中國IDC圈3月31日報(bào)道：億瑪副總裁李曉艷受邀參加第六屆易觀電商大會。作為電商界自身的營銷觀察家，李曉艷在會上對當(dāng)下電商迫切亟待解決的問題，電商人真正關(guān)心的解決方案提出了自己的看法和觀點(diǎn)。
電商格局之6大趨勢
李曉艷表示，億瑪深耕互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)十余年，對超過90%的電商企業(yè)提供了有效的整合營銷服務(wù)。十余年來，億瑪一直關(guān)注著電商行業(yè)，多年的大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷領(lǐng)導(dǎo)者的地位讓億瑪對電商行業(yè)有著自己獨(dú)立客觀的見解。李曉艷表示，未來移動端、O2O和農(nóng)村電商市場等六方面將成電商行業(yè)發(fā)展趨勢。
1、網(wǎng)購行為從PC端向移動端轉(zhuǎn)移非常迅速。2014年雙11期間，阿里移動交易占比達(dá)到42.6%，京東雙11單日訂單量超過1400萬，移動端占比超40%。
2、3.0模式的O2O成為未來趨勢。懶人經(jīng)濟(jì)帶來了2.0時代的O2O,讓一些傳統(tǒng)品牌企業(yè)（七匹狼，鴻星爾克）和零售渠道企業(yè)（王府井百貨，銀泰百貨）開始往線上開店。那么3.0時代O2O是基于通過互聯(lián)網(wǎng)的連接將用戶所需要的服務(wù)場景從門店轉(zhuǎn)移到上門提供服務(wù)，如河貍家，e袋洗這樣的企業(yè)，將用戶的消費(fèi)變成更加直接高效。
3、三四線城市的農(nóng)村市場的網(wǎng)購消費(fèi)契機(jī)和成長空間備受關(guān)注。從2014年10月開始，阿里巴巴宣布3～5年內(nèi)投資100億元，建立1000個縣級服務(wù)中心和10萬個村級服務(wù)站。
4、基于微信朋友圈的微店微商將改變電商生態(tài)。雖然目前微商還缺乏一些產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)化的結(jié)構(gòu)，但未來一定會為電商生態(tài)帶來新的洗牌，打造有可能會比肩淘寶的生態(tài)格局。
5、基于進(jìn)出口貿(mào)易的跨境電商會有新的契機(jī)。對外出口和海淘都將得到蓬勃發(fā)展。
6、垂直電商的品牌成長迅速，如母嬰，家居會有更大的成長空間.
電商營銷之痛
隨著電商行業(yè)的不斷發(fā)展，國內(nèi)電子商務(wù)市場已經(jīng)從千億規(guī)模攀升至萬億規(guī)模，這意味著電商行業(yè)出現(xiàn)了井噴，對于越來越多的電商企業(yè)來說，怎么做好營銷推廣將是制約電商企業(yè)發(fā)展最大的瓶頸。
1.營銷成本與營銷效果的博弈永不止境。很多中小企業(yè)電子商城發(fā)展并不成熟，資金有限沒有太多錢去打造平臺和投入品牌，如何做營銷?該怎樣引來流量?怎樣提升銷量?怎樣快速拉升自己的品牌? 另一方面，行業(yè)本質(zhì)決定利潤空間小，加上資本市場收緊、外部激烈競爭，必須綜合運(yùn)用多種營銷手段實(shí)行精準(zhǔn)營銷以提高ROI。
2.電商移動化將帶動全新營銷方式的變革。2015年是移動電商洗牌元年，中國主要電商企業(yè)的移動銷售額增速都超過了亞馬遜等美國同行。網(wǎng)購用戶行為從PC向移動遷移，針對電商消費(fèi)的移動化，跨平臺、跨終端營銷成為電商企業(yè)的全新課，怎樣消除PC和移動不同終端之間的營銷壁壘？移動端的營銷方式什么手段才最有效？
3.不同發(fā)展階段要匹配不同營銷方式和路徑。處于不同階段的電商網(wǎng)站要能及時匹配不同的營銷方式和路徑：低流量的新網(wǎng)站，要以“品牌拉升”輔助“規(guī)模流量下的特征用戶流量導(dǎo)入” 為主，搜集深訪用戶（即相似客） ，逐步擴(kuò)大新客獲??；成熟性的穩(wěn)定流量網(wǎng)站，已具有一定的規(guī)模，這一階段主要圍繞用戶忠誠度和信任度營銷，因此以訪客找回（即回頭客）為主，根據(jù)穩(wěn)定老客的特征為依據(jù)輔助“相似人群的定向投放”，平穩(wěn)優(yōu)化ROI。
大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)解決電商營銷困境
針對目前電商營銷方面出現(xiàn)的一些問題，李曉艷表示，大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷能為電商營銷解決以下四大問題：
1.大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷可以幫助電商判斷渠道價(jià)值。電商營銷關(guān)鍵要素：營銷渠道的選擇、營銷效率的管控和營銷規(guī)模的可放大性。不斷有新的營銷渠道出現(xiàn)，而評判該渠道是不是一個優(yōu)質(zhì)渠道主要體現(xiàn)在是否可以達(dá)到效率與規(guī)模的平衡；大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷平臺正是這樣一個工具，幫助電商進(jìn)行管控與計(jì)算，平衡效率與規(guī)模。
2.大數(shù)據(jù)能夠滲透營銷渠道整合、用戶全程管理、品牌的效果整合所有環(huán)節(jié)，這意味著流量獲取、銷售線索（用戶）獲取、品牌傳播、公共關(guān)系、銷售達(dá)成等所有結(jié)果都更精準(zhǔn)，更有效果。
