉型升級。

從流程到人的轉變

對于各大企業(yè)的CIO（首席信息官）來說，現在有一個亟待解決的問題擺在他們面前，那就是如何做到在企業(yè)信息化建設中堅持“以人為本”。而這一問題正是由賽迪傳媒在《中國企業(yè)信息化建設白皮書（2011）》中發(fā)布的核心觀點。

白皮書指出，企業(yè)信息化建設應從以流程為中心走向以人為本，才能有效地幫助企業(yè)應對復雜而劇變的內外部環(huán)境帶來的挑戰(zhàn)。歷經了20多年的發(fā)展，中國的企業(yè)信息化建設取得了長足的進步，已經從單個部門拓展到整個企業(yè)級別。

商務部中國國際電子商務中心、國富安電子商務安全認證有限公司專家指出。“多年以來，企業(yè)信息化從未停止前進的腳步，"以人為本"信息化概念的提出，又一次鼓動了企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。”

之所以提出這一觀點，是因為在以流程為中心的信息化應用中，忽視了人在企業(yè)中的作用。而對于企業(yè)來說，人和業(yè)務是根本要素，況且業(yè)務也是由人來驅動和管理的，忽視人的價值，無疑對企業(yè)來說是最危險的。所謂“以人為本”的信息化建設，就是通過強化人在解決復雜問題時的創(chuàng)造性、強化企業(yè)價值鏈上人與人之間的協(xié)同，有效應對復雜而劇變的企業(yè)環(huán)境帶來的挑戰(zhàn)，并從中獲益。

按照《中國企業(yè)信息化建設白皮書（2011）》顯示，要想在信息化過程中做到“以人為本”，應該包括按照職責賦予全員以決策能力、提升企業(yè)執(zhí)行能力、提升企業(yè)創(chuàng)新力、更密切的客戶關系、更快速的市場反應能力、更敏捷的企業(yè)運營、調動組織內外全員創(chuàng)造性、借助商業(yè)智能應對復雜性、構建密切的客戶關系、服務器與客戶端均衡并重、建立動態(tài)的企業(yè)信息化應用架構等11個方面。

事實上，已經有許多企業(yè)的CIO在企業(yè)的戰(zhàn)略化部署中開始容易以人為本的新技術、新理念。例如，引進一套先進的集中安全管理系統(tǒng)可以為企業(yè)量身定做專屬自己、易于管理的中央信息庫，可為每一位員工建立“身份生命周期”，將強身份認證、訪問權限管理、防泄密審計等硬性的安全保護措施軟性植入系統(tǒng)，保障企業(yè)利益的同時亦不傷害員工的創(chuàng)造性與積極性。又比如現在炒得火熱的虛擬化應用交付系統(tǒng)，可以實現多終端的訪問，手機、平板電腦等的介入，使得員工辦公更為現代、方便、快捷、充滿生機。