近半個(gè)多月，國(guó)內(nèi)彩電屆熱鬧非凡，幾大國(guó)內(nèi)主流電視機(jī)廠商不約而同地齊齊涌入“云電視”的行列。

    8月16日，海爾率先推出全球首款“云電視”，拉開(kāi)了“云電視”推廣的序幕。

    而在同一天，海信集團(tuán)在北京正式發(fā)布了全球首款個(gè)人智能電視I’TV，事實(shí)上也是和電視實(shí)現(xiàn)“云應(yīng)用的”平板。24日，康佳智能云電視發(fā)布，全新升級(jí)的康佳智能3D新品三大系統(tǒng)同時(shí)上市。次日，長(zhǎng)虹公司在深圳長(zhǎng)虹科技大廈召開(kāi)了以“智尚生活 心隨你動(dòng)”為主題的智能品牌戰(zhàn)略及智能終端群發(fā)布會(huì)。而僅僅不到三天的28日，TCL在廣州舉辦“云·賞天下——TCL全球"云生活"戰(zhàn)略暨云電視發(fā)布會(huì)”，一舉發(fā)布四大系列超級(jí)智能云電視……

    短短半個(gè)月，六大國(guó)內(nèi)主流彩電廠商齊齊發(fā)布“云電視”，密集程度前所罕見(jiàn)，足見(jiàn)“云”之市場(chǎng)魅力。“云計(jì)算”、“云時(shí)代”等等用詞在電腦界已經(jīng)叫響已經(jīng)不是一天兩天了，不過(guò)被廣泛視為信息技術(shù)第三次革命的云計(jì)算，跨入家電領(lǐng)域的過(guò)程中，彩電成為了第一個(gè)也是最佳的一個(gè)應(yīng)用對(duì)象。

    不過(guò)無(wú)論各廠商推出的云電視功能有多么的強(qiáng)大，描述的未來(lái)“云生活”是多么的美好，甚至于已經(jīng)幫我們描繪起了一個(gè)“智能戰(zhàn)略”的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，不過(guò)在華麗的辭藻和美好的“云未來(lái)”背后，我們應(yīng)該看到“云電視”的推廣還存在三大問(wèn)題。

    參差不齊的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

   “云計(jì)算”、“云時(shí)代”、云電視……無(wú)論叫法里有多少個(gè)云字，我們知道現(xiàn)實(shí)中當(dāng)然不是靠“浮云”來(lái)實(shí)現(xiàn)這些網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。無(wú)論是海信的“小屏傳大屏、異地傳屏”,還是康佳的“電視微博”、亦或者是長(zhǎng)虹的全面化的“智能信息應(yīng)用平臺(tái)”，這其中無(wú)一不是需要依靠網(wǎng)絡(luò)來(lái)組成。離開(kāi)了網(wǎng)絡(luò)，云電視就真的成了“浮云”。

    而從國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境來(lái)說(shuō)，尤其是家庭網(wǎng)絡(luò)，帶寬普遍都在2M~4M之間，甚至更小，而且這僅僅限于一二線城市。而在不少三四線地區(qū)，多個(gè)家庭共用一條寬度線路的情況也很常見(jiàn)。這樣平均到每戶家庭的帶寬就更少了。

    而在“云電視”時(shí)代，各種資源由傳統(tǒng)的智能電視放在本地存儲(chǔ)轉(zhuǎn)而放在了“云端”，無(wú)論是影視資源的播放，還是各種數(shù)據(jù)的共享，無(wú)一離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)。而網(wǎng)絡(luò)帶寬是否足夠，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是否穩(wěn)定，將大大影響到用戶實(shí)際的使用感受。

    另外一方面，對(duì)于不少中國(guó)的家居環(huán)境來(lái)說(shuō)，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)布線的情況很多并未考慮到客廳。電視增加網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用對(duì)于用戶是否需要重新布線提出了一個(gè)要求。也對(duì)各品牌產(chǎn)品在多種網(wǎng)絡(luò)接入方式的兼容性上提出了新的要求。

    操控性的改進(jìn)

    擺脫被動(dòng)收看的模式，增加人與電視的交流與互動(dòng)，其實(shí)這種想法并不是現(xiàn)在才出現(xiàn)在“云電視”時(shí)代。在前一兩年推廣的“網(wǎng)絡(luò)電視”、“智能電視”等等概念中，就多次提到類(lèi)似的字樣。

    不過(guò)從前面的推廣經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，阻礙發(fā)展甚至于讓新的產(chǎn)品從推廣到永遠(yuǎn)淪為概念的關(guān)鍵因素，就是用戶的體驗(yàn)。

    在傳統(tǒng)的電視中，使用電視的操作相當(dāng)簡(jiǎn)單，遙控器幾個(gè)基本按鍵即可滿足絕大多數(shù)時(shí)候使用。不過(guò)當(dāng)出現(xiàn)了眾多互動(dòng)功能的時(shí)候，如何提高操控電視、與電視交互的方式成為了影響體驗(yàn)的關(guān)鍵因素。類(lèi)似鍵盤(pán)鼠標(biāo)的操作，固然受到了有HTPC經(jīng)驗(yàn)用戶的喜愛(ài)，但是對(duì)于家中的老人小孩以及部分電腦水平普及較低的地區(qū)用戶，顯然不太適合。

    令人欣喜的是顯然眾多廠商也逐漸認(rèn)識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題，在本次長(zhǎng)虹的發(fā)布會(huì)上，體驗(yàn)區(qū)的新品展示，就可以通過(guò)遙控器、智能遙控、平板電腦甚至手機(jī)實(shí)現(xiàn)多種操控，甚至還可以通過(guò)對(duì)遙控器說(shuō)話實(shí)現(xiàn)聲控輸入。而剛剛發(fā)布的TCL同樣部署了多種云端設(shè)備，如智能手機(jī)、PAD類(lèi)產(chǎn)品等等實(shí)現(xiàn)多種模式的應(yīng)用。

    用戶的需求不同，個(gè)人對(duì)新技術(shù)概念和操作的接受程度不同，這些都需要廠家在未來(lái)在面對(duì)實(shí)際用戶的時(shí)候不斷改進(jìn)，讓“云電視”的體驗(yàn)更加良好。

    資源平臺(tái)的穩(wěn)定性

    其實(shí)在數(shù)年前，每次“網(wǎng)絡(luò)電視”或者“智能電視”的發(fā)布，廠商都會(huì)為我們描繪一片美好的未來(lái)的藍(lán)圖。在網(wǎng)絡(luò)電視剛剛發(fā)布的時(shí)候，那炫彩的界面、多達(dá)數(shù)頁(yè)的功能圖標(biāo)，讓我們充滿了憧憬。

    不過(guò)當(dāng)不少朋友把電視搬回家，對(duì)著那堆精美的功能圖標(biāo)猛按的時(shí)候，卻經(jīng)常出現(xiàn)無(wú)法連接、另外一頭是廢鏈的情況，就算勉強(qiáng)能連上，發(fā)現(xiàn)影音資源等質(zhì)量跟宣傳的相去甚遠(yuǎn)。

    而對(duì)于不少資源平臺(tái)的內(nèi)容，更新慢、內(nèi)容單一、內(nèi)容陳舊、更新緩慢等等是用戶普遍反映和投訴最多的情況。資源平臺(tái)的不統(tǒng)一給用戶帶來(lái)的負(fù)面體驗(yàn)大大影響了對(duì)該品牌的信心。

    而在這一輪密集的“云電視”發(fā)布會(huì)上，只有TCL超級(jí)云電視選擇了與騰訊戰(zhàn)略合作，可以共享騰訊QQ視頻、QQ農(nóng)場(chǎng)等各種娛樂(lè)和應(yīng)用。而其他幾家都未明確提到合作資源平臺(tái)情況。

    無(wú)論硬件多么強(qiáng)大、無(wú)論綠色環(huán)保等等宣傳多么得潮流、無(wú)論云端的應(yīng)用是多么的強(qiáng)大，一切的一切，最終都離不開(kāi)一個(gè)體驗(yàn)。結(jié)合本土實(shí)際做好產(chǎn)品的優(yōu)化、保證應(yīng)用的穩(wěn)定與舒適，只有讓用戶的使用體驗(yàn)做到位。有了用戶的支持，才能開(kāi)啟一個(gè)真正的云電視的新時(shí)代！