首先,云計(jì)算服務(wù)合同相關(guān)的法律問題。與一般的產(chǎn)品與服務(wù)購買過程不同,云計(jì)算表現(xiàn)的是一種特殊的“以租代售”方式,當(dāng)事雙方的權(quán)利和義務(wù)面臨很多事先難以界定的復(fù)雜情況,所以云計(jì)算服務(wù)合同必須對此具有充分的預(yù)見性。
其次,隱私和商業(yè)秘密保護(hù)。云計(jì)算的一個(gè)最大特點(diǎn),就是它已經(jīng)超越了一般的IT服務(wù)外包,云計(jì)算已經(jīng)從企業(yè)輔助功能服務(wù)切入到企業(yè)的核心業(yè)務(wù)決策,涉及企業(yè)的日常經(jīng)營與業(yè)務(wù)決策信息。因此必須就云計(jì)算服務(wù)制定尤其嚴(yán)格有效的隱私和商業(yè)秘密保護(hù)制度。
第三,信息安全。中小企業(yè)信息化所應(yīng)用的云計(jì)算應(yīng)該是共有云,安全問題顯得尤為重要。
第四,云服務(wù)提供商的選擇。應(yīng)用云計(jì)算技術(shù)推進(jìn)中小企業(yè)信息化,最為核心的問題就是云服務(wù)提供商的選擇。云服務(wù)提供商置于云計(jì)算產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的核心:一方面,它是IT基礎(chǔ)設(shè)施、系統(tǒng)平臺以及業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件的組織協(xié)調(diào)者;另一方面,它又是中小企業(yè)云計(jì)算應(yīng)用的領(lǐng)先者。從這個(gè)意義上講,云服務(wù)提供商實(shí)際上發(fā)揮著很大的公共職能。因此,必須選擇社會可以掌控的實(shí)體去經(jīng)營云及云資源。在這方面,大型電信運(yùn)營商具有先天的優(yōu)勢。
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