目前能夠提供文本分析產(chǎn)品的廠商包括Clarabridge、Attensity, InMoment, MaritzCX, Medallia, NetBase, newBrandAnalytics, NICE, SAS、Synthesio, and Verint等。其中NICE和Verint是市值數(shù)十億的上市公司，產(chǎn)品線很長(zhǎng)，而創(chuàng)立于1976年的SAS依然是私營(yíng)公司，其他主要是創(chuàng)業(yè)公司。

根據(jù)文本分析市場(chǎng)專家Seth Grimes預(yù)測(cè)，專注于客戶體驗(yàn)管理文本分析市場(chǎng)的Clarabridge很有可能會(huì)成為文本分析市場(chǎng)的第一個(gè)估值過十億的“獨(dú)角獸”創(chuàng)業(yè)公司，2014年Clarabridge的營(yíng)收在6000-7500萬(wàn)美元之間，是同類創(chuàng)業(yè)公司中的佼佼者。

NetBase是另外一個(gè)值得關(guān)注的文本分析創(chuàng)業(yè)公司，NetBase的企業(yè)級(jí)社交媒體分析的最大賣點(diǎn)是“自然語(yǔ)言處理NLP”。NetBase今年3月已經(jīng)完成了2400萬(wàn)美元的E輪融資。

但從融資規(guī)模角度來看，目前已經(jīng)累計(jì)獲得1億美元融資的Medalia也不可小覷。無(wú)論Clarabridge、NetBase亦或Medalia三者中任何一個(gè)上市，都將吸引更多的企業(yè)和資本進(jìn)入文本分析市場(chǎng)。

文本分析市場(chǎng)風(fēng)云涌動(dòng)

毫無(wú)疑問，自然語(yǔ)言處理和文本分析有著廣闊的市場(chǎng)空間，從市場(chǎng)研究到政府決策支持，從國(guó)家安全到臨床醫(yī)學(xué)都有著強(qiáng)勁的需求。

除了剛才提到專注于客戶體驗(yàn)管理領(lǐng)域的文本分析創(chuàng)業(yè)公司，其他領(lǐng)域，例如軍事情報(bào)、金融服務(wù)和生命科學(xué)領(lǐng)域也都涌現(xiàn)了大量文本分析創(chuàng)業(yè)公司，值得關(guān)注的包括：Basis Technology、 Digimind、 Digital Reasoning、 Lexalytics、 Linguamatics、 RapidMiner等。

此外，擁有文本處理技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)和軟件巨頭也是文本分析市場(chǎng)的潛在競(jìng)爭(zhēng)者。包括谷歌、微軟、雅虎和惠普收購(gòu)的Autonomy，企業(yè)IT老大IBM和數(shù)據(jù)分析的領(lǐng)導(dǎo)者SAS，以及Bloomberg、SAP、EMC和OpenText、Dassault Systèmes、Oracle、SRA等廠商的武器庫(kù)里都有自己獨(dú)到的文本分析技術(shù)。

最后，免費(fèi)的開源文本分析技術(shù)也將成為文本分析市場(chǎng)一股不可忽視的力量，例如GATE, Python NLTK, R, StanfordNLP等。