SPIKES ASIA亞洲廣告節(jié) - 中國(guó)社交網(wǎng)站人人網(wǎng)首席營(yíng)銷官江志強(qiáng)(Alvin Chiang)在2011年度Spikes Asia亞洲廣告節(jié)上發(fā)表主題演講,講述如何在社交媒體中注入創(chuàng)意元素。
江志強(qiáng)在演講中向觀眾提出一個(gè)重要問(wèn)題:隨著越來(lái)越多的消費(fèi)者將社交網(wǎng)絡(luò)作為主要的媒介平臺(tái),這給創(chuàng)意人士(尤其是中國(guó)的創(chuàng)意人士)帶來(lái)了什么挑戰(zhàn)和機(jī)遇?
他首先從介紹人人網(wǎng)開(kāi)始了他的演講。他表示:“在沒(méi)有理解用戶體驗(yàn)之前,創(chuàng)意根本就無(wú)從談起。”
江志強(qiáng)表示,認(rèn)為人人網(wǎng)是Facebook中國(guó)式克隆的常見(jiàn)解讀存在瑕疵,事實(shí)上兩者之間有著顯著區(qū)別,包括用戶界面以及關(guān)于貨幣化節(jié)點(diǎn)。
他特別展示了人人網(wǎng)在過(guò)去四到五年如何在品牌和消費(fèi)者之間建立聯(lián)系中進(jìn)行創(chuàng)新,以及如何對(duì)創(chuàng)意想法和模式進(jìn)行嘗試。他表示:“需求對(duì)我們來(lái)說(shuō)極具挑戰(zhàn)性,但我們與本地及國(guó)際客戶一起進(jìn)行了超過(guò)1000次的品牌‘實(shí)驗(yàn)’。進(jìn)行了各種不同的推廣活動(dòng)后,我們終于到了關(guān)鍵時(shí)刻,認(rèn)識(shí)到了社交媒體創(chuàng)意成功的共享模式。”
然后,江志強(qiáng)介紹了玉蘭油和麥當(dāng)勞這類品牌的案例研究。他強(qiáng)調(diào),成功的社交媒體活動(dòng)需要如何從媒介平臺(tái)的角度對(duì)創(chuàng)造性的概念進(jìn)行重新定義。通過(guò)將品牌信息并入用戶的線上和線下社交網(wǎng)絡(luò),江志強(qiáng)展示了如何進(jìn)行最佳社交媒體品牌建設(shè),該方式可轉(zhuǎn)化為“用戶生成的品牌”。
通過(guò)1.9億的用戶群以及每個(gè)用戶平均聯(lián)系的180個(gè)朋友,他得出結(jié)論,人人網(wǎng)和其他社交網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)意需要直接涉及品牌的關(guān)鍵資產(chǎn)——用戶以及他們的社交圖譜和他們自己的內(nèi)容。