8月24日上午消息，中國萬網(wǎng)總裁魯眾今日上午在互聯(lián)網(wǎng)大會上表示，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)除了收益、利潤、股票之外是不是應該有一個社會責任的指數(shù)或者是社會責任的收益。

他認為，就像一個人一樣，他犯罪了對社會的貢獻是負的，有的是服務很多人，做了很多好的事情，所以他是正的。企業(yè)也一樣，你生存賺錢但是你對社會的貢獻不見得是正的，可能你賺錢了但是對環(huán)境的損害很大。

以下為魯眾演講全文：

魯眾：大家上午好，非常高興有這樣機會參加這樣的論壇，來探討關于社會責任的看法。社會責任各位都知道，企業(yè)誕生之初就面臨著社會責任，從過去歷史來看，無論軟件產(chǎn)業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，一個企業(yè)成長到一定規(guī)模，不可避免它的產(chǎn)品和服務，它的商業(yè)模式可能會對整個社會產(chǎn)生非常大的影響。

微軟誕生的時候讓每個電腦都有他的軟件。隨著電子商務的發(fā)展，市場的變化對人消費、對渠道、物流都產(chǎn)生了很大的影響。所以一個企業(yè)今天說沒有社會責任是不可能的，因此建立社會責任的企業(yè)價值觀是擺在我們面前的一個重要課題?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)為什么說比其他的企業(yè)更為重要？互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)更多是只有第一沒有第二，因此很多企業(yè)在某一個領域崛起以后，幾乎在這個行業(yè)里面占有某種支配的地位，而這種支配地位是別人很難取代的。第二是互聯(lián)網(wǎng)傳播的效率實在太大，所以今天互聯(lián)網(wǎng)這個領域里面社會責任這個話題就變得更加重要。

最近有很多媒體的報道，各種各樣的新聞都在不斷的提醒我們。因此我們也在思考一個有趣的話題，是不是可以我們探討今后互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)除了大家談要有公司的收益、利潤，上市有股票、股價，是不是應該有一個社會責任的指數(shù)或者是社會責任的收益。就像一個人一樣，他犯罪了對社會的貢獻是負的，有的是服務很多人，做了很多好的事情，所以他是正的。企業(yè)也一樣，你生存賺錢但是你對社會的貢獻不見得是正的，可能你賺錢了但是對環(huán)境的損害很大。這是值得我們思考的，就是一個企業(yè)生活在社會上，我們究竟要負擔什么樣的責任。我們在理解企業(yè)社會責任的時候，企業(yè)家要承擔經(jīng)濟責備，要承擔法律責任，誠信責任、社會責任、就業(yè)責任，包括公益的責任等等。

萬網(wǎng)我們自己在實踐社會責任的時候，其實做了很多工作?；仡^來看為什么現(xiàn)在社會責任大家談的這么多，是因為一個企業(yè)真的要有效的承擔社會責任，其實是有很大難度的。我總結了，企業(yè)認真承擔社會責任有三大難。第一個是落地難，不是說哪個企業(yè)家不想承擔社會責任，我相信絕大多數(shù)的企業(yè)家都愿意做很多承擔社會責任的工作。但是一個企業(yè)家的視野和想法能夠在他的企業(yè)里面從上到下落地，讓他每個員工和他有同樣的見解，這個很困難。最近發(fā)生的很多事情并不是一個企業(yè)或者企業(yè)家他的主導思想，而是一些個別員工的想法，所以落地是擺在面前一個比較大的問題。第二個比較難的是持續(xù)性，其實考驗一個人一個企業(yè)是不是勇于承擔社會責任，不在于他是不是有這個想法，我相信大部分人都有這樣的想法。而是他的發(fā)展和責任發(fā)生沖突的時候，這種時候他以什么樣的方式、勇氣去處理，這是真實體現(xiàn)企業(yè)家責任的關鍵。像阿里巴巴前一段時間做的勇敢決定，真的是體現(xiàn)了很多企業(yè)家、企業(yè)勇于承擔社會責任的勇氣，不是每個企業(yè)家或者企業(yè)都能夠這么勇敢。另外一個難度是能力，今天很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開放和分享，但是開放和分享就意味著給競爭對手機會。因為互聯(lián)網(wǎng)的競爭沖突常常會帶來背景的影響，如何總沖突有一個寬廣的胸懷，真的是代表一個企業(yè)家是對這個社會負責還是對收入負責，就像一個國家只對GDP負責還是對環(huán)境和GDP一起復雜。所以我們說落地很難，第二點是要在沖突的時候體現(xiàn)企業(yè)家的責任，第三是能力，除了你自身有能力以外，還要周圍環(huán)境賦予你這種權力、能力去承擔這個。

我想分享一下萬網(wǎng)的一些思考，體現(xiàn)我們企業(yè)承擔社會責任的企業(yè)價值觀。第一個思考，一個企業(yè)能夠很好的經(jīng)營、盈利能夠讓更多人有飯吃、有工作，這是他承擔社會責任最基本、最重要的，如果連這個都做不到其他都不用提了。就像坐飛機一樣，飛機有問題氧氣罩掉下來以后，你應該自己先帶上，再幫別人。萬網(wǎng)十幾年來踏踏實實履行這個責任，公司一步一步走過來，我們堅信這樣一個觀點，就是我們要做最好的產(chǎn)品、最好的服務，我們對我們的用戶負責，對我們員工負責，這是我們承擔社會責任的第一要素。第二個思考是誠信的原則，互聯(lián)網(wǎng)如果失去誠信的時候整個行業(yè)就會垮掉。我給大家分享一個具體的案例，從2010年開始我們對網(wǎng)站實行實名制，我們對域名做的實名制的工作。萬網(wǎng)在做這項工作的時候，其實我們內部也蠻痛苦的，因為我們增加了非常大的額外成本，是沒有任何收益來做這項工作的。我們內部下定決心一定要把這個工作做好，我們成立了一個叫做內容信息審核室，專門做真實性內容的審核，這個規(guī)模達到了上百人，分布在全國各地來做這樣的工作，我們完全是義務的沒有一分錢的收入。后來同事問我，說我們這個部門存在的使命是什么，我們?yōu)槭裁匆嬖冢课艺f大家記住了，我們的使命就是讓真實和誠信體現(xiàn)價值。這個部門發(fā)展到今天非常好，很多人在找他們，也有其他的公司說能不能給我們也提供服務，因為我們也需要，所以我們在考慮這個事業(yè)部是不是獨立成專門的公司。我們在承擔責任的時候，并不是每一次都是損失的。另外在公司里面我們還要承擔就業(yè)人才培養(yǎng)的責任，萬網(wǎng)在這方面同樣也是做了很大的努力，我們在人才培養(yǎng)、大學生就業(yè)，包括我們現(xiàn)在推出一個門戶網(wǎng)站叫做夢工場。我們現(xiàn)在動員了成千上萬的大學生、個人創(chuàng)業(yè)者，通過我們進行服務。我們也在想為什么做這個事情，這也是我們社會責任的一部分，如果我們的產(chǎn)品服務更多人能用，而且能夠利用我們的產(chǎn)品服務讓更多人賺錢，讓他們創(chuàng)業(yè)這就是我們的一種責任。

我記得很早的時候，我們都在想人為什么要活著，今天一個企業(yè)為什么要活著是我們永遠的問題，謝謝各位！