摘要：CIO們對于云計算的信心主要源自于三個方面：業(yè)界近幾年來對于云計算的追捧、在嚴峻經(jīng)濟形勢下云計算可能帶來顯著的成本削減、云計算在各自行業(yè)內的遠大前景。當然，也有人認為與其說是信心不如說是好奇心更恰當。 

一些CIO對于將關鍵應用和數(shù)據(jù)遷入云中持保留態(tài)度，但是越來越多的人開始部署各種云計算應用，以此取代非戰(zhàn)略性的產品和職能。

那些初次試水云計算應用的企業(yè)主要是著眼于非關鍵性的、通用的企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）和客戶關系管理（CRM）系統(tǒng)。

Dana Gardner是Interarbor Solutions LLC的高級分析師，他認為：“企業(yè)正在把某些通用的應用移出數(shù)據(jù)中心，取而代之以基于云計算的應用和服務，因為這些領域并不帶有很強的企業(yè)特性，而ERP、人力管理以及銷售類應用則并非如此。”

云計算在企業(yè)應用領域剛剛起步

就目前來說，大型企業(yè)還是避免用云服務來取代定制化色彩過濃的應用或者復雜的基礎架構。很多企業(yè)表示最終還是會進行這方面的工作，但是必須要具備下列條件：云體系能夠以充分的彈性承載這些應用、安全技術方面取得更大的進展、服務商在經(jīng)濟方面的正式承諾。

Antonio Piraino是Tier1ResearchLLC的副總裁和研究總監(jiān)，他對此解釋到：“CIO們對于將通用應用（比如CRM、電子郵件系統(tǒng)以及網(wǎng)站等）移出自身數(shù)據(jù)中心是沒有異議的。但是如果涉及到SAP或者數(shù)據(jù)庫等，那么即使對于那些高級托管服務商來說也有很大難度。因此CIO們并不打算在這些方面采用云計算，而是保持自己管理的狀態(tài)。”隨著企業(yè)的邊緣應用一個個地移入到云中，CIO們不得不管理這種既有本地應用又有云應用的混雜環(huán)境。于是，能夠管理這種環(huán)境的監(jiān)視軟件日益成為云服務的另一個熱點。

Cloud kick就是該類云服務的一個提供商，其已于去年12月被Rack sapce公司收購。Cloud kick的服務是提供一個跨越本地和云中服務器的統(tǒng)一應用開發(fā)界面。該公司的發(fā)言人將其比喻為“IT管理方面的瑞士軍刀”。這款產品包括故障發(fā)現(xiàn)、數(shù)據(jù)視化和趨勢分析、云或非云服務器協(xié)同等方面的功能。這個軟件以服務形式交付，使得用戶能更輕松穩(wěn)定地獲取相應功能。

EugeneLee是南卡羅來納Charlotte一家大型銀行的IT管理員：“由于政府監(jiān)管和相關規(guī)定的因素，我們不會把一些關鍵應用放到云中或者與云服務交互。但是出于成本因素的考慮，我們開始讓一些低級別的應用采用云服務方式，這時相應的監(jiān)控服務就變得極其重要了。”

云計算應用開始在中型企業(yè)興起

相對于大型銀行在云計算戰(zhàn)略方面的小心翼翼，一些中小型銀行走的則是跳躍式發(fā)展的道路，位于新澤西Vineland的Sun National Bank就是其中一個代表。該銀行在4個月內就通過云計算為客戶提供了移動銀行服務。

通過智能手機以及其他移動設備，現(xiàn)在客戶可以連接該銀行的手機站點來訪問自己的賬戶?？蛻粢部梢韵螺d其他應用來實現(xiàn)一鍵式訪問。

通過云服務模式并選擇正確的服務提供商，諸如Sun National Bank之類的中型銀行可以成為行業(yè)當中的領跑者，上面提及的移動服務就是一個例子。Sun National的CIO和高級副總裁Angelo Valletta認為這將有助于同大型銀行展開競爭。

Valletta表示：“有諸如Google和亞馬遜之類的業(yè)界巨人來管理基礎架構，中型企業(yè)能夠變得更強大，而且有更充裕的時間來決定是否需要自建系統(tǒng)和應用。這將帶來游戲規(guī)則的改變，因為無論從產品前景還是從現(xiàn)實條件的角度，企業(yè)都可以更加從容和靈活。”

盡管Valletta堅信云計算應用對業(yè)務的促進作用，Sun National還是維持了一個混雜架構，只是將有實際意義的部分放到云中。比如，如果將CRM工具外移，與其密切交互的內部應用（運營費用、銷售、年度收入等）將面臨較大的連接難度，因此該銀行放棄了將CRM應用管理交給外部服務提供商的打算。

“把所有事情外移的難度非常大，我們會喪失必要的控制權。”Valletta解釋到。