盡管當(dāng)下云手機(jī)廠商各自口號(hào)喊得響亮，但用戶并不買單。受制于種種條件限制，目前云手機(jī)仍處于概念階段。

智能手機(jī)市場(chǎng)方興未艾之際，云手機(jī)作為新的概念走進(jìn)消費(fèi)者的視線，但正如天語董事長(zhǎng)榮秀麗所言，“任何一款新產(chǎn)品的推出，都要經(jīng)歷一個(gè)逐漸被消費(fèi)者認(rèn)知的過程。”目前云手機(jī)對(duì)于用戶而言，也僅僅是看上去很美。

云手機(jī)、云存儲(chǔ)、云服務(wù)，僅憑這些新名詞就已經(jīng)讓消費(fèi)者云里霧里，摸不清頭緒。當(dāng)下，“云”成為企業(yè)標(biāo)榜自己的最時(shí)髦名詞，在采訪中，多數(shù)業(yè)內(nèi)專家對(duì)《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》(網(wǎng))記者表示，云手機(jī)的炒作遠(yuǎn)大于技術(shù)創(chuàng)新。“用戶對(duì)云手機(jī)的追捧，大多是因?yàn)樾迈r感，而非真正了解或看中云手機(jī)功能和云服務(wù)。”一位業(yè)內(nèi)人士表示。盡管發(fā)展云手機(jī)的方向不容置疑，但就目前而言，由于種種條件的限制，云手機(jī)仍然處在概念階段，手機(jī)的“云”時(shí)代尚未到來。

炒作過頭就是“浮云”

7月28日，阿里云計(jì)算攜手終端廠商天語公司，以天語W700為原型機(jī)，共同推出國(guó)內(nèi)首款搭載阿里云OS的云智能手機(jī)。阿里云手機(jī)通過免費(fèi)提供一個(gè)最高可達(dá)100G的云存儲(chǔ)空間，用戶可以用來同步聯(lián)系人、短信、照片、通話記錄、便簽等。用戶可以直接調(diào)用多種應(yīng)用，而無需把軟件下載安裝到本地。

 相比于阿里云手機(jī)的100G云存儲(chǔ)空間，華為云手機(jī)Vision擁有DBank網(wǎng)盤提供的160G的存儲(chǔ)空間，同時(shí)可以實(shí)現(xiàn)PC、手機(jī)和平板電腦多個(gè)平臺(tái)的信息同步備份和擦除。并推出“手機(jī)不怕丟”、“精彩隨心甩”、“內(nèi)容隨身帶”三大業(yè)務(wù)。

 “現(xiàn)在談云手機(jī)其實(shí)更多的是在炒作概念。”中興通訊執(zhí)行副總裁何士友在接受媒體采訪時(shí)表示，目前中國(guó)大部分消費(fèi)者對(duì)智能手機(jī)的概念都沒有完全接受，談云手機(jī)還為時(shí)尚早，當(dāng)智能機(jī)未來發(fā)展到了一定階段之后，云的概念才會(huì)變成現(xiàn)實(shí)。

業(yè)內(nèi)資深分析師王斌也認(rèn)為，云手機(jī)盛名之下其實(shí)難副。“就目前上市的云手機(jī)而言，基本上只是提供了通訊錄等文件備份和同步服務(wù)，目前很多廠商言必稱云，也只是在為消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)找一個(gè)時(shí)髦的理由。”

目前國(guó)內(nèi)云手機(jī)理念并未走出智能手機(jī)范疇，相比之下，蘋果的iCloud理念則更進(jìn)一步，iCloud延續(xù)了MobileMe的服務(wù)，同時(shí)具備了與阿里云、華為云同樣的云端同步功能，免費(fèi)向用戶提供5G的存儲(chǔ)空間，但從蘋果購(gòu)買的音樂、應(yīng)用程序和電子書等不占用存儲(chǔ)空間。

更為創(chuàng)新的，蘋果發(fā)布了每年收費(fèi)24.99美元的iTunesMatch服務(wù)，該服務(wù)通過掃描用戶存放音樂的硬盤，讓用戶可以通過任何蘋果設(shè)備收聽iCloud服務(wù)器中符合匹配條件的音樂。應(yīng)該說國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商在創(chuàng)新方面還無法與蘋果匹敵。

用戶不買賬

盡管當(dāng)下云手機(jī)廠商各自口號(hào)喊得響亮，但在本報(bào)記者走訪中發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對(duì)此并不感冒，有用戶提出疑慮：“云手機(jī)號(hào)稱有各種云端應(yīng)用，有內(nèi)置地圖，還可以網(wǎng)上購(gòu)物，但現(xiàn)在的智能手機(jī)下載應(yīng)用后不一樣能夠完成這些功能嗎?再說雖然有上百G的云存儲(chǔ)空間，但動(dòng)輒就資料同步，如果用3G上傳，流量費(fèi)誰能付得起?”

“在實(shí)際應(yīng)用中，需要向云存儲(chǔ)空間調(diào)取應(yīng)用時(shí)，產(chǎn)生的龐大數(shù)據(jù)流量會(huì)讓用戶吃不消，而且隨時(shí)獲取數(shù)據(jù)對(duì)無線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋和負(fù)載量要求極高。”業(yè)內(nèi)專家徐帆向本報(bào)記者分析道，當(dāng)前3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋和容量都相對(duì)有限，如果大量用戶調(diào)用云數(shù)據(jù)，網(wǎng)絡(luò)承載將達(dá)到飽和狀態(tài)。無線網(wǎng)絡(luò)中靜態(tài)速度最快的WLAN網(wǎng)絡(luò)覆蓋還并不完善，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)速度達(dá)不到要求，即使是速度最快的WCDMA網(wǎng)絡(luò)，大部分地區(qū)的速率理論值還是7.2Mbps，相當(dāng)于每秒不到1MB的速度，實(shí)際中速度更低，如果訪問上百G的數(shù)據(jù)，用戶調(diào)用數(shù)據(jù)的及時(shí)性得不到保障。

從淘寶商城中云手機(jī)用戶評(píng)價(jià)不難看出，內(nèi)置應(yīng)用過多而且無法進(jìn)行卸載，成為消費(fèi)者對(duì)阿里云手機(jī)最大的抱怨。阿里云手機(jī)內(nèi)置了口碑網(wǎng)、手機(jī)旺旺和阿里云地圖定位等阿里巴巴旗下的全部應(yīng)用。徐帆認(rèn)為，目前云手機(jī)大多是將云應(yīng)用和云服務(wù)提前內(nèi)置，沒有推出更具自身特色的服務(wù)，在手機(jī)服務(wù)的本質(zhì)上并沒有變化。

此外，云端的安全性也一直受到內(nèi)業(yè)人士的質(zhì)疑。在今年4月，索尼公司遭受到黑客攻擊，導(dǎo)致7700多萬用戶的姓名、電子郵件及登錄密碼等關(guān)鍵信息被竊取。有證據(jù)顯示，入侵索尼數(shù)據(jù)庫(kù)的黑客正是利用了亞馬遜公司的EC2云計(jì)算服務(wù)而發(fā)起攻擊。

從目前來看，米聊等應(yīng)用都具備了自動(dòng)與通訊錄匹配的功能，而云手機(jī)是否會(huì)造成更多的用戶資料泄漏，也成為消費(fèi)者的憂慮。而更明顯的問題是，大量數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的使用，對(duì)手機(jī)電池的續(xù)航能力要求更高，目前云手機(jī)還沒有為長(zhǎng)時(shí)間使用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)而特別設(shè)計(jì)。

終端廠商處境尷尬

隨著電信運(yùn)營(yíng)商語音業(yè)務(wù)收入的不斷萎縮，其勢(shì)必會(huì)加大移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的力度，致力于提供更強(qiáng)的云端計(jì)算能力。8月31日，中國(guó)電信正式發(fā)布天翼云計(jì)算戰(zhàn)略、品牌及解決方案，并計(jì)劃于2012年正式推出云主機(jī)、云存儲(chǔ)定系列天翼云計(jì)算產(chǎn)品。

云服務(wù)的大規(guī)模應(yīng)用遲早會(huì)到來，徐帆表示，各電信運(yùn)營(yíng)商、終端廠商及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商無一不想盡早進(jìn)入這個(gè)舞臺(tái)，率先培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣，為日后的爆發(fā)打下基礎(chǔ)。而最終掌握話語權(quán)的還可能是蘋果、谷歌以及微軟等擁有操作系統(tǒng)的服務(wù)提供商，他們把持著云服務(wù)的入口。由于擁有管道和強(qiáng)大的云計(jì)算能力，電信運(yùn)營(yíng)商將是未來云計(jì)算服務(wù)能力的主要提供者。

而終端運(yùn)營(yíng)商能否通過云手機(jī)客服其在云端的先天不足?此前三星研發(fā)的Web-Centry云服務(wù)項(xiàng)目，有望將于9月推出最終成果，而HTC的Sense服務(wù)也正處于在國(guó)內(nèi)試運(yùn)行階段。

盡管如此，終端廠商的處境將是最為尷尬的，他們多數(shù)是與云服務(wù)提供商合作，為其提供貼牌手機(jī)，借此擴(kuò)大自己的市場(chǎng)份額。而當(dāng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境越來越好，終端硬件的功能會(huì)由云端強(qiáng)大的處理能力所完成，市場(chǎng)對(duì)手機(jī)終端的硬件性能需求會(huì)越來越低。“所以如何在移動(dòng)云計(jì)算時(shí)代來臨之前，調(diào)整好自己的方向，是終端硬件廠商必須要考慮的問題。”徐帆說。

王斌則認(rèn)為，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和云手機(jī)時(shí)代的到來本質(zhì)上是一體的，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)本身就是建立在云端的，都是通過云端服務(wù)器提供各種計(jì)算和存儲(chǔ)服務(wù)，顯然這并不是智能手機(jī)的方向，而是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特征。從目前來看，各手機(jī)企業(yè)只是硬件制造商，不具備互聯(lián)網(wǎng)、軟件服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和能力，這將是終端廠商面對(duì)云端服務(wù)的最大難題。

■觀點(diǎn)

云手機(jī)企業(yè)前行受阻

由于種種條件限制，云服務(wù)的大規(guī)模應(yīng)用短期內(nèi)難以實(shí)現(xiàn)，云手機(jī)企業(yè)遭遇重重困難，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商和終端制造商將面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

首先，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商與其花費(fèi)大力氣在Android上進(jìn)行深度定制，不如將自己的精力用在把特色服務(wù)做到極致，讓自己的服務(wù)可以運(yùn)行在多個(gè)操作系統(tǒng)上，甚至做一個(gè)橫跨多系統(tǒng)的殼系統(tǒng)。只有這樣才能最大程度擺脫操作系統(tǒng)對(duì)自身服務(wù)的束縛，讓用戶離不開你的服務(wù)而不是下面的操作系統(tǒng);第二，對(duì)于終端制造商，未來的環(huán)境可能會(huì)發(fā)生比較大的變化。雖然未來手機(jī)業(yè)不會(huì)像PC業(yè)一樣，但在云計(jì)算時(shí)代，計(jì)算能力、存儲(chǔ)能力將不是大家所關(guān)心的，反而是外觀設(shè)計(jì)、觸摸屏質(zhì)量以及價(jià)格才是制造商的重點(diǎn)所在，所以終端制造企業(yè)要么加大這些方面的研發(fā)要么只能投下巨額成本與電信運(yùn)營(yíng)商或互聯(lián)網(wǎng)巨頭在云計(jì)算提供能力上一較高低。